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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 22:53:53
-
北八ヶ岳でスノーシューハイクとスキーを楽しむべく、こちらにお世話になりました。
その名の通りのリゾートホテルで、設備はなんでもそろっています。
平日の人のいないときだったので閑散としてはいましたが、ゆったりとからだを休めることができました。
8800円2食付きという時点で、本当にこの値段でいいのだろうかと心配だったのですが、結果的にはいい意味で裏切られて大変満足できました。
遊びの拠点としても良い場所にありますし、今後も利用させてもらおうと思います。
朝部屋から見えた景色はアルプスが一望できて素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- リゾートホテル蓼科 2024年04月20日 10:55:41
-
この度は数あるホテルより当リゾートホテル蓼科をお選び頂き誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き、大変励みになります。
今後ともまた何度でも来たい！と思って頂けるホテルになれるよう、日々精進してまいります。
また蓼科にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:13:51
-
お部屋は和室もあってとっても広くて、綺麗でした。
ビュッフェもお刺身やカニ、ローストビーフなど美味しくいただきました。使った食器を次々に下げてくださるので、気持ちよく食事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リゾートホテル蓼科 2023年12月16日 17:45:22
-
この度は、リゾートホテル蓼科ご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
夕食でのお褒めのお言葉を頂き、安堵致しております。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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obukobutaroさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- obukobutaroさん [60代/女性] 2023年11月12日 17:27:24
-
最上階の食事会場「高原レストラン」では、奥の窓際の席がお勧めです。
彫刻公園のきれいな芝生と紅葉に彩られた蓼科湖の眺めが最高です。
朝食は頑張って開始10分前にはレストランに行って並びましょう！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:04:45
-
この度は数あるホテルより当リゾートホテル蓼科をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、彫刻公園のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
高原キッチンからの眺望は四季折々の移り変わりを楽しめる、ホテルの自慢となっております。
今後ともまた何度でも来たい！と思って頂けるホテルになれるよう、日々精進してまいります。
蓼科にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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guitarkozou53さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- guitarkozou53さん [70代/男性] 2023年11月12日 10:42:02
-
スタッフは良かった。若い方、年配の方共に頑張っていて好感を持ちました。（がんばれ！）残念だったのは部屋です。シャワートイレは有りましたがコンセントが近くに無く、ACプラグが差し込むところ無しで、放置されていました。部屋の中になぜか延長コードが有ったので、かろうじて、とどく距離のコンセントから電源をとりました。（これで、一気に不信感）、あと、水道水のカルキ臭が強く驚きました。・・・多分ですが、ホテルの従業員数の問題で隅々まで目が行き届かない状況だと思います。食事、風呂、窓からの景色、価格共に満足な分、頑張って欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 13:09:59
-
この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の設備に関してご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は施設スタッフとも共有し、
今後は二度とこのような失敗を繰り返さないよう、十分に注意し業務に励む所存でございます。
今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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ななくぅ331さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ななくぅ331さん [50代/女性] 2023年11月10日 17:56:45
-
クチコミは身内のコメントでしょうか。料理は食べるものが見当たらないくらい最悪でした。朝食は、ほとんどがレトルト。納豆とご飯くらいしか食べるものが無かったし、品数も全く無くて広い料理陳列スペースはガラガラでした。カレーさえも不味くて食べ辛かった。この値段で酷すぎる。お風呂は、電気を節約して大きな照明は消され大変薄暗く気持ち悪かった。さらに、24時の15分前なのに洗い場の電気が一斉に消えます。追い出し感が凄い。樽風呂に注がれるお湯が滝のように勢いよすぎたり、露天風呂も風情の欠片も無かった。おかしいなと思っていたら、オーナーは韓国の方でした。隣の彫刻公園も落ち葉や草だらけで掃除できてない。本当に残念。部屋も古くてびっくりした。
併設するコンビニや美術館もことごとく潰れていて廃墟のようです。
コメントは正直に書いていて、これから泊まる方に見てほしいからあえて本当にあったことを書いています。私はコメント欄の言葉に騙されたと感じています。悪いコメントを削除して載せないのはおかしいと思います。ちゃんと掲載して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 17:21:25
-
外観は古く、入り口は暗いので最初は不安があったが、中はちゃんとしたホテルでした。
部屋は意外と広くて良かったです。景色も湖側で庭園も見えて最高でした。庭園はとても綺麗に整備されていました。夜は星を見ながら散歩できとても良かったです。
お風呂は片方の露天風呂が整備中だったので、夜だけ露天風呂に入れました。
食事がとても良かったです。
ビュッフェの種類は多くはないが、カニ、国産牛ステーキ、ひつまぶし、海老とホタテのマリネ等、とても美味しかったです。食事は期待以上でした。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:13:01
-
