食事2
bewusstseinsstoerungさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- bewusstseinsstoerungさん [50代/男性] 2017年03月21日 00:56:15
-
朝飯にありつけなかった。内容はあんまり期待してなかったから、そんなに残念ではないけど、チェックアウト1時間前に締め切りとはちょっと早過ぎないですか?他のホテルは30分前ぐらいでしょう?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東横INN弘前駅前 2017年04月07日 20:59:39
-
この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食の提供時間につきましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。東横インは一部の店舗を除いて朝食時間は2時間半と決まっております。弘前駅前店では、6時半から9時、コーヒーサービスは10時迄としております。3年ほど前は7時から開始しておりました。そんな中、お客様から「朝食時間を早めてほしい」といったご要望が寄せられ、現在の時間帯にご変更した経緯がございます。今回、お客様からお寄せいただいたご意見もまた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事2
才谷 鳥太郎さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 才谷 鳥太郎さん [30代/男性] 2016年12月31日 22:56:19
-
設備は古いですが、寝るだけなら十分。値段相応のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東横INN弘前駅前 2017年01月23日 23:37:18
-
この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはほとんどの店舗が駅近くにございます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた弘前にお越しの際は東横イン弘前駅前のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リーズナブル!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
ヨッシー4800さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- ヨッシー4800さん [50代/男性] 2016年09月12日 17:19:31
-
朝食が美味しいものを期待していtたが、予想に反して美味しくなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東横INN弘前駅前 2016年09月13日 15:45:42
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、ごはんまたはおにぎり、日替わりのお味噌汁・おかず3品・お漬け物と、決してすごいと思っていただける朝食ではございません。
期待していた分、予想に反したとコメントを頂きましたが、朝食スタッフ達と今回のご意見を真摯に受け止めております。
無料だからではなく、無料でもおいしかったとお褒めの言葉を皆様からおっしゃっていただけるよう、工夫やアイディアを出し合い、今後の改善の一つにさせていただきたいと思います。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 13:00:02
-
受験日前日で満員で忙しそうでした。外出先からホテルへ帰って、○号室というと普通は宿泊者の名前くらい確認しますよね??確認もなく鍵をもらいました。お客さんが部屋番号を間違えていたらどうするのでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横INN弘前駅前 2016年04月02日 18:39:25
-
この度は、東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、このような対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の鍵をお渡しする際は、部屋番号とご宿泊者様名に間違いがないかの確認は必須でございます。お客様が、このようにご意見されるのは、当然のことと、猛省しております。
どんな状況でも、確認することを再度徹底いたし、今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同、細心の注意をはらい、努めてまいりたいとおもっております。
この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 12:09:48
-
大学のオープンキャンパスが目的で宿泊予約しました。
駅前の好立地でしたので大変良かったです。
ただ、朝食をしっかり食べて行動する者にとっては少々物足りない朝食でした。
充実した朝食が揃えば言うことありません。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横INN弘前駅前 2014年08月20日 22:14:57
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「駅前の好立地」とおっしゃっていただきましたように当ホテルはJR弘前駅の隣にホテルがございますので、特に電車でお越しの方々にはとても便利なところが自慢の一つでございます。目の前にはバス乗り場、タクシー乗り場もありますので、移動手段もとても便利です。
朝食についてですが、物足りないという貴重なご感想をいただきました。真摯に受け止めております。 宿泊の皆様には無料で6時から9時までご提供しておりますが、ご満足していただけるように改善に努めてまいりたいと思っております。
どうぞまた弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
izusyunさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- izusyunさん [60代/男性] 2013年12月30日 17:03:20
-
12月28に宿泊しました。駅のすぐそばにあるので、JRの利用、タクシー、バスなどの交通が便利で助かりました。朝食がついていたので期待していたのですが、少し物足りなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 東横INN弘前駅前 2014年02月03日 21:57:51
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルはJR弘前駅中央口から歩いて1分と好立地と皆様に大変うれしいお声を頂いております。またコメントにもお寄せいただいたとおり目の前にバス停留所、タクシー乗り場がありますので、ホテルから移動する際もたいへん便利でございます。
