天然温泉 薬師の湯 スーパーホテル長泉・沼津インターのクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2023-08-08 18:20:10
4.0
投稿日:2023-03-25 16:43:26
天然温泉 薬師の湯 スーパーホテル長泉・沼津インター(静岡県)
4.0
投稿日:2023-03-25 16:31:32
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL)(大阪府)
4.0
投稿日:2022-04-04 20:45:53
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL)(大阪府)
4.0
投稿日:2021-05-06 17:46:42
総合4
ミッチーたかさんの 天然温泉 薬師の湯 スーパーホテル長泉・沼津インター のクチコミ
3月23日平日大雨の夜、21時位にチェックインしました。家族旅行で翌日に中伊豆のイベントに参加予定でした。子供が車酔い体調不良+大雨で到着遅れ、駐車場が満車。予備の駐車場を電話して聞くと、口頭で説明しきれないとのこと。車寄せなど無いアプローチ、ザバザバ濡れながら荷物と体調不良の幼児を下ろしフロントで下ろし1人待たせて、パパに超遠い駐車場を説明しに行った。車酔いした子が、フロントのアロマなのかキツイ香りでまた吐きそうになったので我慢するように伝えながら、チェックイン。大荷物持ちながら、ここでアメニティを全てピックアップ。枕も選べるらしいが、殆ど残って無かった。やっと部屋で休めると思い暗証番号を入れて入ると、部屋を間違えた人が既に使っていた。なんで入れたのか?雨に濡れ寒がり青い顔した子供に、廊下へ座らせ待たせて、スタッフへ連絡。来るまでだいぶ待ち、代替部屋へやっと入れた。急いで、シングル2部屋用意したので タオル等足りない。やっと、温泉風呂に入れると思ったら女風呂の時間に間に合わず諦める。深夜の男湯に子供を連れていってもらう。男3人で、ギリギリ狭いらしい。私は超狭いユニットバスのシャワーで我慢する。ウェルカムドリンクの時間も終了していた。残念。
アメニティに期待してたら、化粧水なども無かった。ボディとフェイス兼用ソープのみ。
朝食ビュッフェはコスパ最高。平日はビジネスの男性が殆ど。
予め、大人のみで詳細な情報や
楽しみ方を知っていれば快適だと思います。トラブル続きだったので、折角のアロマや清潔な設備の良さに感謝する余裕ありませんでした。
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この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、体調不良のお子様がおられる中、第4駐車場への案内にご足労をお掛けし大変失礼致しました。
また、アロマに関しては、ナチュラル・オーガニックをコンセプトにしておりますが期待に添えない形となってしまい申し訳ございませんでした。
さらに、お部屋での案内では、現在調査中ではございすがご不便をお掛けし、ご不快になったことと存じます。
せっかくのご宿泊にてお越し頂いたにも関わらず色々なことが重なってしまい残念な気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
その中
朝食ビュッフェへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
少しでも楽しんでいただけるようアルコールも含めた無料のドリンクバー並びに女性の方限定で1泊につき5点アメニティをプレゼントなどもご用意しております。
次回お越しの際は、しっかりした対応 また、おもてなしでお客様に喜んでいただけるよう努める所存でございます。
これからもよりよいサービスをご提供して参りますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人