ラーメンマン1145 様

ご来館くださいましてありがとうございます。
お教えいただきました事につきまして、ご期待にお応えできておりませず大変申し訳ないことでございました。
料理長とも相談いたしまして、ご期待にお応えできます様に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事をお待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

お出かけくださいます日を楽しみにお待ち申し上げております。


寒さが厳しくなり、丹後も冬本番を感じさせる日々でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。


ありがとうございました。


（株）アウルコーポレーション
佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　石井真由美

ご来館頂きましてありがとうございます。
リニューアルオープン後、早々にお出かけいただきましたこと、私どもにとりまして大きな喜びでございます。
この後も、皆様のご期待に一つでも多くお応えできます様に学びを深め努めてまいりたいと存じます。
ご投稿頂きました事、心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

ぜひまた、お出かけくださる日が参りますことを心より願っております。
7階からは、また少し違った風景をお楽しみいただけるかと存じます。

立秋とはいえ、まだまだ厳しい暑さの毎日でございます。どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。


ありがとうございました。


（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　石井真由美

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から風香を選んで頂き、更にスタッフのことでお褒めの言葉を頂戴したこと本当に嬉しく思います。
こういったお客様の言葉を励みにし更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願い致します。
まだまだ寒い日が続きますがお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には接客係のことで嬉しいお言葉を頂戴し本人も大変喜んでおりました。
また食事のことやお風呂のことでもご意見頂き本当にありがとうございました。
この貴重なご意見を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願いいたします。
秋になり涼しくなってきましたのでお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には数ある旅館の中から風香を選んで頂き、更に良い宿だとお声を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客さんのこういったお声を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願いいたします。
暑い日が続きますのでお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。　
お客様には数ある旅館の中から風香を選んでいただいたこと大変嬉しく思います。
夏のトゥクトゥクは当館の名物ですので本当に皆さんに喜ばれてます。
しかしその運転手の愛想が悪かった件に関しては、本人は普通にしてたんだと思いますが、お客様にそう感じさせてしまったことは深く反省しております。申し訳ございませんでした。
またコップの件に関しても、交換をお願いされてるのにも関わらず汚れていたことは、サービスを提供する者として恥ずかしい限りです。
重ねてランプの件も確認ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
このお客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願い致します。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には今回のご旅行がご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
この時期は本当にゆっくりして頂く季節です。
4月～9月上旬までは夕日も海に沈みとても綺麗で、海岸まで歩いていけばとても気持ちがいいですよ。
夏は海水浴で賑わいますし、冬はカニですのでまた機会がありましたら、違う季節にも風香にお越しくださいませ。
また頂戴した部屋風呂の件に関しましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
まだ寒暖の差がありますのでお風邪などひかないようお身体にはお気をつけくださいませ。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。　
お客さんには朝食のことやお部屋のお風呂などお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
しかし料理の持っていくペースに関してはお客様の食べるペースを把握して持っていかなければならなかったのかもしれません。
またお見送りがなかったことに関してもお客様に不快な思いをさせてしまいました。
このたびはご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を無駄にすることのないようさらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
まだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけくださいませ。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋のことなどお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
またお客様からいただいたご意見に関しましては貴重なご意見として当館の参考にさせていただきます。
まだ朝夕は寒い日がありますがお風邪などひかないようお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはいろいろお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
こういったお客様の声を励みにさらなるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願いいたします。
ずいぶんと春が近づいてまいりましたが、寒い日がありますのでお身体にはお気をつけくださいませ。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋のことや食事のことなどお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
コーヒーカップの件に関しては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ずいぶんと春が近づいてきましたが、まだまだ寒い日がありますのでお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には料理のことやお風呂のことなどお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
ただお部屋食が希望ということでしたら、隣接の本館佳松苑でしたら夕食はお部屋食でございますので、またご検討くださいね。
12月になりいよいよ冬本番ですので、お風邪などひかないようお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お客様には記念の旅行ということで当館を選んでいただき、さらに料理やお部屋などご満足いただいたようで私たちもうれしく思います。
ただ夕日が見れなかったということで、次回またお越しになって必ずリベンジしてください。
朝夕は涼しくなりましたのでお身体にはお気をつけくださいませ。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には担当した係のことをこれほどまでにお褒めいただき大変うれしく思います。
でもまだまだ勉強することもたくさんありますので彼女に会いにまた来てくださいね。
これからもっと暑くなりますのでお身体にはお気をつけくださいね。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャy－　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回妊娠をされてるということで風香を選んでいただき、さらにいろいろとお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
ただお客様からご指摘のあった件に関しては、早急に確認をして改善に取り組みたいと思っております。
接客係ももっと勉強し、お客様のご意見を無駄にすることのないようサービス向上に努めてまいりますので今後とも風香をよろしくお願いいたします。
では元気な赤ちゃんを産んで、次回はお子様を連れて佳松苑にお越しくださるのを心よりお待ちしております。
お身体には十分お気をつけくださいね。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の口コミを拝見し、今までで一番気に入ってるとのことで、私たちも大変喜んでおります。このお客様の気持ちが今後も変わらないよう更なるサービス向上に努めて参りますので風香を今後もよろしくお願いいたします。
朝食の飲み物に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

客室展望風呂、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。

ご指摘をいただきました「お土産屋のサービス券をお渡しするタイミング」につきましては、お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、改善できるよう検討させていただきます。ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

画像なしクチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける500円割引クーポンをお送りしております。※4月末頃、メールにてお送りいたします。

是非これからもご愛顧を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　風香Web/出羽

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場、客室展望風呂、お部屋、につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。

ご指摘をいただきました「料理の料と質」につきましては、お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、改善できるよう検討させていただきます。ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

画像なしクチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける500円割引クーポンをお送りしております。※4月末頃、メールにてお送りいたします。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス改善に努めてまいりますので、是非これからもご愛顧を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　風香Web/出羽

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋、サービスにつきまして、ご満足していただき、大変うれしく感じております。

今後もさらにお客様にご満足いただけるようサービスの改善を進めて参ります。

9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※11月初旬頃、メールにてお送りいたします。

ぜひまたこれからもご愛顧を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　風香Web/出羽

ご宿泊の御利用いただきありがとうございました。また、接客、お食事共お褒めのお言葉ありがとうございます。接客、調理スタッフ共、大変喜んでおります。
また、客室に虫の死骸があったとの御指摘に関しては、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しては、お越しいただくお客様に気持ち良くすごしていただく為、気を配り清掃しているつもりでしたが、それができておらず、御不快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。今後このような事の無いよう、改善をさせていただきます。
御利用いただきありがとうございました。次回のお越しを心からお待ちしております。