この度は数あるホテルより当リゾートホテル蓼科をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子でスタッフ共々、嬉しく思います。
あたたかなお言葉を頂き、大変励みになります。
今後ともまた何度でも来たい！と思って頂けるホテルになれるよう、日々精進してまいります。
また蓼科にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:38:29
-
１昨年、宿泊し、今までとは違う豪華な食事、和洋中の各コーナーがあることに加え、デザート類も食べきれないほど豊富な種類があり、また部屋からの眺望やスタッフのサービスも大変よかったことから、今年、胸を弾ませながら連泊でホテルステイを楽しむことにしました。景色は前回同様、申し分なかったものの、食事やデザート類は、1/3程度のワンコーナーに減り、和洋中の区別がつかないほど貧弱でありきたりのものばかり。ビジネス街のビュッフェの方がまだましな状況。おまけに風呂のサウナは、まったく効いておらず寒く、歯ブラシの袋の中に歯磨きが入っていないし、２階のトイレ内にあるごみ箱は溢れ、明らかに前回当時と比べサービスは低下。ホテルへの期待が大きかった分、もうリピはないと判断しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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ぱるる4165さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ぱるる4165さん [50代/女性] 2023年10月23日 21:34:50
-
建物の古さとドライヤーのパワーが足りないこと以外は満足です。接客もよく 思いがけずロビーでミニコンサートが開催されて、楽しい夜を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:37:38
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見を大切に、改善へと繋げてまいりたいと存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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ぱるる4165さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ぱるる4165さん [50代/女性] 2023年10月23日 21:30:02
-
犬連れの家族とは別のシングルの部屋に宿泊しました。5階の部屋でしたが、眺望がわるく、残念でした。食事は展望の良いレストランでした。内容も宿泊代を考えればとても満足のいくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:41:43
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 21:24:04
-
家族と犬で利用させていただきました。ミニキッチン付きのお部屋でゆったり過ごすことができました。近くの道の駅のような地産の珍しいキノコを買ってきて調理して とても満足です。二食付きのプランでしたが、とてもお値打ちでした。犬用のトイレシーツも快く追加でいただけたり、とにかく親切に対応いただけました。夕食のローストビーフは1皿の量が少なくて 何度も追加でいただいたのですが、お皿をその都度新しいものにのせていただき、洗い物が多くなるのではと心配になりました。焼きたてをいただけるのでお味は満足でした。スタッフの方も朝も晩も一生懸命 接客されており、素晴らしかったです。建物の古さはありますが、室内はエアコンもキレイで改装されておりました。とても楽しい時間を
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:27:58
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適なご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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おばたん転んださんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- おばたん転んださん [60代/女性] 2023年10月23日 09:46:46
-
大規模なホテルは迷子になるし バイキング会場は混み合うので苦手なのですが こちらは 調度良い規模で利用しやすかったです。
バイキングの内容も良かったです。
立地も良く紅葉の綺麗な蓼科湖を見ることができました。
お風呂に露天風呂が片方しかなかったのが残念でした。
主人が外国人の団体さんがバイキング会場で紙コップを ゴッソリ持ち出しているのを見たと言っていました。ホテル側が気の毒に思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:39:52
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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たか01224666さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- たか01224666さん [50代/男性] 2023年10月21日 17:44:43
-
食事がとても美味しかった。
夕食はローストビーフ、カニ、信州サーモンの刺身をメインにレパートリー多彩でじっくり美味しくお腹いっぱい食べることができました。朝食も和、洋揃っており不足なく満足です。ホテルの価格設定からは100点以上の料理だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:12:58
-
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お食事での高評価ありがとうございます。
今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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10711さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 10711さん [30代/女性] 2023年10月13日 20:08:47
-
赤ちゃんと犬を連れて宿泊しました。口コミを見てある程度予習して伺いましたが、皆さまおっしゃっているとおりやはり施設は古いなという感想です。
チェックインも新人さんが一生懸命説明してくれましたが初めて訪れた私たちにはよく分からずベテランさんが助け舟に入ってくださりなんとか分かりました。後方のエレベーターなど身振りを交えて教えていただけると分かりやすいと思います。
お部屋は綺麗にはされていましたが水回りの古さ（以前書いている方もいましたが洗面台ボールは栓がないままでした。）や長年使われた匂いも気になりました。わんちゃん専用の入り口も薄暗く地下の従業員倉庫のような雰囲気で出た所で結露なのか水滴が降ってきて濡れてしまったりちょうどゴミ収集車が来ていて臭いと裏側を目の当たりにして現実感満載という感じがしてちょっとがっかりしました。
