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3.0
投稿日：2024-03-11 14:21:15
若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東（福岡県）
4.0
投稿日：2024-03-11 14:19:07
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投稿日：2024-03-11 14:15:05
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投稿日：2024-03-11 14:13:16
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投稿日：2024-03-11 14:07:33
総合3
鳴＆響さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ大分 のクチコミ
両親の為に予約してました。父親が身体障害者の為に事前に連絡を入れて駐車場を予約していましたが当日止めないでと言われたみたいです。予約してると伝えて男性が一度奥に行きすぐに戻ってきてダメですと。両親は意味がわからず仕方なしにたまたま目の前の駐車場が空いて居たので止める事が出来ましたが乗り降りにドアを大きく開かないといけないので苦労したみたいです。ここのホテルが良いからって自分が勧めて予約したのに残念です。理由はなんだったんですか？
必ず予約していたはずです。
それ以外は満足していたようです。
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご予約をいただいていたにも関わらず、お断りし周辺のコインパーキングをご案内してしまい、ご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご予約いただいておりましたが、スタッフ間で情報伝達ができておらずご利用をお断りしてしまう事態となりました。ご不便・ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後、スタッフ間での連携を徹底し再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと深く御礼申し上げます。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。