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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-05-17 21:37:25
4.0
投稿日：2011-06-12 12:06:15
5.0
投稿日：2011-06-12 11:47:12
3.0
投稿日：2010-10-10 16:48:26
総合3
masami1028さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
これほどまでに硬いベットは、初めての経験。低反発マットレス全盛のご時世にあって、このような石畳で寝ているような感覚になったのは初めてでした。柔らか過ぎるマットレスも問題だが、これは酷いと思います。
是非、宿泊料金が1000～2000円上がっても替えることを検討していただきたいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施設の面で、至らない点は、接客や清潔感といった面で補えるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。