お風呂はお湯はとても温まりよかったのですが以前の口コミどおり朝に入浴すると客室から丸見えです。サンシェードなどコストがかからない方法でもいいので早急に隠したほうがいいと思います。庭を見るつもりで外を見て見たくないのに見えてしまう人もいると思うので、、
お料理はとても美味しくて大好きなカニがあったりお肉が美味しくて堪能できました。
レストランもバイキングなのにお上品なお客様も多く落ち着いて食べることができました。
色々書きましたがホテル側も人手が少ない中工夫をされてますが口コミを見てすぐに対応出来ていないなと予習をしていたからこそ思いました。
ご飯もお湯も立地も良いのでなんとか改善してもらえたらもっとよくなるのになと思いました。
最後に赤ちゃんと犬連れでうるさいことも多かったと思いますが暖かく迎えてくださりお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:28:41
-
10月6日に、宿泊しました。蓼科湖から近く、コンビニがホテル内にあります。お部屋も綺麗でした。バイキング食の時にも、スッタフの方々が、お世話下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 18:58:54
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 21:20:22
-
景観もよくて、ドッグランも良かったです。
コスパも良し。また、リピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 18:52:54
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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立地5
リキナナ７８２４さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- リキナナ７８２４さん [70代/女性] 2023年09月30日 18:41:23
-
8月末日にお邪魔しました。お庭が素敵でお散歩に最高でした。夕食も美味しくてお肉がとても美味しかったです。夕食にはドリンクのサービスも受けてとても楽しい旅行になりました。またお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:01:47
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この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 07:19:58
-
お部屋も広く 窓からの景色も素敵でした。夕食とても美味しくて 食べ過ぎてしまうほど 90分でしたが充分な楽しい時間を過ごせました！次回は、愛犬と一緒に行きたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:06:20
-
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ビュッフェご利用の際、「夕食がとても美味しかった」とお褒めくださり大変嬉しく存じます。
またご家族でホテルをご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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みぽぺぽんどさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- みぽぺぽんどさん [50代/男性] 2023年09月20日 16:17:30
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避暑地を求め夫婦とワンちゃん2匹で宿泊しました。部屋はワンちゃんと泊まるにはちょうどよい広さでペット用品も備え付けられていて助かりました。めちゃくちゃ広い公園が敷地内にあるし、蓼科湖も隣接してるので一日中ワンちゃんと遊べました。食事は朝、夕共にバイキングでした。夕食に出たステーキはとても美味しかったです。品数はたくさんあるわけではないけど全て美味しので妻も喜んでいました。建物が古いというクチコミがありましたが、ペットと泊まれるホテルとしては、十分満足できると思います。フロントのかたは皆さん親切丁寧です。意見としてはペット専用出入口に足を流す設備があるとさらにいいです。足ふきタオルとかは飼い主の責任で用意すればいいと思います。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:10:04
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この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 09:39:20
-
こちらの都合で前日に急遽キャンセル依頼をメールでしましたが、親切にわざわざご連絡をいただきキャンセルを待っていただいていたようで、当日になり家事都合が落ち着き行ける事になり連絡を入れて伺い事になりました。、お部屋も良いお部屋にしていただいてとても感謝しております。
接客はどなたも親切で良かったです。ビュッフェも美味しくいただけてお腹がいっぱいになりました。
お風呂は大きい所は良かったのですが、露天風呂が小さくて1人入ってたら入りづらかったです。他は低温のお風呂でしたので入れず・・少し残念でした。
外観は古い感じはしましたが目の前にある公園？が朝の散歩が出来て涼しくてすがすがしかったです。
近くに道の駅があるのも良かったです。
主人と二人で利用。主人は大絶賛でした。毎年来ようと言ってます。
スタッフの対応がとても良かった印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:47:42
-
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
「夕食ビュッフェとスタッフの対応」お褒めくださり大変嬉しく存じます。
ご指摘のお風呂の件は責任者に伝え、今後の設備を再考させて頂きます。
またご家族でホテルをご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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- 【ツイン （洋間1室 1～3名・40平米）禁煙｜ワンちゃん不可】
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パッチー0710さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
和洋室のゆったりしたお部屋で窓から湖も見えリゾート気分を満喫できました。夕食のお肉やカニが美味しく、口コミで品数が少ないとありましたが、私たちには十分でした。お風呂も温泉はいいのですが入替制で露天風呂が片方にしかないのがマイナス1。宿泊者は無料の彫刻公園も散歩にはいいコースで気持ち良かった。スタッフの方々もとても心地よい感じ方ばかりで、またぜひ利用したいです。
コストパフォーマンスと部屋からの景色は素晴らしかったです。
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この度は数ある中から私どもリゾートホテル蓼科の利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。