朝食につきましては、1月からメニューも一新しまして毎日無料朝食をご提供してまいります。貴重なご意見を参考にしまして毎日日替わりメニューを今後もご提供してまいりたいと思います。また、ご好評いただいております弘前産100%りんごジュースや8切りサイズに切った弘前産りんごも引き続きご提供してまいります。朝食は一日のパワーの源です。皆様方にご満足して頂けるよう今後も努力してまいりたいと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【【JR弘前駅となり!朝食無料♪】ツイン禁煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 20:58:32
-
いきたいと思っていたお店が近く、とてもよかったです。お部屋もきれいでした。朝食は、数量限定で、終わってしまうおかずがあり残念でした。せめて納豆はきた人の数分、用意していただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横INN弘前駅前 2013年12月13日 07:10:11
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅も近くデパートや居酒屋もちかくにあります。お客様が行きたいと思っていたお店に行くことができて私たちもよかったです。
朝食については支配人とも相談し改善していきたいと思います。
ぜひ機会があればまた当ホテルをご利用下さい。
フロント一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【【JR弘前駅となり!朝食無料♪】ダブル禁煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月04日 23:14:05
-
部屋が端だったせいか、無線LAN のはいりが悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 東横INN弘前駅前 2013年12月13日 07:05:06
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
無線LANのはいりが悪いということでしたが、現在、無線LANが繋がらない場合はルーターの貸し出しで対応しているので気軽にフロントにご相談ください。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
ta1957さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- ta1957さん [50代/男性] 2011年08月08日 12:55:02
-
ノッポビルのためかエレベーターが混む。下位に泊まった人はチェックアウトの際、1回は満員のため通過。また、駐車場の係員が一人のため朝は15分待ち。ちょっと「うんざり」感あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN弘前駅前 2011年12月02日 19:39:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
エレベーターや駐車場では、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。弘前市では、ねぷたや桜まつりの期間が非常に混みあいますが、すばらしいお祭りですので、これに懲りず
に、また弘前においでいただければと思います。また、そのような期間でも、お客様にはご不便をおかけしないようにスタッフ一同がんばりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 『ホテルで一息』冷え冷えビール付お泊まりプラン~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
食事2
さすらいの旅人4813さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- さすらいの旅人4813さん [50代/男性] 2011年07月04日 23:04:40
-
ベッドは広くて寝心地が良かったです
部屋からの眺望もgood!
ただし、廊下の音が部屋に聞こえすぎる感じがします。
防音まで求めてはいけないかも知れませんが、…ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 09:33:04
-
駐車場がホテル裏側なので、入りずらい。
どうか価格帯のビジネスホテルよりも部屋が広くて使いやすかった。
フロントの対応がいい加減です。チェックイン時に鍵だけ渡して朝食の場所や設備に関する案内が全くありませんでした。
朝食はおにぎりだけ+駐車場横の手狭なフロアーであわただしくとる感じなので、何もないよりはましなレベルです。
弘前駅前はそれほど飲食店が充実しているわけではないので、駅から近い以外の立地メリットは感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN弘前駅前 2011年05月29日 02:02:14
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
そんな中、フロントの対応、説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内に関しても、わかりずらい場所にある為、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
朝食内容、駐車場のご案内などもっと工夫をし、お客様が笑顔でおかえり頂けるよう、スタッフ一同、気持ちを改め頑張って行きたいと思います。
東横イン弘前駅前 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 『青森魂』~弘前築城400年記念~早い者勝ち!シングル限定5室4,000円ポッキリ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 19:12:57
-
部屋は普通でした。
ただ廊下で話している声や隣の部屋の音が、驚くほど聞こえました。
エレベーターにお湯を使える時間が限られていることを伝える貼り紙がしてありましたが、チェックインの時には説明が一切なかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横INN弘前駅前 2011年05月29日 12:07:29
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらずチェックイン時の説明不足でご不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またお手数にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご利用して下さいます皆様が快適におくつろぎいただけるよう今後一層の努力をして参りたいと思っておりますので、どうぞまたこちら弘前へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横イン弘前駅前 フロント山中
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙】
食事2
masayuneさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- masayuneさん [50代/女性] 2010年12月30日 15:10:21
-
