この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ドックルームのお部屋の消臭につきまして行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした、またご料金間違いにてお客様に不快の念を抱かせてしまい重ねてお詫び申しあげます。今後この様なことが無いよう関係各所へ指導し改善を重ねてまいりますので何卒この度の事につきましてはご容赦いただけますようお願い申しあげます。
またご利用いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてお客様にご不快の念を抱かせてしまう結果となりましたこと、心よりお詫びもうしあげます。清掃担当と共有させていただき、指導改善を徹底してまいる所存でございます。またご多忙の中、貴重なお言葉をお寄せいただけましたこと深くお礼申しあげます。今回の件につきましては何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。またご利用頂ける機会を頂けましたら幸いです。今後ともリゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで嬉しい限りです。また従業員につきましても温かく、励みになるお言葉を頂戴いたしまして恐悦至極に存じます。いただきましたお言葉に満足することなく、より良いホテルを目指して精進してまいります。またご利用いただけます日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ホテルでのお食事がご満足いただける内容ではなかったとのお言葉を真摯に受け止め、今後のバイキング内容に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせいただき、御礼申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
ホテル最上階レストランからの眺望は当館の自慢のひとつでございます。
お客様のご意見は社内で共有させて頂き、今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
楽しみになさっていたスイートルームで、不備が多数ございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後同様のことが無い様、努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして喜んでいただけず、残念でございます。よりご満足いただけるよう励んでまいります。
梅雨の期間、晴れの日は少ないですが、そんな中でもｍ彫刻公園は緑が濃くなり、鳥や虫の鳴き声が響
くようになってきました。
自然の中でゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたら幸いでございます。

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ点が多くございましたことお詫び申し上げます。
忌憚のないご意見をお聞かせいただき、御礼申し上げます。
またご家族皆様で再訪いただけたらば幸いでございます。お待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけたにも関わらず、お部屋の清掃不備について大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
入湯税の表記が抜けておりましたこと、お詫び申し上げます。
表示されるよう訂正いたしました。
今後、同様の事がないよう細心の注意を払ってまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
飲み放題プランの内容につきまして、誤りがございましたことお詫び申し上げます。
また、お召し上がりになられたサワーも味が薄かったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら折角のご家族での楽しい想い出のご旅行であったのにも拘らず、当館スタッフの接客面にて残念なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。接客業において、挨拶や笑顔での対応は基本でございます。今回のお言葉を真摯に受け止め、基本に立ち返り業務に励んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

過日はご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。投稿にございますお部屋の設備についての不具合がございました事、お詫び申し上げます。又、お食事につきましても貴重なご意見を頂戴致しましたのでこれからのメニュー造りの参考とさせていただきます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくお越しいただいたにも拘らず、ご満足いただけなかったご様子、これらのご意見を参考にさせて頂き、今後に生かして参りたいと思います。貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿にございます周辺観光案内においてご満足を得る案内で無かったとのことですが、もっと勉強してよりご要望に添えることの出来るようにして参ります。又、売店についてのご意見も今後の参考にさせていただきたいと存じます。蓼科の短い夏も終わりに近づき、少しずつ秋の気配が感じられるようになって参りました。季節を変えての又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、リゾートホテル蓼科へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランバイキングでご満足頂けなかったご様子。
今後のサービスレベル向上に役立てて参ります。
率直なご感想をお聞かせ下さり、ありがとうございます。
次回また蓼科へお越しの際に、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
オープンキッチンで焼かれるステーキは、熱々を味わっていただけます。わさび、塩、和風ソースとお好みの味付けで、何回でも食べたくなります。
9月12日より秋メニューに変わりました。季節毎に変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご滞在中の騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら、幸いでございます。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、築48年が経ちましたので、古さは否めません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご利用いただけたら幸いでございます。お待ちしております。