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コンフォートホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.30
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.86

総合5

「の馬」36度さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

「の馬」36度さん [40代/男性] 2010-06-03 14:46:43

いつも通り快適でした。

が、何故かこの日のI/N宿泊予約がキャンセル扱いとなっているという
何とも不可思議な現象になっていました。
宿泊できないのは困るのでホテルのPCで再予約したところ、同日・同ホテルの予約が
されている状態との事で、予約NOで調べて貰ったところ予約は生きていた用でした。

結果的に問題はなかったんですが、今後の事もあるので原因究明をお願いします。

一連の間、スタッフの方の対応が悪かったりした訳ではないので
クレームではありません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル小倉 2010-06-04 17:51:54

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のサービスについて、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、嬉しく存じます。キャンセルについては、今回のお客様のご予約内容について原因を確認したところ、お客様からご予約いただいたその日のうちに、キャンセル処理と、新しい予約が再登録されておりました。再度、お客様にてご予約内容をご確認いただくよう、お願い申し上げます。もし、ご不明な点がございましたら、フロントまでお問い合わせください。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
「の馬」36度さん
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