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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.55
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.78
  • 食事3.58
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 08:56:52

別館1階のツインに宿泊しました。隣の会話が内容がわかるくらい聞こえて、2階の足音も移動するたびに聞こえてくるので、あまりお勧めしません。
接客とお風呂は良かったです。
食事は価格からすると良かったです。特に生ビールサーバーがあったり、地酒の飲み比べがあったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル奥久慈館 2024年05月22日 12:44:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事のご満足いただけましたようで嬉しく感じております
防音に関しまして対応が行き届いておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇アーリーチェックインでゆったり温泉 1泊2食飲放題バイキング【50歳以上がお得】
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 15:38:07

昨年も同じホテルに同じ時期に泊まりました。
その時に食事件を指摘しましたが改善されてませんでした。

伊東園ホテルズのホテルは各地行ってますので内容を知っていますが
ここは他のホテルの半分の種類しか出ません。
何もない時は、それなりに宿泊代も安いでしょうから良いですが
GW料金で高い時位は、同じチェーンのホテルと同じ内容でお願いしたいです。

それと、壁が薄いとかは仕方ないと思いますが
今回は上の階の歩く音や何か落とした音、椅子か何かを移動した音が
メチャクチャ煩くて、夜中も煩くて眠れなかった。
こんな事は初めてです。
ゴムマット敷くなり何か工夫で着そうですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル奥久慈館 2024年05月07日 17:46:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しまして改善に努めており、昨年よりは
品数は増えてはおりますが、さらに進めてまいります。
お部屋に関しまして貴重な、ご意見をいただきありがとうございます、改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 07:27:09

まず特筆すべきは建物の古さです。
おそらく50年以上前に出来た建物で、部屋のトイレの手洗いがTOTOの前身の会社名でした。
それくらい古いのにまだトイレがついているからいいのかな。
食事も茨城の名産はどれだったのか思い出せません。冷食とレトルトばかりでした。
お風呂も地下のお風呂は古いですが、泉質は良くお肌がツルツルになりました。
建物が古く、部屋も食事も期待しなければ値段はお手頃だしスタッフの方も皆良い方たちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル奥久慈館 2024年05月02日 12:20:25

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館 周辺の袋田の滝は日本3名瀑として、有名ですが新緑の時期は爽快感が魅力となりますので
ご来館の際にお試しくださいませ
またのお越しをお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:32:15

部屋にテーブルはあっても椅子が無かった。ごはんも良いとは言えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテル奥久慈館 2024年04月28日 12:40:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
迫力が段違い!!国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫!!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

めえっこさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

めえっこさん [60代/女性] 2024年04月12日 08:21:29

伊藤園グループのホテルに興味があったため、今回宿泊しました。
朝夕のバイキング内容、この料金だから覚悟はしていましたが、あまりにも残念な内容でした。
リピはなしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル奥久慈館 2024年04月12日 13:36:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しましてご意見をいただきありがとうございます
今回のご意見も参考にさせていただき改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
迫力が段違い!!国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫!!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 21:22:17

フロントが不機嫌である。
食事の時間が選べなくて、強制的に5時台に来い と…
フロント以外は問題ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル奥久慈館 2023年12月31日 17:51:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事会場が狭く、お食事時間の融通が利かず
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も環境を早急に改善することはできませんが
少しでも、お客様のご希望に添える方法を考え改善してまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇ホテルで割引!!【体験王国いばらき割】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

総合2

マサぼう1948さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

マサぼう1948さん [70代/男性] 2023年12月16日 19:05:22

2023年12月14日に宿泊しました。去年も12月に宿泊しました。夕食のバイキングは品数が少なくなっていて、料理の補充がなくてとても残念でした。朝のバイキングは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル奥久慈館 2023年12月18日 10:00:35

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
夕食の際に料理の補充が十分にできず
申し訳ございませんでした
事前の仕込みも含め改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 11:12:21

食事会場案内の男性スタッフと駐車場の案内の方は温かみがあり和んだのですが、フロントの女性スタッフの接客対応は高圧的で酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル奥久慈館 2023年11月17日 10:05:58

