5月9、10日に宿泊しました。山梨県石和温泉近くで露天風呂付客室を探して辿り着きました。口コミ・評価とも高くて間違いない！…でも大丈夫かな？とも思いましたが。到着してすぐ不安は確信に変わりました。始めの出迎えから帰る日のお見送りまで、非の打ち所がなく全て満足！私の中では歴代1位です。値段は確かに高いです、けど逆にそういう所ってサービスが過剰になりがちでゆっくり出来ない時があるのですが、程よい距離感で接してくださるので心地が良いんです。部屋に用意されているありとあらゆる物が細やかで、一緒に行った彼と「何なんだ！」「すご過ぎる！」と感心しどおしでした。料理は今までにない演出で次はどういう物かワクワクさせる楽しみがあり、目に楽しく、味も美味しく朝・夕食共素晴らしかったです。部屋に付いていた露天風呂はとても雰囲気があり、ゆっくり堪能出来ました。部屋にある飲み物、ロビーにある飲み物がサービスで凄い！私が何より感心したのは宿に着いてすぐ名前を書いたりしない事。まずはソファーに座りゆっくりお茶を飲み、飲み終わるとすぐ部屋に案内されました。あれ、名前とか書かないんだ～と思ったら、部屋で記入を促されました。他の宿は到着してすぐ慌ただしく、また他のお客さんと重なると待たされる事もしばしば…そんな心遣いが今、思い出してまた感心してしまいます！今度は記念日に行きたいと思います！とてもゆっくり心地良く過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

ＧＷ最終日に泊まりました。
久しぶりに「いいところに泊まれた」と満足できました。

和洋室でしたが、ベッドの部屋と和室がきちんと分かれていて落ち着く間取りだと思いました。
これまでの経験ですと、部屋付の露天風呂は狭かったり、部屋から丸見えだったりしたのですが、こちらの露天風呂はそんなこともなく、いいお風呂でした。
ロビー（ラウンジ？）のフリードリンクはすごくいいサービスだと思います。
食事処も「個室風」ではなく「個室」で、静かに落ち着いた雰囲気でした。
食事の量も、盛り付けも満足でした。ただ、お造りのマグロの鮮度が少し良くなかったのと、サクラエビの炊き込みご飯が残念でした。宿泊者の地元が海辺ですと、普段から鮮度のよい魚介類を口にする機会が多いので、点が辛くなってしまうのは仕方のないことですが(＾＾;
しかし、最後の水菓子の演出が素晴らしく、不満がすべて吹き飛びました。
接客は概ね素晴らしかったです。その分、食事のメニューについて質問した時の「さあ、わかりません」という返事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回、4月28日の誕生日の為、宿泊しました。部屋の温泉半露天風呂も広く、泉質も良く何度も入りました。ロビーには、いろいろなお酒があり、自由に飲めるのがよかったです。主人と2人で、テラス席で庭を眺めながらのドリンクタイムは、至極の時でした。
夕食もお肉の苦手なことを伝えておいたところ、ちゃんと変えてくださり残すことなく食べることができました。
とてもお気に入りの宿になったので、今度は、兄夫婦と4人で伺おうかと計画中です。
また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

４月１１日に家族３人で宿泊しました。
行き届いた心配りの感じられる素晴らしいお宿でした。
日常から解放され、心身ともにリフレッシュできました。
・お部屋担当のスタッフの方の応対がとても心地よかったです。感謝しています。
・離れのお部屋は静かで落ち着きます。
・食事はお部屋で一品ずついただきました。料理人の方のお気持ちが伝わってくるような
　ご説明が良かったです。お味はもちろんのこと目でも楽しませていただきました。
・部屋の内庭が桜の花びらで絨毯の様な状態になっていましたので、内風呂の窓を開けて
　眺めを堪能しながら入浴することができました。部屋付き露天風呂ももちろん良かったで　すが、内風呂も湯量豊富で快適でした。
・ロビーにはワイン、ビール、日本酒、ソフトドリンクなどがセルフサービスで提供され、　お部屋の冷蔵庫の瓶ビールもサービスでした。呑み助には嬉しかったです。
　
他にも枚挙に遑がありませんが、ぜひまた宿泊したいと思いました。
どうもありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

子連れで宿泊させて頂きました。とにかく大満足です。
アメニティは今まで泊まった宿の中でもダントツ１位の豊富さです。胃薬まで用意してあり感動しました。
子供用のボディソープ、シャンプー、浴衣まで用意してあり本当に素晴らしい宿です。
子連れでこんなにのびのびできたのは初めて。
食事も文句なしに美味しかったです。
細かい心遣いに本当に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

先週末に家族で宿泊しました。
お部屋、お風呂、サービス、どれも素晴らしかったです。
お部屋にはお昼寝用の布団、オムツ入れ、お風呂用のおもちゃ等用意してあり有り難かったです。
子供達にも優しく接していただき感謝しています。
記念日旅行だったのですが、夕食時に素敵なお花まで頂きとてもうれしかったです。
大変いい思い出になりました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

