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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
常連でしたが、今日用意してもらった部屋が空調が途中で何回も止まり、空調が無くこの時期亡くなった方もいる中全く直らなかったので、風呂と食事をしに行く時にフロントの女性の方に言って然るべき対応をお願いし、わかりましたとの返事をもらったので、そのまま隣の風呂と食事に行ってかえってきてキーに変えて部屋に戻ったら改善全くしておらず、再度フロントに行きましたが、先程の空調不良は伝わっておらず、結局夜9時に部屋を変えてもらう対応だけです。実は今回で2年近く3回目の部屋チェンジ対応を体験しました。定宿を検討し直します。
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いつも、おふろCafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館を定宿にお選びくださり、ご滞在中はゆったりのんびり過ごされるお心持ちでおいでくだささっているにもかかわらず、エアコン不調により不快かつご不信な思いをさせ、ご期待に背く結果となってしまいました。本当に申し訳けございません。 また、事態の折、フロントでの対応の遅れ・不手際によって、さらに残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした そして今回にとどまらず、短い期間の中で何度もお部屋のご移動をお願いするような事態を重ねることとなってしまい、お詫びの申し上げようもございません。 このような事態が起こらぬよう、改めて日々の点検整備を強化し、急な異常等に備えてまいりたいと思います。 この度は多くにおいてご迷惑・ご心配をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 おふろCafe ニューびわこホテル
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投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
常連でしたが、今日用意してもらった部屋が空調が途中で何回も止まり、空調が無くこの時期亡くなった方もいる中全く直らなかったので、風呂と食事をしに行く時にフロントの女性の方に言って然るべき対応をお願いし、わかりましたとの返事をもらったので、そのまま隣の風呂と食事に行ってかえってきてキーに変えて部屋に戻ったら改善全くしておらず、再度フロントに行きましたが、先程の空調不良は伝わっておらず、結局夜9時に部屋を変えてもらう対応だけです。
実は今回で2年近く3回目の部屋チェンジ対応を体験しました。定宿を検討し直します。
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いつも、おふろCafe ニューびわこ
ホテルをご利用くださいまして誠にありが
とうございます。
当館を定宿にお選びくださり、ご滞在中
はゆったりのんびり過ごされるお心持ちで
おいでくだささっているにもかかわらず、
エアコン不調により不快かつご不信な思い
をさせ、ご期待に背く結果となってしまい
ました。
本当に申し訳けございません。
また、事態の折、フロントでの対応の遅
れ・不手際によって、さらに残念なお気持
ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地
もございません。誠に申し訳ございません
でした
そして今回にとどまらず、短い期間の中
で何度もお部屋のご移動をお願いするよう
な事態を重ねることとなってしまい、お詫
びの申し上げようもございません。
このような事態が起こらぬよう、改めて
日々の点検整備を強化し、急な異常等に備
えてまいりたいと思います。
この度は多くにおいてご迷惑・ご心配を
おかけいたしましたこと、改めて深くお詫
び申し上げます。
おふろCafe ニューびわこホテル