この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様ご自身、快適にお過ごし頂けましたならばスタッフ一同嬉しい限りでございます。また、アメニティグッズに関してましては貴重なご意見を賜り、参考にさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。
受験生応援プランは受験票をお持ちのお客様であれば何歳の方でもというプランのため、あいにく年齢制限等設けておりませんでした。しかしこのことがお客様に多大な失望を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
楽天トラベルは他にも豊富にプランを設けており、お得なプランもございます。またご利用頂けるという際には是非ご検討の程宜しくお願い致します。
誠に貴重なご意見ありがとうございます。今後お客様の声を生かせるよう努力して参ります。
ホテルルートイン水戸県庁前　フロント　吉村

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、指導して参ります。
また朝食に関しまして、貴重なご指摘とご意見ありがとうございます。
お客様からの貴重な御意見と受け止め、改善に努めさせて頂きます。

重ね重ね不手際があり、大変申し訳ございません。
またのご機会がございましたら是非お越しをお待ちしております。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。


ホテルルートイン水戸県庁前　守屋

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約につきましては、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め改善して参ります。

スタッフ一同お客様に心から御満足頂ける接客とサービスを目指しております。
また水戸へお立ち寄りの際には当ホテルへご宿泊をお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン水戸県庁前前　　木村

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。朝食レストランの件では、こちらの配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。ホールの係りともう一度再確認し、お食事の途中で下膳をすることのないよう、もう一度より良いサービスが出来るよう取り組んで参ります。
また、お部屋にご用意しておりますのはお茶類でございますが、ロビーでご用意しておりますコーヒーはお部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、是非ご利用いただければと思います。次回お越し頂ける際には、お子様連れのお客様もごゆっくりおくつろぎただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、折角ご利用いただいたにも関わらずWi-Fi環境が整っておらずご不便をお掛け致しました。Wi-Fiについては数多くご指摘いただいておりまして、特に2月は電波が安定しない日も多くありました。その為2月下旬にWi-Fi環境を整える為ルーターの増設を行っております。
店舗内で速度調査等行っており、今のところ問題なく使用できていると思います。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
朝食時間については、なるべく混雑しないよう早めのオープンを心掛けております。団体のご宿泊がある場合は早めにオープンする対策を取らせて頂いています。しかし、ご予約状況が日々変わりますので状況に応じて今後も対応出来ればと思っています。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指して日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
茨城県は交通の便が整っていない場所もあるので車がないと不便さがございます。
当ホテルも水戸駅から車で約20分程の場所にあるため、バスやタクシーもありますが車は必要でございます。
居酒屋の料金についてはお客様のご意見をお伝えさせて頂き、ご満足いただけるような接遇を強化して参ります。

朝食営業時間については準備が整い次第開店しておりますが、お客様同様に早めをご希望される方もいらっしゃいます。
私共も皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後も精進して参りますので、またお気づきになられる事がありましたらお知らせ下さいませ。

今後共宜しくお願いいたします。

初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒すお手伝いは出来ましたでしょうか？
大浴場や朝食の他にも、お客様にお喜び頂けます様スタッフ一同日々考えております。
何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
寒くなって参りましたのでご自愛くださいませ。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウォシュレットのご利用につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう日々の点検を努めて参ります。

朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご連泊のお客様にも楽しんでご利用いただけるようにメニューを日々替えてご提供しておりますので、またご宿泊いただけた際にも是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。

当ホテルは水戸駅から約5㎞ほどの距離にございますが、茨城県庁のすぐそばの為比較的バスやタクシー等のご利用で交通の便に困らずにご宿泊いただけたことと存じます。
バスの時刻表やタクシー手配なども行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　角

この度は当ホテルをごご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場のお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル内の施設でも、ご好評いただいております。
滞在中、できるだけリラックスして、快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同心がけていこます。
、
今後もお客様が安心してご宿泊していただけるよう、ホテルスタッフ一同精進して参りますので是非また水戸にご旅行の際には当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水戸県庁前　フロント荻沼

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉につきましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。新年が明けリフレッシュしていただけましたでしょうか？
また、枕の裏に髪の毛が多数あったとのこと。同時に新年早々ご不快な思いをさせてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。毎日清掃を行う中で、枕に付着した髪の毛は基礎事項であります。今一度、清掃と清掃確認の際に確認の徹底をしこのようなことがなきよう対策を取らせていただきたく存じます。

また、ルートイン水戸県庁前をご利用いただく際には、少しでもご満足いただけるよう清掃面・設備面・サービス面の向上にスタッフ一同努めて参ります。また水戸付近でのご旅行の際には、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきますようお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフレッシュ出来たとのお言葉、大変嬉しく思っております。
大浴場は当ホテルの中でも特にご好評頂いており、お客様の旅の疲れを癒す一端になっていましたら幸いです。
次回お越し頂けました際もご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
朝食メニューは日替わりで、お魚料理では焼き魚をお出ししている日もございます。デザートもフルーツやゼリー等もお出ししております。次回お越し頂ける機会がございましたら、違ったメニューもお楽しみくださいませ。
大浴場のお水のサービスについては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お車でお越しのお客様が多い事もあり、200台程駐車場をご用意しております。大型車もご予約にて駐車を承っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。

ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　舟久保

この度はルートイン水戸県庁前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。のんびりプランはチェックアウトの時間が12時なのでご朝食をお召し上がり頂いた後もごゆっくりお過ごし頂けます。
またお越しの際は、平日の忙しい時間を忘れてごゆっくりとできるのびのびプランをご利用下さいませ。
またのお越しをお持ちしております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食のお時間につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。6時半の朝食営業開始前にご出発される方も一定数おり、ゴルフの方であれば6時半に間に合わない方もおられる為非常に心苦しく思います。コインランドリーですが、台数が限られており、同様に心苦しく思います。コインランドリーにつきましては客室テレビにて空き状況が確認いただけれる為、そちらも参考にしていただき、もしご足労いただけれるのであればお近くのコインランドリーも案内しておりますので、代替の提案とはなりますがそちらもご参考にいただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。また水戸にお越しの際にはホテルルートイン水戸県庁前にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは水戸駅からは車でも15分程かかる為、お車移動でご宿泊の方に適したホテルかと思います。
国道50号線沿いに位置し、高速道路のインターもお車で10～15分圏内にございます。
駐車場は無料にて約200台分のスペースがございますので、お車で移動をお考えでしたらぜひホテルルートイン水戸県庁前でのご宿泊をよろしくお願いいたします。
ではまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前　フロント・鈴木

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にまたご利用して頂けたこと、大変嬉しく思います。朝食も、可能な限り手作り品を作りたてて提供しており、種類も、日替わりお味噌汁に日替わりフルーツ、焼き魚や揚げ物等お客様が飽きないメニュー作りを心がけております。次回ご利用の際もご満足頂ける様頑張ります！
また、大浴場の件ですが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。温度調整については今後の課題として改善できるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場を気に入って頂き嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので近隣にお越しの際には、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン　水戸県庁前　　小川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご宿泊頂くお客様に大変好評を頂いております。
今後もメニューは一辺倒にならないよう定期的にバリエーションを変えるなどしてレストランスタッフとも共有し提供してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重な投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　フロント平塚

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。ご案内につきましてはスタッフ一同に今一度共有し、チェックイン時にご案内していくよう精進してまいります。
また、只今当ホテルではお部屋の改装工事を段階的に行なっております。21年2月に全部屋完了予定になっておりますので、また水戸にお越しになられた際は是非ご利用頂けたらと思います。
今後もお客様にご満足頂ける様取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　平塚