駅前で便利です。まあ普通のビジネスホテルです。掃除も普通にきれいでしたよ。朝食は少し品数が少ないのが気になりました・・・もう少しご飯に合うおかずがほしいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN弘前駅前 2011年01月03日 14:12:38
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。立地や清掃に対してご満足いただけて
嬉しく思います。
また、朝食メニューに対してのご指摘ありがとうございます。朝食サービスでは、季節感や弘前らしいメニューを心がけて工夫しておりますが、朝食担当のスタッフと共に、よりご満足いただける様に改善して行きたいと思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】3日前ならこのプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
tomy8610さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- tomy8610さん [30代/男性] 2010年11月28日 09:45:35
-
部屋も設備も普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN弘前駅前 2010年11月28日 16:13:08
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。お客様皆様に、快適にお寛ぎいただけき ご満足いただけますよう今後も精一杯努めて参りたいと思っております。どうぞまた弘前へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお待ちいたしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】7日前ならこのプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 14:26:07
-
値段相応でした。
ビジネスには良いけど、プライベートで泊まるには少し狭い部屋かもしれません
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り】7日前ならこのプラン☆
【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】7日前ならこのプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 18:46:38
-
チェックイン時に朝食(無料サービス)の説明が一切ありませんでした。
知っていたので翌朝利用しましたが。
無料サービスとの事なので、内容は期待してませんでしたが、コーヒーが飲みたかったのに調整中とかで飲めなかったのが残念です。
レディースセットは他店の特典と比べると「え?これだけ?」って感じです。
立地は駅の目の前・お風呂も狭くなく、そのへんは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性に大人気♪大型加湿器&選べるレディースセット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短!朝食無料♪】シングル喫煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月01日 22:21:38
-
駅から近くて、良かったです。
朝ごはんが、少し忙しかった点が、ちょっと・・・- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東横INN弘前駅前 2009年11月02日 22:35:38
-
先日は東横イン弘前駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。弘前駅から徒歩1分もかからないのが当ホテルの魅力のひとつでございます。ご朝食ですが時間帯によっては混雑する時がございます。お客様にはご協力お願い申し上げます。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆金券利用で【お得に泊まりませんか♪】プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短!朝食無料♪】シングル喫煙】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 22:27:19
-
領収書発行に関する問いかけに
「こちらでは発行できないので、楽天に問い合わせて下さい。」とのこと。
楽天HPからプリントアウト出来ることを後で自分で確認して分かりましたが、
それぐらいの答えはフロントで質問した時点で聞かせて欲しかったです。
解決するまでの間、ず~っと気分が悪かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN弘前駅前 2009年06月09日 01:29:24
-
先日は東横イン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。再度このような事が起きないようサービスの徹底を図っていきたいと思います。お近くにお越しの際にまたお立ち寄りいただければ幸いです。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【駅最短♪朝食込!弘前はココ】シングル禁煙】
食事1
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 18:21:06
-
会員になるのに1500円取られるのは高過ぎる…。
他のホテルは大体無料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横INN弘前駅前 2021年09月25日 00:01:28
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員カードのご入会金についての貴重なご意見、ありがとうございます。
会員様は初回こそ1,500円かかりますが、1泊1ポイント貯まり、10ポイント貯まりますと無料が発行出来ます。
また、領収書も切ることが出来ますので、現金を受け取れる貴重なカードとなっております。
お客様にご理解頂けると幸いです。
他にも様々な特典があるため、ご案内をさせていただいておりました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題にさせていただきます。
また、弘前へお越しになる際は是非東横イン弘前駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ
無料の朝食はありがたかったですが、パン食の人にはちょっと残念でした。おかずがご飯用でしたので、殆ど食べる物がなく、近くのコンビニへ走り食べ直しました。列車旅でしたので、立地は最高でした。お世話になりました。
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この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し大変ありがたく拝見いたしました。皆様からのご意見を参考にいたしまして、ご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント北島