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クサツエストピアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
VOD見放題のプランだったが、機械の不具合か、しばらくお待ちくださいから先に進めず1本も見なかった、もっとも疲れていて見る時間もなかったので、気にはしていない。映画好きで、これを楽しみにしてきた方なら酷評するかもしれないが、人間のやること、まして器具の不具合は致し方ない、時間も遅くフロントに言うのも当方の判断でやめたので気にしていません。部屋も清潔で広く、風呂洗面も十分な広さです。最近はクロゼットに扉のないホテルが多いが久しぶりに扉を見ました。空気清浄機は、私が利用するホテルはほとんどあります。ウエルカムウォーターはありがたいです、できれば冷蔵庫にいれていただければ夏場はありがたいです。朝食はベリーグッドで、満点ではないだろうか。当初、駅前の別のホテルを予約していたが、夜、見晴らしの良いお風呂でなくてもよいし、駐車場も無料だし、口コミも悪くないので、このホテルにしましたが正解でした。何が欠けても不満が残るものですが、一番欠けてはいけないもの、それは接客の笑顔です。真心と、言い換えてもよいです。以前東京で外資系のホテルに泊まった折、すべてにそつなく過不足ないホテルでしたが、ホテルマンに笑顔がなく、マニュアル通りにこなされ、おもてなしの心が感じられず、それ以来利用していません。出発の際,申し訳なかったが、フロントの女性の方に上記器具の不具合を申し上げたが、物腰態度に文句のつけようがない真摯な受け答えだった。今度、来るときも温かい笑顔で迎えていただけるとありがたいです。朝食のフレンチトーストは秀逸でした。
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうしてVODの機械不良でご不興を招く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、機具の確認にはより細心の注意を払うと共に、どのような事であってもいつでもお客様がお気軽にお申し付けいただけるような環境づくりに精一杯努めて参ります。こうしてご不便おかけしたにも関わらず、フロント女性スタッフの対応に思いがけないお褒めの言葉を頂けて、私ども一同、喜びで溢れております。心よりお礼申し上げます。また、ミネラルウォーターの冷蔵庫入れに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。暑い夏場の冷蔵庫入れご検討させていただきます。次回お越しの際には、より高品質なおもてなし、そして笑顔をお届け出来るよう日々精進して参ります。恐縮ではございますが、またお時間があるときにでもお足を向けていただけましたら幸いに存じます。お忙しいところご投稿ありがとうございました。クサツエストピアホテル フロント 村尾
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ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条(京都府)
5.0
投稿日:2022-07-09 22:07:05
スプリングサニーホテル名古屋常滑(愛知県)
投稿日:2019-01-13 15:58:26
賢島宝生苑(三重県)
投稿日:2018-07-16 20:48:00
こんぴら温泉 琴平花壇(香川県)
投稿日:2017-12-31 21:57:01
クサツエストピアホテル(滋賀県)
投稿日:2017-08-05 23:50:06
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総合5
エプロン2000さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
VOD見放題のプランだったが、機械の不具合か、しばらくお待ちくださいから先に進めず1本も見なかった、もっとも疲れていて見る時間もなかったので、気にはしていない。映画好きで、これを楽しみにしてきた方なら酷評するかもしれないが、人間のやること、まして器具の不具合は致し方ない、時間も遅くフロントに言うのも当方の判断でやめたので気にしていません。部屋も清潔で広く、風呂洗面も十分な広さです。最近はクロゼットに扉のないホテルが多いが久しぶりに扉を見ました。空気清浄機は、私が利用するホテルはほとんどあります。ウエルカムウォーターはありがたいです、できれば冷蔵庫にいれていただければ夏場はありがたいです。朝食はベリーグッドで、満点ではないだろうか。当初、駅前の別のホテルを予約していたが、夜、見晴らしの良いお風呂でなくてもよいし、
駐車場も無料だし、口コミも悪くないので、このホテルにしましたが正解でした。何が欠けても不満が残るものですが、一番欠けてはいけないもの、それは接客の笑顔です。真心と、言い換えてもよいです。以前東京で外資系のホテルに泊まった折、すべてにそつなく過不足ないホテルでしたが、ホテルマンに笑顔がなく、マニュアル通りにこなされ、おもてなしの心が感じられず、それ以来利用していません。出発の際,申し訳なかったが、フロントの女性の方に上記器具の不具合を申し上げたが、物腰態度に文句のつけようがない真摯な受け答えだった。今度、来るときも温かい笑顔で迎えていただけるとありがたいです。朝食のフレンチトーストは秀逸でした。
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうしてVODの機械不良でご不興を招く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、機具の確認にはより細心の注意を払うと共に、どのような事であってもいつでもお客様がお気軽にお申し付けいただけるような環境づくりに精一杯努めて参ります。
こうしてご不便おかけしたにも関わらず、フロント女性スタッフの対応に思いがけないお褒めの言葉を頂けて、私ども一同、喜びで溢れております。心よりお礼申し上げます。
また、ミネラルウォーターの冷蔵庫入れに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。暑い夏場の冷蔵庫入れご検討させていただきます。
次回お越しの際には、より高品質なおもてなし、そして笑顔をお届け出来るよう日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、またお時間があるときにでもお足を向けていただけましたら幸いに存じます。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
クサツエストピアホテル フロント 村尾