日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

いつも京王プラザホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けているとのこと、私どもにとって大変励みとなる嬉しいお言葉でございます。
これからもご満足頂けるホテルステイをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、以前よりも品数が少なく感じられてしまったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
宿泊プランでご提出いただいたアンケートに加え、今回頂戴いたしましたご意見もレストラン担当へ共有させていただき、今後の変更や改善に役立てさせていただければと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

フガックス21 様
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

手前どものご案内不足によりお客様にご面倒をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけると幸いに存じます。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、今年の7月にメニューなどをリニューアルさせていただばかりで、道産食材をふんだんに使用したメニューなどをご用意しておりました。
お食事内容にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。

寝具の影響により熟睡が出来なかったとのこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アップグレード対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
次回お越し頂いた際もご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、札幌へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
朝食やアメニティ等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在においてご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とくに朝食に満足いただけたご様子にスタッフ一同うれしく思っております。
また、コロナ感染対策も細心の注意を払い取り組んでおります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も安心してお越し頂けますよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊サービス支配人 伊東

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内施設にもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
しかしながら、朝食時にお待たせしてしまったことお詫び申し上げます。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足されるサービスのご提供が出来ますように取組んでまいります。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
グラスシーズンズでの定食提供期間中、和定食は同じ内容での用意となり、入店時に朝食券の日付を確認し、和定食希望で連泊のお客様には翌日以降の献立変更希望の有無を伺う事になっておりますが、確認せず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々努力を重ねてはおりますが、今だ未熟な点も多々御座います。今後ともご意見、ご鞭撻を頂戴し改善して行きたいと思っております。またご宿泊頂ける際には、ご満足していただける客室、お料理をご提供出来るよう更に努力を重ねて参ります。

宿泊サービス支配人 伊東