大満足でした。２歳の子供連れでの離れの宿泊でしたが、お部屋食（朝、夜とも）、部屋つきのお風呂とも満喫しました。お食事は、量が大事という方には物足りないかもしれませんが、私たち夫婦と子供には、質、量ともに十分満足のいくものでした。ロビーに、ビール、ワイン、日本酒が風呂上りにフリーで用意されてました。また、離れはお部屋の冷蔵庫のビールも無料でした。静かに、ゆっくり、家族水入らずで過ごすには、東京から二時間では、最高の宿だと思います。チェックアウトの朝、雪のためあわただしく出発しなければならなかったのは残念でしたが、今では良い思い出です。お世話になりました。
また、是非再訪したいお宿です。おすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

父の誕生日にあわせて予約しました。町の中にありますが中に入ると素晴らしい日本庭園があり、日常を忘れさせてくれる静かで素敵な旅館でした。お部屋、食事、お風呂、サービス共に最高のおもてなしで父母共に本当に喜んでいました！プレゼントもいただき感激していました。
なかでも接客が本当に良かった、また行きたいと話していました。心のこもったおもてなしをありがとうございました。この旅館を選んで良かったです。次は私も利用したいと思います。感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

サービス面、料理、お風呂、すべてが良くのんびり出来ました。お風呂に入る毎にロビーのフリードリング（お酒）を頂き贅沢な一日を過ごすことが出来ました。機会があればもう一度泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

11月12日にお世話になりました。旦那様の誕生日旅行は「足が伸ばせる露天付に泊まりたい」のリクエストだけ聞き、宿に巡り会うことが出来ました。誕生日である事をお話ししていたからでしょうか、お部屋のグレードアップをしてくれるとのお話に図々しくも甘えさせていただき離れの部屋に泊まりました。アリガトウ。

ろくに情報を知らされずに宿に着いた旦那様は、部屋に入ってから急速にテンションを上げ露天風呂にダイブ、さらに内風呂へ移動、また露天へ。
エステ大好き旦那様 またしてもご満悦。お部屋で夕食の際のシャンパンは時間の経過で白く濁ってくる遊び心ある品でもちろん美味しく乾杯。調理部からはお赤飯の祝いに感動、一品均な季節感があり工夫と思考を感じながらゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。担当の女性のやわらかい空気も心地よさを感じ久しぶりにゆっくりする事が出来ました。
また、私の食物アレルギーにもご配慮いただき感謝申し上げます。

さて、テンションMAXの御主人様は最後の一品が出てきたときに席を離れたのですが気にせず食す私、後方から楽しげな空気が……振り返ると再度露天ダイブをしていました。
そして、ホテルからはナイスタイミングで誕生日プレゼントをいただき、何からなにまで本当に素晴らしい一日なりました。
朝にも遊び心があり一日のスタートから気持ちが弾みますね

実は前日の昼間、もしかすると仕事が休めるか危うい所でしたが休んで良かったです。
またお世話になりたいと考えておりますのでその際はよろしくお願いします。
皆様お風邪など引きませんようご自愛ください、ありがとうございました。

追記；ご主人様から大満足の旅行だったと褒められました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

また宿泊したい旅館です！

＜良かったところ＞

■スタッフの方々のサービス
一歩先を読んだサービスが行き届いており、仲居さんもフロントの方々も皆様感じの良い方々ばかりでした。親しすぎず、遠すぎず、でも温かい感じの距離感もちょうど良かったです。
赤ちゃんのための毛布を用意してくださったり、赤ちゃんが少しむずかりそうだとお料理のスピードを調整してくださったり、写真の声がけをしてくださったり、、、良くお客さんのことを見てくださっているなと思いました。
おかげさまでリラックスして滞在することができました。

■お部屋＆お風呂
想像より、大分広いお部屋でした！
部屋の露天風呂も大きく、部屋付けの露天風呂としては、今まで宿泊した旅館の中で一番大きかったです。24時間入ることができ、湯温はちょうどよく、何度も入らせていただきました。
大浴場の露天風呂も行ってみましたが、広くて良かったです。
お部屋もお風呂も清潔で、清掃が行きとどいていました。

■お飲み物サービス
お部屋の冷蔵庫にビールの大瓶が銘柄違いで何本かありサービスとのこと、全部は飲みきれませんでしたが、ありがたかったです。
ロビーにも甲州ワインや果物のジュース、コーヒー等があり、中庭を眺めながら、リラックスできます。

