この度は、イーホテル東新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に
検討させて頂きます。ドリンク付きの現金払い
プランは、通常のプランより、200円ほど安くなっており、タリーズのショートサイズドリンクも
1杯付いているプランとなっておりますので、
現金のみでお願いしております。
ご理解、ご了承ありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧頂けるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　平野

この度はイーホテル東新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにおきましてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトをすぐに変更することは難しいですが、サービス面において補えるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　杉山

この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は火災報知機の誤報によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事を繰り返さぬようお客様のおっしゃる通り緊急時の避難訓練等スタッフ教育により一層力を入れて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

イーホテル東新宿　支配人

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらずお部屋の広さ等につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。　お部屋の広さ等を補うべくサービスや様々なプランをご用意しております。　早割プラン等のご用意もございますのでもしよろしければそちらもご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度設定に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃時、清掃チェック時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
換気扇が煩くご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室チェック不足でございます、大変申し訳ございませんでした。
客室のチェックを徹底し再発防止に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

エアコンの埃が気になるとのこと、ご不快をお気持ちをさせてしまい申し訳ございません。
またご指摘頂きありがとうございます。

当館のエアコンは非常に長く使用しており、経年劣化がみられることも確かでございます。
現在全館エアコン取替え工事をしており、8月中旬に完了致します。
交換が完了した際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。

立地やコストパフォーマンスに関しましても、
ご満足頂いていらっしゃるようで嬉しく思います。

最後にご多用の中貴重なお時間を頂き、
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中投稿に貴重なお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、数々のご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の床の音につきましては、調査させていただきます。
エアコンに関しましては現在空調取替え工事を実施中でございまして、８月中旬に完工いたします。
また換気扇は順次工事予定でございます。
日々点検やフィルターの清掃等も行ってまいります。

最後に励ましのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
スタッフ一同より一層意識を高め、頑張ってまいります。

是非また機会がございましたら、イーホテル東新宿をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態におきまして、大変ご迷惑をおかけしました。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう、清掃スタッフの者にも注意喚起してまいります。
改善に向けて努めてまいりますので、機会がございましたら次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント