この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、このような貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のベッド幅140cmダブルベッドのお部屋は当ホテルのスタンダードタイプ「ビズタイプ」でございます。
当ホテルは大分市中心部に位置し、アーケード街や市内最大の繁華街・都町が近く、お食事やショッピングに便利でございます。

清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
すぐに清掃担当に伝え、今回の様な事が起こらぬようもう一度見直し徹底していきます。

今後もお客様のお声を活かし、より愛される空間作りに励みたいと思います。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 佐藤