ていしあ様、伊万里グランドホテルに御来館頂き、ありがとうございます。

ていしあ様は２号館にお泊り頂いたので、客室から大浴場まで、若干歩いて頂くことになりました。
１号館と２号館は建物が隣あわせに建っていまして、１階と２階部分でつながっております。

どちらも客室内は、ほとんど変わらないのですが、１号館はフロントと大浴場と同じ建物にあって便利です。
２号館は、客室の窓が大きく、また落ち着いた空間でお過ごし頂けます。

どちらかお好きなほうをお選び下さい♪

立地・大浴場・フロント接客に御満足を頂き、とても嬉しく思っています。

寒くなってまいりましたので、大浴場のサウナが、気持ちが良いですね！
館内も、そろそろ秋に備えております。

朝食も、今月は秋の食材”きのこ”月間にしておりまして、毎日、なにかしら”きのこ”を使った料理を用意しております。きのこには、デトックス作用もあるそうです☆

ていしあ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。

リニューアル後、初めての御利用ということで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
客室・館内備品や設備は、当ホテルスタッフが、日々、どうやったらもっと便利になるか、快適になるかを考えております。

今後も、御客様の御意見を参考にさせて頂き、これまで以上に、過ごしやすい安心・安全なホテルを目指してまいります！

今後とも、御利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

今回、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。

朝食に御満足頂き、とても嬉しく思っております。朝食スタッフも大変嬉しく思っております。
最近は、春の旬の食材の蕨や蕗、筍も朝食に出しております。春の旬の食材は、冬に溜まった毒を出す作用もあると言われております。
ぜひ、お召し上がり下さいませ。

またエコカップルプランを御利用頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、ダブルでの御提供とさせて頂きます。
一応、期間限定・客室数限定とさせて頂いておりますので、是非この機会にどうぞ！
もし、ホテルに到着されてから、タオルや、他の備品が必要という場合は、フロントで販売しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

では、またの御利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2/19に御宿泊を頂き、ありがとうございます。
貴重なお時間を割いてクチコミにも御記入を頂き、ありがとうございました。

玄関脇の軒下には、大型バイクを４台ほど、停めて頂けるスペースもございますので、是非御利用くださいませ。大事な愛車、雨でも濡れないようにしております！

また客室にも、御満足を頂き、嬉しく思っております。客室のお風呂も良いですけど、大浴場も、気持ちが良いので、是非入浴されてみてください。

またの御利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルへ御宿泊を頂き、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて頂いてのクチコミありがとうございます。

これまで宿泊された施設の中で、当ホテルが一番と言って頂き、嬉しさ一杯です。
スタッフの元気・笑顔の素となってます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りを目指してまいります。

エコ・カップルプランを御利用頂きありがとうございます。こちらは期間・客室数共に限定となっておりますので、是非この機会に御利用下さいませ。

またの御利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルを御利用頂き、大変ありがとうございました。

送迎サービスに御満足頂き、嬉しく思っております。特に、最近寒くなってまいりましたので、ぜひ、送迎を御利用下さいませ。AM9：00～Pm21：00まで行っております。
ロビーでのコーヒー・部屋のコーヒーマグにも、満足のお声を頂き、ありがとうございます。
コーヒータイムは、ホテルライフの癒しですよね♪
フロントの対応へのお声は、スタッフの励みになっております。ありがとうございます。

今後とも、お客様に御満足して頂けるホテルを目指して参ります。またの御利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルへ御来館頂き、ありがとうございました。

”きれいな部屋”とお褒め頂きありがとうございます。お客様の御満足の声が、清掃スタッフの笑顔と元気の素となってます。
また、エレベーター横のコーヒースティック等のサービスですが、お客様の御自由に24時間、御利用頂けます。
外出先から帰って来て、お部屋でゆったりコーヒータイムは、最高ですね☆

またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルの御利用、ありがとうございます。クチコミへの御記入も感謝です。

エコカップルプランは期間限定のかなりお得なプランとなっております。
この機会に是非、御利用になられてください。

今後とも、伊万里グランドホテルの御利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、グランドホテルへ御宿泊を頂き、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのクチコミへの記入も感謝です。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。嬉しく思っております。
伊万里牛ステーキプランで、伊万里牛を食べられたお客様には、かなりの好評を頂いております。
やはり、地元の名産を褒めて頂けると、嬉しいです。
朝食がまあまあとのことで、御期待に添えなかったこと申し訳ありません。
夏野菜を使ったメニューを取り込んでまいります。

また伊万里にいらっしゃる折には、是非御利用ください。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルに御利用を頂き、ありがとうございました。

お客様に喜んで頂けて、大変嬉しく思っております。期間限定のこのプランを是非、今後とも御利用下さい。かなりお得となっております。

またの御利用、お待ちしております。
ありがとうございました。

こがめ0504 様
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お食事の種類の豊富さや広いお部屋、また、テレビのAmazonプライムやHuluの視聴ができた点についてもご満足いただけたこと、喜ばしい限りです。アメニティに関しましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お風呂場の洗い場が狭く、ご不便をおかけしてしまった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。携帯やテレビで浴室の混雑状況を確認できるシステムがご役に立てたようで、何よりです。

