今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のリニューアルでは、ホテルで一番長い時間を過ごすベッドに重点を置き、以前より少し大きいシモンズ製のベッドを入れさせて頂きました。
そのせいでお部屋は以前より手狭に感じられるかも知れません。
壁の厚さにつきましては、薄く感じられたとの事でしたが、隣室や廊下の音が安眠の妨げになられたでしょうか。
快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
もし次回、またご利用頂ける機会がございましたら、
フロントにご連絡頂ければ、お部屋の空きに余裕があればの場合となりますが、
端のお部屋か隣室が空室のお部屋をご用意させて頂きますので、
ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいりますので、
次回も、ぜひ当館のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

リニューアル後２度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊からちょうど１か月立ちまして、すぐにお客様のご要望に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
漸くお客様からのご要望をまとめ、ご変更をさせて頂きましたので、
次回のご利用の際にはご満足頂けると思いますので、社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地は、ビジネスでも観光でも都内主要地点に不便なく
お越しいただけると良い評価をいただいております。
浴室の臭いにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにチェックさせて頂きます。
ご報告ありがとうございました。
また、朝食の件につきましてはレストランのスタッフに報告し、今後検討させて頂きます。
改善に努め、より良い環境作りを目指してまいりますので、
次回も、ぜひ当館のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

通常添い寝のお子様がお越しの際には、
フロントにてお支払い金額等のご説明をいたしておりますが、
今回は至らなかったようでございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフへの指導徹底を図ってまいります。

次回もお近くにお越しの際は、
当館のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、当方の清掃不備により、ご不快をお与えましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後清掃業務には、一層注意して取り組みます。
コーヒーフレッシュに関しましては、当方ご用意いたしておりません。
以後、このようなことがなきよう努めますので、
またのご利用をお願い申し上げます。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に御満足いただけたようで嬉しく思います。
アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
もしよろしければ次回ご利用の際にでも、お部屋の中にお客様アンケートがございますので、どういったアメニティがご希望かご意見をいただければ幸いでございます。
次回お近くへお越しの際にも、
ご来館を社員一同お待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、担当係りとの連携強化を図り、
お客様にご満足いただける環境作りを目指してまいります。

今回の件に懲りずに、次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

支配人より

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や清掃状況に御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルではチェックアウト時間が集中する為、前金をお願いしております。
お手数をおかけしますが、ご協力をお願い致します。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご意見をいただきましてありがとうございます。

当館では、他の多くのホテル様と同様に、
通常前金にてご宿泊代金をお預かりさせていただく事を原則としておりますので、何卒ご理解をいただければと存じます。

次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様の駐車時間は、基本的にチェックインのお時間(14:00)からチェックアウトのお時間(11:00)まででございます。
それ以前、又はそれ以降の駐車につきましては別途1時間につき600円を頂戴致します。
今回、駐車場及び朝食のご案内につきまして、不十分なご説明でご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
再度徹底指導致します。
まだまだ未熟ではございますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地は、こちらのご意見でも多数のお褒めの
ご意見を頂戴いたしておリます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の防音につきましては、今後のリニューアルを実施する際に検討させていただきます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙フロアーで、
上下の階も禁煙フロアーなのですが、
再度確認をさせていただきます。
ご報告ありがとうございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃にて至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、担当にはよく注意を致しました。

また、冷蔵庫の件でございますが、こちらについては多様なご意見があり、今後の検討課題として
お預かりさせていただきます。

次回、機会がございましたら御利用をお待ち申し上げております。

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、清掃において至らぬ事続きでございまして
誠に申し訳ございませんでした。

担当しております係には、今後二度このようなことが無いよう、
徹底した指導及び注意を致しました。

まだ至らぬ事続きで恐縮ではございますが、
機会がございましたら、御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊プランに関しましては、
お得なプランをご提供するよう努めておりますが、
空室の状況により料金が変動いたしておりますので
何卒ご了承いただければと存じます。

客室につきましては、様々なご意見をいただいており、
現在検討を重ねております。
具体的なご希望がございましたら、
お部屋備え付けまたは係が配布いたしております
アンケートへも合わせてご意見をいただけると
幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お湯の件につきましては、通常係が万全の管理を
致しておりますが、
館内設備の都合上、改善の限界がございますことを
ご理解いただけますと幸いでございます。

不愉快に思われまして大変恐縮ではございますが、今回は貴重なご意見として
今後の参考とさせていただきます。

次回も機会がございましたら、
ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、不快な思いをされましたことを
深くお詫び申し上げます。

スタッフの件につきましては、
今後指導を徹底するとともに、
そのようなことがない様に努めてまいります。

喫煙の件につきましては、
喫煙可能な部屋以外は
受動禁煙防止の法律による観点から、
大変申し訳ございませんが、
喫煙用の灰皿を設置し、その一角での喫煙をお願いいたしております。
何卒ご了承下さいませ。

ぜひ、次回ご宿泊の機会がございましたら、
より良い環境がご提供できるよう努めますので、
ご利用を心よりお待ち申し上げております。