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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.48
  • 食事4.21
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108件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 18:54:07

ビジホ価格で広い所に止まりたい
夜にチェックインしても混雑なく敷地内に止めたい
何度も駐車場から出入りしたい
ならココ一択
平日におまかせで予約すると空いてるのか一人でもツインに案内してくれるのも嬉しい

ただし空気清浄機はあったが、加湿器が無かったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
仙台ヒルズホテル 2023年06月02日 13:03:14

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただき誠に有り難うございました。
 また、ご満足(加湿器以外)いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
 加湿器に関しましては、貸し出しと致しましてご利用頂けるようになっております。
 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ素泊まりプラン☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

立地5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 18:32:33

一つ、言うなら、
同じ仙台市内のホテルなので、
もう少し安くして欲しいです。 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
仙台ヒルズホテル 2021年08月23日 14:47:42

 毎度ご宿泊をいただき有難うございます。
 価格につきましてのご希望有難うございます。
 この様なご時世で対策に費用が必要という事もご了承いただき、ご検討はさせて頂きたく思います。
 今後も宜しくお願い申し上げます。


仙台ヒルズホテル
桑島 裕信
 

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪【ビジネス応援♪駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

立地5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 18:09:04

いつになったらWi-FiWi-Fi設置するのやら。朝食が以前より手抜き。団体客いる時だけ良いビュッフェにしないでほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
仙台ヒルズホテル 2017年04月10日 09:22:00

いつも弊館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしております。現在準備段階でございますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。
またご朝食に関しましてもレストランに申し送りをし改善に努力をしております。
機会がございましたらまた貴重なご意見をお寄せいただければと思います。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
   フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

立地5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 21:08:48

明け方にレクサスから車の異常を知らせる信号があり、地下駐車場までスタッフの方に同行いただきました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
仙台ヒルズホテル 2016年07月24日 14:46:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後大切なお車に異常はございませんでしたか?
ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいますようご案内申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【冬得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 15:41:16

お正月に急遽、2泊が必要になり家族全員が連泊できるホテルがこちらでした。
朝食バイキング付きツインルーム1泊1人6000円。
ホテルに滞在している時間は夜9時~朝9時くらいでしたので、お風呂に入れて寝られれば良いや!と思っていましたが、リゾートホテルとあって部屋はかなり広め、高級家具、価格も高め。
寝るだけの滞在ではもったいない感じがしました。
通常料金だともっとお高いのでしょうか?
わけありプランなのに仙台市内を眺められるお部屋に通されましたので、窓からの景色が良かったです。
七ツ森も綺麗に見えました!
ここは25年ほど前に建てられたホテルで、設備も当時のまま。
客室同様バスルーム(トイレ含)も広々していますが、お風呂は洗い場の無いバスタブでシャワーを使うタイプのもの、トイレのウォシュレットは初期型。
高級レトロといったイメージでしょうか。
タオルやアメニティは充分揃っていたと思います。
地下駐車場は無料で出し入れ自由なのが便利でした。
他、もっと安くて設備の整っているホテルを経験していますので評価は辛めになってしましましたが、ゆったり静かで優雅に過ごせるホテルだと思いました。

環状線の観音様のホテルなので、初めて来る方にもわかりやすい立地だと思います。
お土産はホテルのすぐ近くのジャスコで仙台の名産品が揃っています。
ジャスコの駐車場も無料です。
ジャスコにレストランもありますが、環状線沿いに飲食店が点在しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
仙台ヒルズホテル 2012年02月13日 20:04:45

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お申込みいただきましたわけありプラン、期間限定ではございますがご満足して頂き光栄でございます。
客室設備、従業員ではなかなか感じ取れない「高級レトロ」なイメージをもって頂き大変感謝しております。
客室紹介の際是非使わせて頂きます(笑)
駐車場に付きましても、250台完備、24時間出し入れ自由と好評頂いております。

ホテルのみならず、近隣施設共々、またのお越しをお待ちしておりますので、いつでもお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定ウインタースペシャル!わけありプラン☆:最大50%OFF!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:27:17