＜もう少し！のところ＞

■お料理
器などの登場感・非日常感には心を砕いてくださっているのはおもしろかったです。
美味しいのですが、この価格帯の宿（3万円弱）としては、もう少しお料理を頑張ってほしいと思います。
山梨では獲れない海の幸（まぐろ、えび、かに等）のメニューが多かったので、もっと山梨ならではの地の物を増やしていただきたいと思いました。きのこと梅を和えたものや焼きなすのたれは香ばしくておいしかったです。
朝食は、飯盒ご飯以外は、大規模な一般旅館と変わらないラインナップで少し残念。小規模旅館ならでなのもう少し手がこんだ温かみのあるお品があるとうれしいです。


私たちは赤ちゃん連れでしたが、
インテリアや雰囲気は落ち着いた大人なお宿ですし、
部屋数が少ない分、他のお客さんともあまり会わないので、
ご夫婦のみやカップルで滞在するのもとてもおすすめです。

友人にもおすすめしたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

私の両親へのプレゼントだったので、私は宿泊者ではないのですが、電話をしたところすごく満足したとのことでした。まだ詳しい話は聞いていませんが、サービスが良かった/部屋が良かった/料理がおいしかった/料理が多すぎず良かった　と聞きました。何回か宿泊をプレゼントしていますが、べた褒めだったのは初めてなので、よほど満足したんだろうな、と思います。お世話になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回は部屋に露天風呂が付いてる宿が希望でしたのでこちらのプランを選びました。
台風の為かキャンセルがあったらしく、部屋のランクアップをして頂きました。
食事も事前にアレルギーや食べれないものを聞いて頂き、
盛り付けも綺麗で味もとても美味しく、板長さんの遊び心も素敵でした。
食事も温泉も接客もアメニティも、どれをとっても私には大満足で
のんびりゆったりした休日を過ごせました。
また時間を作り、是非もう一度伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

夫婦で宿泊させて頂きました。今迄色々な所に宿泊しましたが３本指に入る宿泊でした。なので多くの事は書けません！　必ずまた行きます。

追文

料理長の趣向が楽しかったです、朝から楽しい気分にさせて頂きました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

3月7日に一泊させていただきました。中央線沿線に住んでいるため、箱根などの温泉よりも交通の便が良いことに気づきました。入館から見送りまで一人の仲居さんが全ての面倒を見てくださるスタイルで、安心感もあり、行き届いたサービスをしてくださいました。部屋も温泉も食事もアメニティも充実していて、比較的単価の高い宿ですが、コストパフォーマンスは良いと思います。ぜひ、またお世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

週遅れの結婚記念で宿泊しました。温泉街の外れの住宅地の中に突如現れる宿ですが、部屋数も少なく、庭に面してとても静かでくつろげました。料理も美味しかったのですが、最後にサプライズで花籠を頂き、妻が大変喜んでいました。できればまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

乳児を連れて初めての旅行でしたが、色々とお心配りをいただき、ありがとうございました。
布団・食事なしを選択したので子どもにかかる支払いをしていないにもかかわらず、子どもにお昼寝用のお布団を敷いて下さっていたり、タオルやベビーシャンプー・石鹸なども用意しておいて下さり、ありがたかったです。
久しぶりにゆっくりお風呂に入ったり、美味しい食事を楽しんだりと、リフレッシュできました。
お陰様で、家族で楽しむことができました。
また、次回は離れの方を利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

7月27日～28日に、夏得スタンダードプランにて、宿泊致しました。
この和穣苑は、今までに宿泊した旅館、ホテルの中で一番良かったと
陳腐な表現しか浮かばない程、全てが大満足でした。

事前の電話確認時に、食べものの好き嫌い、アレルギーの有無を確認して
くれて、その時点ですでに大きい期待を持ちましたが、期待通り、雰囲気、
スタッフの対応も完璧、さらにこれでスタンダードプランなのかと思う程
創意工夫された料理に、いちいち驚かなければならない事態に陥ったわけです。

部屋の設備、アメニティで言えば、コンタクトレンズ使用者のための配慮まで
至れり尽くせり、まさに石和温泉に出現した現代の竜宮城
良い意味でヒトに教えたくない旅館。ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

4月20日に母の還暦祝い旅行で宿泊しました。
一言で『素晴らしい』旅館です。

家族6名（大人4名、中高生2名）で、離れ一部屋と本館一部屋での宿泊でした。
館内はとても清潔で、落ち着いて静かなのに和やかな雰囲気の素敵な空間でした。

母への御配慮の数々、食事部屋も御配慮を戴き有難かったです。
お陰様で宿泊部屋ではもちろんのこと、食事も家族皆が寛いで過ごすことが出来ました。

夕食は観て美しく、食して美味しいと感激いたしました。
朝食も美味しく、土鍋炊きたて御飯のおかわりまでいただきました。

とにかくスタッフの方のきめ細やかなお心遣いが大変素晴らしく、感動しきりでした。
母も大変喜んでおりました。家族皆の良い想い出となりました。

また利用したいと思います。今度は連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月