この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。

夕食の地下の和食（おそらく地下1階レストラン【あきず】と思いますが）につきましても、お褒めいただきましてありがとうございます。
北海道の旬を楽しむレストラン【あきず】は北海道の新鮮食材を使用したメニューをご用意致しております。

これからも、ＪＲ札幌駅西口より徒歩5分の利便性を活かしつつ、サービスや施設、美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの札幌での貴重なひと時を、ご満足いただく事が出来ず大変残念に思います。

今後、快適にお過ごしいただけるようお客様からのお言葉を胸に刻みサービス面、設備面など改善・見直しを進めてまいります。
次回、札幌にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

このようにしてお客様からいただきましたお褒めの言葉は私たちにとって何よりの糧でございます。今の喜びの気持ちをいつまでも忘れることなく、更に努力してまいります。

お部屋の防音につきましては、快適な環境を保てるよう細心の注意を払っておりましたが、このよなご指摘をいただき、ホテルとしては大きな問題であり、厳しく受け止めております。
今後は、より快適にお過ごしいただけますよう、順次実施予定の館内設備改装時に施工方法の見直し、また、日々の諸設備の維持方法も検討致してまいります。

次回もまた、大切なご旅行のお手伝いをさせていただけることをスタッフ一同心待ちにいたしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたリラクゼーショングレードのお部屋は「くつろぎ」をテーマに2004年・2005年に改装致しましたが、お客様視点のご意見は大変に有り難く、今後の改装時の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回お越しいただいた際には、ご到着からご出発まで快適におくつろぎいただけるよう、これから日々努力してまいりたいと思っておりますので、末永くご愛顧いただきたく心よりお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましては、ＪＲ札幌駅西口より徒歩で約５分に位置しております。

空調のような音につきましては、お部屋にはエアコン吹き出し口以外に外気を取り入れる通気口がございまして、外気取り込みの運転を行う際に発生したものでございました。誠に申し訳ございませんでした。

今後は館内諸設備の点検・清掃・メンテナンスのチェック体制を更に強化し、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、工夫や改善をしてまいりたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観やサービスについてお褒めいただきまして大変光栄でございます。

機会がございましたら、また違った魅力をお過ごしいただれば幸いでございます。
今後とも京王プラザホテル札幌へ変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「寝心地」がとても良かったとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。また、ご朝食の種類に関しましてご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

ご指摘のございましたビデオ放送や冷蔵庫内商品の価格、新聞の部数につきましては、お客様からの貴重なご意見と致しまして、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆様のご意見を頂戴しながら、よりよいホテルづくりのために、サービス・施設の一つ一つに工夫とこだわりを込め、ご納得いただけるように努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ポイント１０倍のプランにつきましては、昨年より提供させていただいておりますが、大変好評でございます。
今後もこのようにお褒め頂けますよう、様々な宿泊プランを展開致しますので、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも京王プラザホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では机まわりにコンセントが設置されておらず、ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
コンセントの設置個所については、今後行います施設改修時の課題として報告致しておりまして、順次改善を図ってまいりたいと考えております。

これからも、さらに快適にお過ごしいただけるよう精一杯努力してまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただき
、改善に努めて参ります。
甚だ厚かましいお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご利用、そしてクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

お部屋でのご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご利用いただいたお客様の特別な日になるよう、できる限りの改善を行って参りますので、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

今後とも京王プラザホテル札幌をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

手前どもの配慮やご案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を有難うございます。

今後は宿泊も含め全てご満足いただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、また京王プラザホテル札幌をご利用いただければ幸いです。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回のご宿泊では隣の部屋の音がうるさかったとのことで、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後館内の巡回を強化するとともに、お客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう施設設備の改善等も検討して参ります。これからより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋の眺望に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
禁煙のスタンダードタイプは、6階から11階となっております。
次回ご予約の際は、出来る限りご要望にお応え出来るよう調整致しますので、
是非お問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。