地下2階まで駐車場があり、エレベーターがあったので便利でした。
部屋は広く清潔でした。
寒い日でしたが、部屋が暖まっていたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
仙台ヒルズホテル 2023年11月25日 19:51:47

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
 お部屋が暖まっており良かったです。お部屋が広いという事もあり、早めにエアコンを入れているのですが冷めてしまう時もございます。その様な際は、何卒ご了承下さい。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:01:37

駐車場無料でよかった。
ゴルフをつする方は目の前にゴルフ場があるのでとでも便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
仙台ヒルズホテル 2023年05月27日 17:14:14

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけました事、誠に有り難うございます。
 ホテルとゴルフ場が隣にありますとそう思われますが、されない方でも朝焼けのゴルフ場の風景はお勧めですから是非ご覧頂きたく思っております。
 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割14日前【スタンダードプラン】朝食付き★オンライン決済限定!【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 21:08:20

部屋の照明が暗い。本を読むには暗い。電気スタンドも暗い。全てがこれで台無しに。ベッドルームのドアが要らない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
仙台ヒルズホテル 2022年12月24日 10:09:17

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただけ、誠に有難うございました。
 しかしながら、お部屋の照明が全体的に暗いとのこと誠に申し訳ございませんでした。
 この様なことがございましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割21日前【スタンダードプラン】朝食付き★オンライン決済限定!【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:19:01

急に決まった旅行であり、アスセスの良いこちらにお世話になりました。部屋は広く眺望も優れていたので宿泊という目的に対しては満足できました。ただ、トイレやベッドにはやや古さを感じました。
朝食は妻が「お弁当のおかずだね」と言っていましたが、ホテルの雰囲気とは異なる内容で、ちょっと残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
仙台ヒルズホテル 2022年11月08日 19:47:17

 この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
 また、貴重なご指摘を頂戴致しまして、誠に有難うございます。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
 お伝えさせていただき、出来る限りの改善をおこなっていきたく思っております。
 貴重なご指摘有難うございました。
 また、この様なことはございましたが、今後も宜しくお願い申し上げます。

 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】40平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 15:23:57

5月7日に夜景プラン+12時チェックアウトで宿泊しました。想像していたより広々としていて綺麗な夜景でした。ただ12時チェックアウトの確認が朝のスタッフにされてなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
仙台ヒルズホテル 2022年05月14日 18:34:37

 この度は、ご宿泊をいただき誠に有難うございました。
 当ホテル全室35㎡以上のお部屋と夜景にお褒めいただいたのにも関わらず、当方の連絡ミスによりご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 有難いご指摘を改善に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
仙台市街を一望!ちょっぴり贅沢☆夜景プラン☆朝食+12時チェックアウト【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 22:08:58

夜到着したのですが、ホテルを発見と同時に、仙台大観音が暗い空に浮かびギョッとしました。そのロケーションが面白い。
部屋は、シティホテルレベルの広さがとられている点はよいと思います。全体的に古めで、築20-25年以上ぐらいの印象。

清潔に保たれているようで、おおむね満足ですが、フロントの男性スタッフの数名は、仏頂面で受け答えも生気がなく、あまり感じがよくなかったです。リピーターになれるかは、施設半分、施設をかたちづくるソフト(人間)半分です。

また来たいとは思わなかったので、55点ぐらいでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル 2019年10月26日 15:20:48

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
 巨大見物の迫力に負けませんでしたか?確かに夜空がバックになりますので大観音を知らなければギョッとしてしまいます。私も初めて見たときがそうでしたので。
 ソフト面での貴重なご指摘有難うございます。
 一つ一つの行動・意識に注意していくように改心を試みます。
 何卒、今後も宜しくお願いを申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

 

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 20:14:47

部屋にあるラジオが修理してる部屋もあるが修理されてなく放置してるのが
納得いきません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ヒルズホテル 2019年10月20日 18:39:24

 いつも大変お世話になっております。
 ご指摘いただき有難うございます。
 今一度、ご確認させていただきたく思います。
 有難うございます。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 18:34:14

マッサージチェアが上半身しか使えずがっかりでした。
また、枕元のACコンセントは着けて頂きたいと思いますね。部屋の中には空いているコンセントが1つもないのはちょっと考えて頂きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
仙台ヒルズホテル 2019年06月29日 22:13:15

