ドーミーイン倉敷にご宿泊下さりありがとうございます。
美観地区への案内表示につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは美観地区のすぐそばにございますので、
地元民といたしましては極身近に感じておりますが、
初めてお越しいただきましたお客様にとりましては、
ご案内が行き届かず、ご不便をおかけする事となってしまい、
心苦しく思っております。

館内を見回してみたところ、
駅や街なかにあるような、矢印付きの看板や方角・方向を示すサインの類は、
全く掲示しておりません。

ロビーには2か所、パンプレットや周辺地図を設置しておりますが、
わかりやすく目に入るものではなく、お手に取ってご覧いただくものなので、
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

今後の改善策として、お客様のお声を活かしていければと存じます。

お客様に少しでもご満足いただけるよう、できるところから改善を図って参りたいと思います。


お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。


フロント　赤木

この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋のサイズに関しましてご不便を強いてしまい、心苦しく思っております。
せっかくロングステイのプランでご予約下さったのに、快適にお過ごしいただくことが出来ず、
申し訳ございません。
すぐに改善することは難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

またサニタリーボックスはございませんが、サニタリーバッグは設置させて頂いておりますが、分かりづらく、誠に申し訳ございません。


まだまだ未熟な私どもではございますが、１人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
館内設備の改善や、サービスの向上に取り組んで参ります。

今後とも、ドーミーイン倉敷、ならびに全国のドーミーインをよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロント　赤木

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様が大変ご満足してご利用頂けたご様子が伺え、心より嬉しく思います。
お声に頂戴しましたウェルカムドリンクの桃ジュースは倉敷にご宿泊のお客様に少しでも岡山を感じて頂ければとご用意のドリンクでございます。
ご賞味頂けたご様子にて嬉しく思います。
これからもお泊り頂くお客様一人一人を大切にする気持ちを忘れず、日々創意工夫を重ねながら努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ドーミーイン倉敷にお越し下さいませ。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、さらに良いホテルを目指し従業員一丸となって精進いたしますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　赤木

この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばや朝食をご利用頂き、また各地のドーミーインをご利用頂いてるご様子にて、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、サウナの件につきまして、お客様に大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく思っております。
当館のサウナは各地のドーミーインと比べ、手狭に感じるかとは思います。
また、水風呂に関しましても、女性大浴場にはなく、男性大浴場のみにございます。
何卒、この点につきまして、ご理解頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、またご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご選択頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ベッドサイズは記載のサイズにてご用意ではございましたが、今後の貴重なご意見として共有させて頂くとともに、空気清浄機の清掃に関しましても日々行っていく所存にございます。
スリッパに関しましては、クリーニングの中で小さくなってしまった品が紛れていたことかとも思います。フロントにご連絡いただければ交換のお品もお持ち致しますので、お手数ではございますがご連絡いただければ幸いです。
ご滞在の中、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回頂きました数々のご意見を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努め、お泊り頂くお客様に出来うる限りご満足して頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。
お忙しい中での大変貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。
フロント　高橋

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お言葉に頂戴しましたように、当館には温泉がございます。そのため、温泉のご利用にて、お部屋のシャワーブースを使用しない方に、リーズナブルに提供しているお部屋がございます。
この度は、そちらのお部屋でのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
より一層のご満足をしていただけるホテルを目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々精進して参りますので倉敷並びに、全国のドーミーインホテルを何卒宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夕食のご案内の件につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳なく思っております。
今後は、お客様のご要望に出来得る限りお応え出来るよう、再度、スタッフ間にて周辺情報の共有を図って参ります。
また、海外のお客様のマナーにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
海外のお客様には、ご到着時における館内案内には努めておりますが、まだまだ至らぬ点があると反省しております。今後は、館内巡回の回数を増やす等し、ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何卒、これからもドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。まだまだ酷暑が続いておりますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
駐車場の案内対応では、事務的であったとのことで、基本的なことができておらず、誠にお恥ずかしい限りです。
また、ネット環境でもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間でも共有し、お客様に快適にご利用頂けるよう一層努力を重ねて参りますので、引続きドーミーインチェーン並びにドーミーイン倉敷をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　高橋

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ですが蒸し天ぷら、まつり寿司、ままかりなど岡山ならではの品を現在ご提供させては頂いておりますが、レストランにも共有し、もっとお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

その他に関しましてはご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できるよう日々努力して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また倉敷にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　井上
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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご出発時における、私どもスタッフの至らぬ対応にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
今回のご指摘は、接客業に携わっている者として、あってはならぬ事であり、誠にお恥ずかしい限りです。早速今回の件を担当者のみならず、全社員に伝え、常に笑顔を忘れず、一人一人のお客様を大切にする気持ちを決して怠る事が無いよう
努めて参ります。
こうした事があったにも係わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。
今回の件を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも係わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思っております。海外からお越しのお客様につきましては、事前に英文・中国語・韓国語の館内案内文を作成し、分かりやすいご案内の徹底の徹底に努めてはおりますが、こうした事前の案内だけでなく、もう少し館内巡回を行うなどの対応を取るべきであったと反省しております。
今回のお客様の貴重なご意見を紳士に受け止め、
お泊り頂く全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
こうした事があったにも係わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　西田
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　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
温泉ではご旅行の疲れをしっかりと癒していただけましたでしょうか？
一気に冷え込んできましたので温泉がとても気持ちよく感じますよね。

また夜鳴きそばのサービスも喜んで頂けた様で幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス・接客を心がけ日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　井上
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
文面を拝読し、概ねご満足頂けたご様子が伺え
心より安堵しております。
最上階の天然温泉には、露天風呂もございますが、ご利用なられましたか？
夜空を眺めながらゆっくり湯船に浸っていますと
心まで癒されます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
日々創意工夫を重ねながらより一層努力して参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申しあげます。この度の大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきまして、私どもの説明不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
今後は、お客様へのご確認及びご説明を怠る事無く行い、ご不便を強いないよう改善に努めす。
こうした事があったにも係わらずお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度はドーミーイン倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にはご滞在していただくお部屋でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受けとめ、快適に過ごしていただける空間で、お客様をお出迎えできるように精進してまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、当館のスタッフをお褒めいただきましたこと恐縮にございます。

お客様を笑顔でお迎えし、お客様に笑顔で滞在していただけることが、私共スタッフが目指す部分でもございます。
真心をこめ、おもてなしの心を持って、お客様に笑顔で満喫していただけるよう、私共スタッフも笑顔を大切に、最高のおもてなしができるよう精進を重ねて参ります。

お客様がまたご来館していただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます、


フロント　藤井

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お部屋の準備や備品につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、この度の不手際につきましては館内全スタッフと問題点を再認識し、あらためて再発防止と確認の強化に向け、責任を持って改善に努めさせて頂きます。
甚だ恐縮なお願いではございますが、これからもお客様から頂ける貴重なお声を大切にし、ご満足頂けるホテルづくりに尽力してまいりますので、どうか今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

支配人　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き、大変嬉しく思います。

よりいっそうサービスの向上を目指し、
精進して参りますので、倉敷にお越しの際は
是非また当ホテルをご利用ください。

お忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　藤井

ドーミーイン倉敷にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
この度は館内でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、
とても嬉しく拝見させていただきました。
お客様の心に残るサービスがご提供できるよう、
これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　亀谷

当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
これからもお客様の信頼にお応えできます様、施設の維持・サービスの向上に取り組んで参ります。
それではまたのご利用を心よりお願い申し上げます。
支配人　兼平

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2013年12月25日リニューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
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