お子様連れのお客様にとって、フリードリンクや浴室の設備、食事の際の子供用の箸などがご満足いただけた点も大変嬉しく思います。お子様にも快適に過ごしていただけたことが、私たちにとっても大変励みになります。

今後もご家族皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。こがめ0504 様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

BIG GD3923 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
BIG GD3923 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里のお祭りは、いかがでしたでしょうか？？
地元スタッフとして、遠方から観覧に来て頂けると思うと大変嬉しく思います。
ありがとうございます！！
今回は、気になった点とお伝えして頂いた件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
折角のお気持ちが残念になってしまいますよね。お気持ちお察しします。
もし、今後同じ事があればフロントまでお気軽にお問い合わせください。
お客様に寄り添った対応は行って参りたいと思います。
他が完璧に近いとお褒め頂き身に余る思いでございます。
これからも、お客様が安心して気持ちよくお過ごし頂ける空間をご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
沢山の良かった点を記載して頂き心より感謝致します。
お客様からの一つ一つのお言葉を大事にし、向き合って参りたいと思います。
また、是非お近くにいらっしゃた際はお越し頂けると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ken8984 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくチェックイン出来たとお声を頂き嬉しく思います。
通常伊万里グランドホテルのチェックイン時間は１５時からです。
１４時過ぎにいらっしゃったお客様には、お部屋の清掃が終わりましたご案内しております。
その時々にはなるのですが、今回はスムーズにご案内が出来てよかったです。

ご朝食に関しましても、秀逸大変光栄なお言葉を頂き身に余る思いでございます。
ありがとうございます。
これからも、お客様が満足いく朝食を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにいらっしゃった際は、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、ken8984 様のお帰りを心よりお待ちしております。

カエール2号 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ゆっくりとお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。

また、ユニットバスの段差では、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。高すぎますね。次回、お帰りの際は踏台をご準備致しますね。

無料のドリンクサーバーを気に入って頂きありがとうございます。
お好きな時間にお好きな飲み物を飲んで、ホテルでのひと時をお楽しみください。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同がんばります！

カエール2号 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

伊万里グランドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を口コミに頂きありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染予防対策として大浴場と朝食バイキングを休止しており、ご期待に沿えず申し訳ございません。

又、再開しましたら是非ご利用頂けると嬉しいです。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染予防対策で大浴場と
朝食バイキングを休止しており、ご期待に沿えず申し訳ございません。
早く終息することを願うばかりです。
また再開した際にはぜひ、大浴場と朝食バイキングをご利用頂けると嬉しいです。

貴重なお時間を口コミに頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

日頃、伊万里グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食と銘柄と種類も替わりましたウェルカムドリンクを褒めていただきありがとうございます。
お客様が満足していただけます様に今後も充実したサービスを展開していきます。

おっしゃるように九州を訪れる外国のお客様は増えておりますが、マナーが日本人の感覚とはかけ離れているようですが、受け入れるホテル・施設等の側からマナーを周知していく事が必要なのではないかと思います。
多くの宿泊者が不愉快な気持ちになられない様にして行きたいと考えておりますので今後共伊万里グランドホテルのご利用を宜しくお願い致します。

伊万里グランドホテルへの御来館、誠にありがとうございました。

全客室に、空気清浄機と加湿器を入れております☆ホテルで、湿度を調節できると安心ですよね(*^^)

朝食も召上って頂き、ありがとうございます！
ヨーグルトは、1個ずつ容器に入ってます。
気に入って頂き、嬉しく思います。

サウナの後の冷水に関しましては、貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。
検討してまいります。
ちなみに大浴場と同じフロアの、自販機コーナーに、牛乳や珈琲牛乳を販売しておりますので、お好きでしたら、ぜひ☆

また、伊万里にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ伊万里グランドホテルの御利用をお待ち申し上げます。
女性、男性スタッフ共に、最高の笑顔でお待ち申し上げます。
ありがとうございました！

ぐちお君様
このたびは、伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルのシングル客室は、伊万里市内では一番の広さです。ベッドはほとんどの部屋で幅140㎝サイズ、ユニットバスも広めになってます。
仕事や旅の疲れを広いお部屋と大浴場で癒やして頂けたら幸いです。

ご指摘のように、伊万里駅から徒歩で約10分ほどの距離があります。お荷物があったり、暗くなると歩きづらくなりますので、ぜひホテルまでの送迎をご利用ください。AM8:00～PM21:00まで行っております。人数によって乗用車かハイエースでお迎えにまいります。事前のご予約もお受けしてます。

ベッドに備え付けの時計のタイマーが壊れていたとの事。大変ご迷惑をお掛けしました。早速確認後修理等の対処を致します。

また伊万里にいらっしゃる際には、伊万里グランドホテルにお立ち寄りください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。