 この度は、ご宿泊をいただき有難うございました。また、有難いご指摘をいただけ有難うございます。
 マッサージチェアにつきましては交換させていただきました。申し訳ございませんでした。
 コンセントに関しましても申し訳ございません。最初に現代の携帯電話の普及を考えておりません作りでご迷惑をお掛けしております。現在は
エグゼグティブルームにだけ、枕元にコンセントを設置しております。悪しからずご了承下さいませ。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割14日前【シンプルステイ】素泊まりプラン★無料駐車場付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴルフ2549さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

ゴルフ2549さん [60代/男性] 2018年05月11日 18:29:00

朝のバイキングなんとかしてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
仙台ヒルズホテル 2018年05月22日 09:54:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

担当に伝え、今後の改善につなげていきます。


お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】仙台ヒルズホテル☆グランドオープン記念☆特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

立地4

バリグザーさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

バリグザーさん [30代/男性] 2017年11月16日 16:01:40

ビジネスで利用しました。
設備としてはやや古めですがビジネス利用としてなら十分許容範囲です。
室内にコンセントが少ないのがちょっと不便でした。
夜遅くでもチェックイン可能な点と、駐車場も無料で利用できるのは利点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル 2017年12月10日 23:31:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンセント少ないという事でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

延長コードの貸し出しなど行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】★21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:21:19

2回目の宿泊。部屋次第なのかもしれないがコンセントがあるテーブルに座るとテレビは見えない。LANケーブルは部屋に備えてあると案内に書いてるが部屋には置いてなかった。ベットの近くにコンセントが無いから寝ながら携帯の充電は出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
仙台ヒルズホテル 2017年10月27日 23:30:16

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ライティングデスクからは角度的にテレビは見れなくなっております。

御不便お掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

LANケーブルは、ライティングデスクの引き出しの中に入っております。
御案内が不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。

当館では、延長コードの貸出も行っておりますので次回から是非ご利用くださいませ。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

立地4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 18:39:19

部屋も広く、バスルームも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台ヒルズホテル 2017年10月17日 11:28:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】★21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

立地4

hebrew1202さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

hebrew1202さん [40代/男性] 2017年09月05日 09:18:05

ビジネス利用でとてもシンプルなパッケージとてもサービスで満足ですが
部屋の備付けのリネンやアメニティなどは、もう少し気の利いた今時のラインナップにした方が宿泊者にとってありがたい。
バイキングの朝食も、他のビジネスホテル程度の今時のクオリティーは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル 2017年09月11日 22:32:23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ類についてのご意見ありがとうございます。
是非、参考にさせていただきたいと思います。

また、朝食に関してのご意見もレストランへお伝えさせて頂き、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【連泊割】2連泊以上限定☆朝食付き(バイキング)
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

立地4

KIKITAROさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

KIKITAROさん [50代/男性] 2017年05月08日 12:44:25

2回目の利用です。 部屋は広く、駐車場も無料なので満足ですが、部屋が喫煙室であったため
タバコ臭が強かったことが評価を下げました。 次回は禁煙室を予約するようにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
仙台ヒルズホテル 2017年06月02日 02:16:49

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室の臭いでホテルでの1番重要な「くつろぐ」というところを妨げてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙のお部屋は、完全にタバコの臭いを消すという事が難しい部分がございます。

大変心苦しいのですが、ご了承頂きたく存じます。

次回は禁煙室にて挽回のチャンスを頂けたらと思います。

是非またよろしくお願い致します。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【連泊割】3連泊以上限定【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

立地4

ま~ちゃん0538さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

ま~ちゃん0538さん [50代/女性] 2017年04月03日 13:29:29

部屋の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
仙台ヒルズホテル 2017年04月10日 09:56:57

数あるホテルの中より仙台ジョイテルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして臭いが強かったとのことで大変なご不快な思い・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙ルームであっても臭いの残らないように清掃をするのが原則でございます。更なる確認を徹底してまいります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
   フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
【冬得】皆さまの声にお応えして☆朝食付きモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

108件中 1~20件表示

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