この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋とサービスを提供する立場にありながら、清潔なお部屋でなかったこと深く反省しております。
ご指摘についてはスタッフにすぐに共有して、今後はこのようなことのないよう細心の注意を払い、改善に取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスに関して残念な思いをお掛けしてしまい、心苦しく存じます。
多くのメニューを全店共通で提供している都合上、すぐに大幅な変更を行うことは難しいのが現状ですが、お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、より良いホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。
すぐにメニューの大きな変更を行うことはできかねますが、お客様からのご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、より良いホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

エアコンに関して不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
至急確認を行い、対応を行って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスなど、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同、精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はネット速度に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。

現時点ではネット速度に関してご指摘は多くは頂いてはおりませんが、こちらでお客様がご宿泊された階のネット環境に関して調査させて頂き、業者に確認後改善出来る点がございましたら、至急改善に努めさせていただきます。

これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、テレビの設置個所や窓の開閉に関してご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。

窓及びテレビの設置個所に関しては、建物やお部屋の構造上、大きな改善を行うことは難しいですが、お客様のご意見はスタッフに周知させて頂き、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようなオペレーションを行っていけるよう努力して参ります。

これからもお客様からのご意見をもとに、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は客室の臭いに関して
ご不快な思いをさせてしまったことを、
この場を借りてお詫び申し上げます。

日頃より清掃終了後スタッフにより
確認を行ってはおりますが、
このようなご指摘を頂くようでは
まだまだチェック体制が不十分であると
痛感致しております。

お客様からのご意見はスタッフ全員に
周知し、再発防止に努めて参る
所存でございます。

これからもお客様のご意見を元に、
より良いホテル作りを目指して
スタッフ一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、
これからも全国のコンフォートホテルを
ご愛好頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は煙草の臭いにいたしましてご不快な思いをおかけしましたことをこの場をお借りてお詫び申し上げます。
普段から清掃完了後チェックは行ってはいるのですが、お客様からこのようなご指摘を頂くようではまだまだ不十分であると猛省いたししております。
お客様がご宿泊されたお部屋のチェックはもちろんのこと、頂いたご指摘を改めてスタッフと周知し徹底させて参る所存でございます。

しかしながら、それ以外の点につきましてはご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回小倉へお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は空調に関してご不便をお掛け致しましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、空調は一括管理となっておりますので、季節の変わり目はお客様にご迷惑をお掛けすることもあり、心苦しい限りでございます。
代替品として数に限りはございますが、扇風機や毛布の貸出を行っておりますので、次回このようなことがございましたら気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。

しかしながら、ご朝食含めご満足頂けたご様子をおうかがいすることができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご意見を元に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、浴室に関して多数ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
日頃より清掃員が清掃を終了した後にはチェックを全部屋行ってはいるのですが、このようなご指摘を頂くようではまだまだチェック体制に不備があり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度、お客様より頂いたご意見を清掃員に周知し、改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは3月より全館禁煙とさせていただきました。
ご希望どおりのお部屋をご用意できず誠に心苦しい限りでございますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

また、喫煙スペースが分かりづらかったとのこと、スタッフのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
屋外駐車場に灰皿を設置しておりますのでどうぞご活用くださいませ。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。

また小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

駅から近いだけではなく、都市高速の小倉インターチェンジからもほど近くございますので、お車でお越しの場合でも大変便利にお使いいただけます。

無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
今すぐに変更することは難しいですが、お客様のご意見は今後の課題として、検討してまいります。
他にもパンやワッフル、日替わりのスープなどもございます。
よろしければそちらもご賞味くださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
また小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の汚れにつきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

施設の老朽化によるものもあり、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検に一層力を入れてまいります。

お部屋の清掃についてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応や立地などにお褒めの言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
まだまだ拙いところも多くございますが、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後もスタッフ一丸となり精進して参ります。

また小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけるお食事を提供できず、心苦しい限りでございます。
日毎にスープや卵料理などを変更しておりますが、品揃えの変更を検討し食材、機材の不備や、スタッフの確認漏れなどがなかったか確認し改善いたします。

インターネットの接続環境につきましてもご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
2月6日から一週間の予定で全館の無線ＬＡＮの増強工事を実施し、迅速に改善させていただきます。

まだまだ至らない点も多くございますが、今後もお客様によりご満足いただけるサービスを目指し、努力してまいります。

また機会ございましたら、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、注意を払って清掃を行うべきところ、手抜かりがございましたこと、ホテルのスタッフとして大変お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、猛省しております。

今後は、清掃担当者と連携を強化し、清掃、点検をより綿密に行い、このような不備ございませんよう努めてまいります。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
はなはだ勝手なお願いではございますが、次回も小倉へお越しの機会ございましたら、コンフォートホテル小倉のご利用を検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やWi-Fiに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
駅や繁華街へ近いため、多くのお客様よりご利用いただいております。

朝食に関しましては補充が遅れ、他の店舗よりも少なく提供してしまい心苦しく存じます。
今後は早めの補充を心掛けて参ります。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら是非また朝食をお召し上がりくださいませ。

日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お部屋につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。空調のスイッチが入りにくかったとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に心苦しい限りでございます。経年劣化によるものであり、ご対応にはお時間を頂きますが、改善を検討してまいります。

また、浴室の異臭につきましても、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。原因を調査し、至急対応させていただきます。お部屋の汚れや、においなど状態につきましては綿密に確認、点検をし、お客様にご宿泊いただけるお部屋としてふさわしいかどうか判断をするべきところ、怠りがございましたこと、お恥ずかしい限りでございます。お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、今後は清掃スタッフのみならずフロント同士での再確認を徹底いたします。

このような中でも、ご朝食サービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き当館をご利用いただいたにもかかわらず、早朝の騒音や朝食会場の混雑により、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳なく存じます。廊下の騒音は、フロントスタッフが気づいて注意すべきでございましたが、目配り気配りが足りてなかったと猛省しております。
ご朝食に関しましては、提供時間の拡大や混雑時のお席への誘導など、私共にできることから工夫をしてまいります。頂いたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただき、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、次回小倉にお越しの際も、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルチェーン特長のウェルカムコーヒーサービスをお気に召していただくことができ、大変光栄でございます。ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。15時から24時までご用意いたしておりますので、是非何度でも、ご自由にご利用下さいませ。次回、ご利用いただいた折には、朝食内容にもご満足いただけるよう朝食の種類や品数を検討改善して参ります。
4月になり、暖かさを増して参りましたが、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの臭気ならびに、駐輪場へのご案内に関して不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。バイクは、当ホテルに駐輪場がなく、駐車場の空いたスペースにお停めいただくとしても、屋根がない事や小倉駅周辺でバイクや自転車の盗難が多発している事から、近隣駐輪場へご案内させていただいております。お客様の大切なバイクでございますので、盗難防止のためにご案内させていだただきましたが、私どもの説明不足や配慮が足らず、誠に申し訳なく存じます。この場を借りて深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。