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
フロントの接客が悪く、不快な気分にさせてしまい
申し訳ございませんでした、改めて指導し改善いたします
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇ホテルで割引!!【体験王国いばらき割】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合2

えみ210さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

えみ210さん [50代/女性] 2023年11月11日 17:07:05

部屋にカメムシがいて、食事のところにも、カメムシが。虫が嫌いなので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル奥久慈館 2023年11月11日 18:27:56

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
カメムシにより不快な気分にさせてしまい
申し訳ございませんでした
完全に除くことは難しいですが、チェックを増やし
少しでも減らせるように努めさせていただきます
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
ホテルで割引!体験王国いばらき割【一品料理 金目鯛の煮付け】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 14:42:50

朝食バイキングの、ご飯が信じられないほど水分多すぎて柔らかい
夕食バイキングのモツ煮はモツがほとんど入ってない。
今回の宿泊料金でアルコール飲み放題良いですね。料理はそれなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル奥久慈館 2023年11月11日 18:32:21

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
日々改善に努めさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:39:43

袋田の滝の近くで宿を探しておりこちらに宿泊しました。
飲み放題プランがあるのと、伊藤園ホテルのネームバリューでこちらに決めました。
広い部屋が選択できたので本館のプランにしたのですが…お部屋はとても古く、壁に大きなシミやトイレの手洗い場の水垢、壁画も怖い女の人の絵がかかっていて(すみません、我々家族にはそう見えました)、部屋の電気は黒い汚れが沢山見え、バルコニーの手すりは錆びついて老化が激しく(窓を開けなくても部屋から見える景色です)、部屋は芳香剤?の匂いがきつく、廊下は埃臭かったです。冷蔵庫奥の壁?が赤いガムテープで補強されているのも気になりました。。
大人2名、幼児1名で予約をし、和洋室が指定されていて(予約では和室か和洋室になる、と記載されていました)布団ひと組、洋室にベッドが2台と、どうやって家族で寝ればいいのか?と思いました。ただこの面は、配慮してくれる宿を今まで経験していたために、こちらも予約時に気をつけないといけないと勉強になりました。
本館だけがここまで古いのでしょうか?

食事やお風呂は普通、卓球やゲームセンターで遊べた部分は良かったですが、お部屋で正直リラックスすることはできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル奥久慈館 2023年09月12日 21:59:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お部屋のメンテナンスが進んでおらずお迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
今後、改善に努めてまいります
禁煙のお部屋の建物は比較的新しいですのでご来館の際にお試しくださいませ

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
ぷりっぷり食感と旨みたっぷり!こだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【本館 大部屋 ※要階段移動】

総合2

るうしゃん123さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

るうしゃん123さん [50代/女性] 2023年05月02日 09:26:28

伊東園ホテル、各地泊まっておりますが、一番食事が最低でした。
周りに何もなく食事とお風呂が楽しみでした。

お風呂は綺麗だし、ゆったり入れました。
お部屋も掃除が行き届いていました。

しかし!食事が酷い。
他の伊東園ホテルの半分以下の種類。
しかも食材は使いまわし(ちくわと蒟蒻が多かったかな?)
サラダバーは他のホテルの品数を朝と夕で半分ずつ出すという感じで
飲み放題なのに、つまみが無い感じで沢山飲めませんでした。

伊東園ホテルって、何処も同じ食事だと安心して利用していましたが
こんな処もあるんだと参考になりました。
なのにGWだからか?
値段は他より高めなのが納得出来ませんでした。
アメニティもシャワーキャップとブラシのみ・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル奥久慈館 2023年05月04日 19:09:19

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メニューを改めて確認し改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
今が見頃!!ひたち海浜公園で花見を満喫!!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 20:21:36

部屋に入るドアが内開きで靴を置くところも無くて使いにくかった
部屋のわりにドアの入り口が狭すぎる
部屋の暖房が全然きかなくて寒かったです
蟹はとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル奥久慈館 2023年01月28日 18:22:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
設備面での問題点が多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした
今後改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

