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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.69
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.51
  • 食事3.48
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総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 11:34:25

リーズナブルな価格で、朝食もついてる点は魅力です。
駐車場が離れていたのと、有線LANがまだ通っていない部屋だったのが残念なところでしたが、いい点のほうが多いです。

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宿泊年月
2009年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年10月13日 19:36:38

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件、遠いところへの駐車をお願いし
まして、ご迷惑をお掛け致しました。
敷地内及び近隣の契約駐車場で、30台余り
スペースを確保致しておりますが、多い日に
は50台以上の駐車があり、約150m離れ
た駐車場(契約)へとご案内させて頂くケース
がございます。
駐車場は、予約の受付順で便利の良い所から
順次ご案内させて頂いておりますので、稼動
の良い日には、どうしてもかなりのお客様へ
ご無理をお願いする事となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解
の程、お願い申し上げます。
また、有線LANの件もご迷惑をお掛け致し
ました。
色々とご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞ
またご来館を賜りますようお願い致します。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋にステップアップ!実りの秋限定サンキュー朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 11:04:00

仕事で利用させて頂きましたが、立地場所も良く駐車場代も無料でありがたかったです。
又機会があれば利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年10月13日 19:14:14

ご利用、誠に有難うございました。
どうぞ今後ともホテルイーグルを宜しくお願い
申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋にステップアップ!実りの秋限定サンキュー朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:48:12

部屋の無線LANの電波が弱くよく切れる。建物の端の部屋のせいかと思ったが真ん中の友達の部屋に行っても弱かった。
部屋の中の声が廊下に筒抜けの割には、部屋同士ではあまり声が伝わってこなかった。扉の開け閉めの音はよく伝わってきたけどね。そういうのは気にならない質なので、風呂入ってのんびり寝るにはいいところだった。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月25日 23:19:33

ご利用、誠に有難うございました。
無線LANの件、ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ありません。
やはり安定性に欠ける状況が散見されるよう
なので、来月初旬には、ご利用いただきまし
た洋室C(バス付シングル)全室に有線LAN
設置の予定です。
どうか、今後とも何卒宜しくお願い申し上げ
ます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!♪しっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 18:58:38

安すぎるほどお安いプランでしたのでちょっと心配でしたが、お部屋は写真で見た感じよりもずっと広く清潔でとてもよかったです。近くにコンビニがないのがちょっと残念でしたが、大きなスーパーにもちかいし夜はとても静かでよかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月23日 19:59:22

ご利用、誠に有難うございました。
また、分に過ぎたお褒めを賜りまして
合わせてお礼申し上げます。
これからも、お客様の温かい励ましを
糧として努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪土・日がお得(^_^)v みんなhappy!ビジネス&レジャー応援プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 21:53:20

安くて良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
☆リーズナブル!☆洋室Cシングル

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月22日 11:08:38

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
安いだけのホテルにならぬよう、これからも
努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 09:08:02

駅から若干遠かったですが、フロントの皆さんの対応が良く、今度の機会が有ればまた利用したいと思いました。朝食のおばちゃんも元気よく、朝から気分が良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月19日 17:38:46

ご利用、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めをいただきまして、合わせて
お礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を糧に努力
してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】得じゃけん◆朝食付◆楽天スーパーポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:33:42

3,680円でカードが使えたのが良かった。フロントの対応も合格。駅から少し遠いがわかりにくくはなかった。近くにあったコンビニは利用しなかったが、駅からの途中にもコンビニはあり、酒などが買える。設備などは平均的なビジネスホテルだと思う。酒蔵巡りには良いだろう。室料が今のままならまた泊まりたい。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月08日 15:04:01

ご宿泊、誠に有難うございました。
大手チェーンホテルには、逆立ちしても敵わぬ
事ばかりですが、ご投稿にもございました価格
面等でお応えし、頑張って行こうと思っており
ます。長引く不況で厳しい状況ではございます
が、笑顔でお待ち致しております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪土・日がお得(^_^)v みんなhappy!ビジネス&レジャー応援プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 00:13:28

非常にお得な宿泊プランでした。
朝ごはんまで付いていて、大満足でした!
また、近くに用がある際には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月08日 14:56:31

ご利用、誠に有難うございました。
このようにお褒め頂くと、思わず顔が
ほころんでしまいます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう
努力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり酒蔵通り(^▽^)☆朝食付ツイン酒都西条お出掛けプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 15:21:35

8月21日に宿泊しました。
フロントの対応もよく、部屋も必要十分で、全体的に満足できるホテルでした。
ただ、残念な点が・・・
1、備え付けテレビのリモコンが非常に汚い。ボタン部分に汚れがこびりついていて、非常に不快でした。簡単にふき取れそうな汚れなのに・・・・
2、スリッパが布製。不特定多数の人が利用するスリッパは、ビニール製のほうが衛生上いいのでは?使い捨てなら布製歓迎ですが・・・・
3、食事。乾燥してカピカピでした。ちくわ、昆布、卵焼きなど。朝食を作り置きするのは、仕方ないと思いますが、ラップをかけるなど対策していただきたい。

いくつか、書かせていただきましたが、コストパフォーマンスは非常にいいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月24日 18:31:56

ご宿泊、誠に有難うございました。
ご指摘の1及び3につきまして、早速改善
致します。
2のスリッパ(布製)につきましても、徐々
に改善いたしていくつもりです。
貴重なご意見、有難うございました。
何も仰らずに二度と泊まっていただけない
というパターンがホテルにとっては最悪で
すので、このようにご指摘頂く事は本当に
ありがたいことです。
また是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちいたしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 02:02:45

