一度は行ってみたいと思っていて、だいたい想像通りでした。
子供がもっと小さいときに連れていけば喜ぶかなぁと思いました。
大変人が多かったのい料理は途切れることがなく良かったですが、デザートが希望のが出てこなくて、早めに確保しとけばよかったとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食の場所が狭かったのでゆっくり出来なかった。久しぶりのみかどだったんですが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

子ども連れでの宿泊でした。隣の部屋との壁が薄く話し声も聞こえる程でした。隣の部屋は高齢の方が宿泊されており22時頃うるさいと苦情がきました。高齢の方なので早寝早起きなのでしょう。子連れだと騒ぐのは当然のことなので部屋の割り当てを子連れ同士を隣にするとか配慮をして頂きたいと思いました。2、3カ月前から予約をしていたのにそのような配慮もなく不快な気持ちになりました。
また食事では追加がなく食べたいものが食べれず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事は凄く美味しかったですが、その他のサービスはいまいちでした。
沢山の宿泊者を受け入れている分、人数さばきにいっぱいいっぱいでサービスが雑に感じました。
また、チェックイン後は部屋のトイレの立て付けが悪くてドアが開かなかったり、お風呂の水を流すとトイレの手洗い場から水が吹き出したりとあまりゆったりとした時間がとれず…余り良い印象がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

食事の時間がみじかいです
もう少し味わって食べたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族で行くには大変。
ベビーカーはないし、宿泊部屋まで遠いし。
ホテルの地図を確認して、泊まる部屋を決めるべきと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

山道を通ってきたので、ほんとに宿があるのか不安でした。玄関の大木には圧巻されました！部屋は普通でした。ロビーから部屋まで遠かったです。夕食バイキングはとても豪華でした！２回目おかわりにいくと、ほぼ何もなかったです。最初に食べたいものとっておいた方がよかったです...デザート全然食べれませんでした！朝食のパンはパサパサしてました。食事会場にバンボが用意されてたので、すごく助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

港に到着後、港⇔ホテルの送迎がありましたので大変助かりました。
壁越しに隣り部屋の話声が聞こえ煩く感じました。
部屋はトイレの水を流すと故障したような音が続き水の止まりも悪かったようです。
食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

レストランせんなぎと展望レストランの食事の内容は全く同じだと説明を受けましたが騙されました。展望レストランの２部には補充が全くありませんでした。入場直後に皆がバイキングに群がって取り散らかした後は、残った食材の刺身や寿司等をその場で一つの器に盛り直しただけで補充無しでした。カニや肉に興味が無い人は食べる物がありません。デザートも1部の残りだけで最初から無い物も多く補充は無し。展望レストランはおかずの種類も少ないです。
予約確認の電話があった時に２部では補充が充分では無いのではないか、会場が小さいとおかずの種類も違うのではないか？と尋ねたところ全く同じだと言われましたけど大嘘です。
もう二度と宿泊はしません。
これから行かれる方はレストランせんなぎの1部をお勧めします。到着時刻の都合で２部になる方もです。
おかずの種類も内容も夕食より豊富な朝ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供が居るので「バイキングがあるところ」というのが必須条件で、こちらにしました。ホテルの周りに何も無いのが残念でしたが、料理は、どれも美味しくて満足しました。
お風呂は、特に特長があったワケでもなく、普通だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

自分自身、旅行関係の会社勤務なので、評価は辛口です。

フロント対応は普通。
駐車場案内は不親切。
レストランスタッフは普通。
食事内容は、全体的に味付けは濃い目、でも楽しめます。
客室(露天風呂付き)は良かったですが、露天風呂は湯温が低く、
シャワーの水圧も低かったので平均点以下です。

また、Wi-Fiはロビーと3Ｆ大浴場横しか利用できなかったのが残念でした。
全客室で利用可能だったら良かったのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ずっと来たくて友達にもおすすめしてもらって、結婚記念日に思いきって来ました！

期待しすぎて…
まぁ、普通でした。
朝食は品数豊富で美味しかったです！夕食のお肉フルーツはお腹いっぱい美味しくいただきました！

日頃お疲れの旦那にゆっくりしてもらいたくて、夕食後は旦那は全身マッサージ、ついでに私はフェイスエステをしました！
旦那は気持ちよかったみたいでそれだけは来てよかったかなと思いました。
私のエステは…
終始鳥肌でした(笑)
あれで4000円なら化粧品カウンターで無料マッサージのがよっぽど気持ちいいなと思うくらい。残念でした。
疲れていて眠たかったけど、全く眠れず…
なんとか劇場の音がうるさくてリラックスできません…
本当に残念…

リピはないかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

最悪の記念旅行。翌日、違う旅館に記念旅行やり直し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

宿泊は日曜日だったけど凄い人で込みあってました。
食事は、お肉も蟹も美味しかったが。座敷だったので料理を取りに行くたび毎回靴の脱着が面倒でだった。
お年寄りと小さな子供連れには不便かも。
しかも食事の度に、ロビーに、一列に並ばばされるのは‥。
全体的に普通の評価かな。
フロントの従業員がもっと接客態度がよかったらな～
何か機械的

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

９ヶ月になる娘と旦那との３人での初旅でした。福岡からでしたので遠かった
旅館のみかけは偉大な感じでよかった。室内は／／／
普通でした。畳を新しいのにしたほうがいいかも
しみとかがあった
ふとんは敷いてありましたが少し高くないですか？高さが低めのほうがありがたかったかな
娘が落ちるため
小さな子供がいるのでなるだけ考えて、食事するところやお風呂に近い部屋を用意してもらいたかった。遠かった
食事はとてもおいしかったが、戦争みたいだった
寿司は一番にとりにいかなくてはもうなかった。笑
バンボを用意していてくれたのはありがたかったが、あるならあるとインフォメーションしてほしかった
家から持ってきていたので
あと、用意してくださったのはいいが、バンボが汚い
買い直された方がいいですよ
使いたくなくなりますよあの汚いバンボは
テーブルも一番遠く海側
子供がいたので廊下側がありがたかったです
色々安さで勝負されてよかったとは思いますが、周りに何もなく
夜中に小腹がすいたらどうしたらいいんでしょうか？我慢すればいいのかな笑
タオルも大タオルは無料で交換してくれたらありがたかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夜のバイキングは人が多くて時間が短かったので疲れました。イセエビのお味噌汁はずいぶん時間が経ってから出たので結局いただきませんでした。
お風呂は広くて、お芝居も楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

１月２３日に義姉3人と宿泊しました。食事はとても豪華で美味しく頂きました。露天風呂付きの部屋でしたが、ネットの写真とは雰囲気が全く違っていてみんなで「これっ？」っと言ってしまいました。温泉はよかったです。あと、道に迷ってホテルに電話をかけたのですが何度かけても繋がらず、１時間くらい迷ってしまいました。呼び出しているのに繋がらないのには驚きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年01月

島原半島の観光には、いい立地だと思います。島原市内からもほど近く、眼下に有明海と阿蘇外輪などが見れて、眺望は最高でしょう。部屋は露天風呂付でしたが、風呂は小さいものでした。それなりに広い庭に比しては、風呂が小さいなと感じました。もったいない。岩風呂にして宿泊家族がみんな一度に入れるくらいの大きさな良かったのに。食事は、夕朝とも食べ放題です。種類も豊富でおいしかったです。ただ、客数が多すぎて、私たちは、食事会場の奥にある、バックヤードが丸見えの宴会場でしたので、すこし興ざめしましたし、食事をとりに行くのに苦労しました。これも大規模旅館故でしょうか。ゆっくりとした食事を希望する場合は、お勧めできませんね。慌ただしいさで、食事のおいしさも半減ですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

日本一のバイキングということですが、日本一ではありません。
日本一ではなく、いいバイキングの時があります。それは初めだけ。
スタートした時はウニのすしやお刺身もたっぷり盛られています。
しかし、客が一通り一回目で取った後に補充されるのは
初めの豪華なものとは全く違います。
イカの寿司など…。お刺身はありませんでした。

かには初めズワイガニ。後からタラバガニが出てきました。
はっきり言って一番に行かないと、一回目に取るのも遅れると
いいのが取れないと思います。

ウニの軍艦は初めだけ。お刺身も初めだけでした…。

日本一のバイキングとはまだまだ程遠いです。

また、お皿を回収してくれるのはいいですが、お醤油をハンカチの上に
こぼされましたが、店員は大丈夫ですかといっただけで、それで終わりました。
カッとなりましたが、我慢しました。
そういう教育もしっかりしてもらいたい。
不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回　代理で予約して　宿泊者の名前も連絡先も　書いてあったのにも
かかわらず、予約者の自宅に２回も　電話がかかったのは　何故？？？

施設の担当者のまちがい？？

今まで　楽天でこんな事はなかったのに！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月