総合2

このまったぶさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

このまったぶさん [50代/女性] 2022年12月03日 20:00:25

こちらのミスですが、プランの最初に禁煙、喫煙の表記をしていただきたいです。

多分間違って喫煙部屋を予約してしまったのですが、予約時プラン名のどこかに喫煙の表記があれば一旦キャンセルして再度禁煙部屋で予約しました。

部屋は当然喫煙部屋なので、臭くてたまらないです。

旅館名の分かりやすい部分に伊藤園グループの表記もしてほしいです。
そしたら利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル奥久慈館 2022年12月05日 11:37:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
貴重なご意見をいただきありがとうございます
今後、検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 20:43:44

●部屋 壁が薄く、隣室の騒音のために眠れず。夜はフロントにも人がいなくて、相談もできい。 ●風呂 温度が低い。 温泉なのに体は温まらない。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル奥久慈館 2022年11月11日 15:08:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のサービスが行き届いておらず
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
【別注料理】たらば蟹付き一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

すずなり8885さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

すずなり8885さん [50代/男性] 2022年11月09日 16:29:44

施設はかなり古く、部屋のあちこち手入れが必要と感じました。各地の伊藤園グループを利用してますが、こちらはとても残念なレベルです。ですが、近隣の紅葉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル奥久慈館 2022年11月11日 15:12:02

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
施設の老朽化が進んでおり、ご不便をお掛けし
申し訳ございません
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇アーリーチェックインでゆったり温泉 1泊2食飲放題バイキング【50歳以上がお得】
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 11:31:22

家族旅行で宿泊しました。
利用料金は確かに格安です。
しかし、以前の伊東園の食事と比較するとあまりにも粗末なものでした。
天ぷらもありません。
牛のほほ肉のビーフシチューが有ると聞いてましたが不味くて食べられませんでした。
露天風呂のヘリはホコリで汚れてました。
タオルを置くと黒く汚れます。
伊東園はもう利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル奥久慈館 2022年10月17日 19:38:50

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のサービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:09:38

フロントのおじさん二人のうちの1人の対応がとても悪かったです。ぶあいそうにも程がある。部屋は虫だらけ(特に小さい蛾)蜘蛛の巣なんかもそのまま放置してありました。ホテル自体古いのは仕方ないですが、衛生面はしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル奥久慈館 2022年07月21日 10:35:02

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃面での不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントの男性スタッフも早急に指導し改善に努めてまいります。
またの、ご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

g1867019さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

g1867019さん [30代/男性] 2022年01月09日 15:50:51

いば旅あんしん割で利用しましたが、このサービスや他の伊東園と比べると全くお得感はなく、むしろまだまだ高く感じました。
びっくりするくらい狭い別館とかいうツインの部屋でした。
立地もとても温泉街とは思えないくらい路地裏の住宅地に囲まれたところにあり、景観もなにもなく、ホテルの外に散策に行こうという気もありませんでした。
飯も他の伊東園に比べると最低レベル。生まれて初めてバイキングでカレー食べました。
ほんとは群馬や栃木、伊豆辺りの伊東園にワクチン割みたいなプランがあれば良かったが、茨城県民割で行ける伊東園はここしかなかったので、我慢してきたが、間違いなく伊東園の中では最低辺であるのに、価格だけはいっちょ前なのが気に食わないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル奥久慈館 2022年01月12日 12:51:28

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
茨城県在住者限定【いば旅あんしん割対象】1泊2食付きバイキングプラン+飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 11:11:32

チェックインの時に食事なしのプランだったことに気付き、急にも関わらず食事付に変更いただきまして本当にありがとうございました。楽しみにしていた一つが飲み放題と食事だったのでとても嬉しく思いました。
夕、朝の食事は満足でした。
でも、お部屋が狭かったこと、部屋からお風呂まで遠く、通路が寒くて湯冷めしてしまったこと、お風呂がお粗末だったことがあり、おそらくもう伺うことはないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ホテル奥久慈館 2022年01月12日 12:43:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

50件中 1~20件表示

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