8月中旬に2泊、お世話になりました。
フロントの方々の対応は素晴らしく、
また大浴場も満足出来る物でした。
値段からすると、とても良い宿で、
朝食付きという点も文句なしです。
是非次回も利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月23日 07:07:16

ご利用、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めのお言葉を賜り、合わせて
お礼申し上げます。
スタッフ一同慢心する事なく、地道に頑張って
行こうと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
次のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 13:40:42

盆の間の出張で利用しました。
少し場所はわかりにくいところでしたが、風呂も大きく、
フロント・食事の担当も親切でした。
またショッピング・センターが近いところにあり、便利はよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月17日 20:04:21

ご利用、誠に有難うございました。
大浴場他、お褒め頂きまして恐縮です。
ホテル業界も厳しい風が吹きまくっておりますがこうしたお客様の温かいお言葉が、頑張っていこ
うというパワーの源となります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お盆限定♪ビジネス&レジャーばっちり応援プラン(^_^)v
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:02:36

楽天トラベルで紹介を見たら大浴場と書いてあり楽しみにしていたのに、男湯しかなかった。それならそうと書いておくべきだ。
ホテル側も、大浴場がひとつしかないなら時間帯で男女を分けるなどして工夫してほしい。

歯ブラシがなかった。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月29日 15:01:07

ご宿泊、誠に有難うございました。
大浴場の件、誤解のないよう表記を改めるように
致します。
備品の件も誠に申し訳ありませんでした。
ご不満を感じる宿泊となりましたことを、心より
お詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り有難うございました。
今後ともご指導、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月23日 13:31:26

ちょっと駅から遠いのが欠点ですが、このご時勢、安価で食事つきもGoodです。禁煙室を増やしてください。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月23日 14:46:15

ご利用頂き、誠に有難うございます。
駅を近づける事も駅に近づく事も出来ませんが
禁煙室を増やすことは可能ですので、少しずつ
ご希望に副うよう致します。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 16:42:53

地元の友人に薦められ宿泊しました。当日、観光・野球観戦のため、早めの到着となりましたが、良心的な対応していただき、とても感謝しております。ただ惜しむらくは帰りが遅くなり大浴場を利用できなかったことで、次回はゆっくりホテルライフを楽しみたいものです。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月21日 19:52:30

ご利用、誠に有難うございます!
「地元の友人に薦められ・・・」とお書きになら
れていましたが、思わずどちら様がお薦めくださったのかお尋ねしたい気持ちになりました。
どうぞご紹介下さいましたご友人の方に、宜しく
お伝え頂きたく思います。
大浴場は、お酒を召し上がられて遅くご帰館され
たお客様に万一事故があっては、という思いから
時間制限の案内を致しておりますが、そのような
心配の無い場合はご自由にご利用下さい。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 20:13:18

低価格で、宿泊するだけなら十分な設備です。サウナが午後10時までというのが少し残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月13日 21:04:34

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお聞かせ頂き、合わせて
お礼申し上げます。
ご意見頂きました、サウナの稼動時間ですが、
早速延長してみようと思います。
日付が変わる時刻までは難しいと思われますが
出来るだけ長くご利用頂けるように致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪土・日がお得(^_^)v みんなhappy!ビジネス&レジャー応援プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月04日 14:36:58

料金が安かったのでどうかと思いましたが、十分満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
☆リーズナブル!☆洋室Cシングル

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月04日 17:10:41

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お泊りくださる全てのお客様にご満足頂けるよう
これからも努力してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 12:34:32

安いのが、いい。風呂もおおきい。朝食も良心的です。強いていうなら、廊下にエアコンをかけてくれると、なおいいです。最後に、LAN接続の、ネット環境があると、いいですんね。

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宿泊年月
2009年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年06月23日 16:13:15

お泊り頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の仰る通り、蒸し暑い時など、廊下にエアコンがあると快適と思われます。
実際に施設する事は難しいと思われますが、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。

LAN接続は無線で対応致しておりますが、うまく接続出来なかったのでしょうか?
有線と比べますと、多少安定性に欠けますので、
ご迷惑をお掛け致したのかも知れません。
申し訳ありませんでした。
PCの貸出し等もいたしておりますので、次回ご宿泊頂きます際には、是非お声をかけて下さい。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!♪しっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:33:36

リーズナブルな価格でしたが、部屋は綺麗ですしフロントの対応も非常に丁寧でした。
部屋には無線LANがあり、ロビーに無料PCもありますのでインターネットも快適です。
また近辺に出張の際は利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年06月19日 16:47:08

ご利用、誠に有難うございました。
また、お部屋他お褒めにあずかり恐縮です。
次回ご来館頂いた時にも、同様の評価を賜り
ますよう努力いたすつもりです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 16:08:03

料金設定の割りに部屋は綺麗(4階がお勧め)です。立地もなかなか良く穴場ですね。

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宿泊年月
2009年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年06月06日 18:40:43

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
4階だけでなく、他の階も一所懸命綺麗に致し
たいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 12:30:10

料金も安くてスタッフの方も対応が良く満足しましたが、備え付けの空の冷蔵庫が、電源が入ってなかったのかスイッチがあったのか利用することができませんでした。いろいろスイッチ等探したのですが見つけることが出来ませんでした。

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宿泊年月
2009年05月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年05月26日 16:49:40

ご利用、誠に有難うございました。
冷蔵庫の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
対応等をお褒め頂いても、基本的な設備に不備
があったのでは、失格です。
時々、冷蔵庫の電源をお切りになられるお客様
がおられるので、常々点検を致しているのです
が、日常点検がお座なりであったようです。
重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ、機会がございましたら、またご来館く
ださる事を心より願っております。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり酒蔵通り(^▽^)☆朝食付ツイン酒都西条お出掛けプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン】

283件中 261~280件表示

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