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城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事4.19
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サービス4

購入者03147377さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

購入者03147377さん [60代/女性] 2022年10月23日 11:43:18

外湯が目の前ということで泉都さんに泊めさせていただきました。他の外湯にも近く立地的には良かったです。
受付のお兄さんとても感じが良かったです。外国の仲居さん一生懸命仕事されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
城崎温泉 泉都 2022年12月21日 08:16:23

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、スタッフ対応喜んでいただけたようで嬉しく思います。
人気の御所の湯は当館より徒歩1分。温泉めぐり、街散策に便利な場所です。
新しいお店も増えてきており食べ歩きや散策も面白いかと思います。
また機会がございましたら城崎温泉へお越しいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 城崎温泉満喫プラン 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

サービス4

購入者03147377さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

購入者03147377さん [60代/女性] 2022年10月23日 11:34:34

外湯に近く便利でした。建物は新しくはないですがきれいに掃除されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
城崎温泉 泉都 2022年12月21日 08:10:12

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地満足いただけたようで嬉しく思います。
近隣に新しい店舗(パン屋さん、ケーキ屋)が増えてきました。立地については多くのお客様に喜んでいただいております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 城崎温泉満喫プラン 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 12:41:13

立地は抜群です。どこの温泉にも歩いて行けます。ご飯がとにかく美味しかった。丹後米らしいですが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
城崎温泉 泉都 2022年11月21日 09:09:06

当館ご利用誠にありがとうございます。
立地につきましては多くのお客様にお喜びいただいております。
食事につきましても満足いただけたようで嬉しく思います。
近隣にもまた新しいお店ができてきております。
また機会がございましたら城崎温泉へお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早い者勝ち!! お一人様11000円ポッキリのお手軽おまかせ会席プラン 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:32:29

フロント対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
城崎温泉 泉都 2022年11月21日 09:00:50

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント対応満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス4

空海STEPさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

空海STEPさん [60代/男性] 2022年07月21日 13:12:17

近くに、一の湯、御所の湯があり、利用しやすい。料金からみて、値ごろ感あり。デザイン浴衣着用したら、裾辺りがすれて破れてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
城崎温泉 泉都 2022年08月28日 20:14:25

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地等満足いただけたようで嬉しく思います。
デザイン浴衣はフリーサイズのみとなりますので、腰紐で長さを調整いただいております。
着付につきましてはフロントへ連絡頂戴できましたら、係りがお部屋へお伺いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 17:54:09

立地は温泉街のほぼ真ん中でとても良い場所でした、厳かな玄関で店員さんも丁寧に応対いただき、とても満足しています。
日替わりで交代になる館内風呂は片方はかなり小さく、片方は露天付で豪勢な内容となっており差が激しいなと感じました

廊下の壁や部屋の天井に雨染みができており、老朽化が目立っていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
城崎温泉 泉都 2022年08月28日 20:00:38

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客喜んでいただけたようで嬉しく思います。
内湯につきましては、朝、晩の男女入替制となっております。城崎温泉には湯量制限もありお客様のおっしゃるとおり小浴場は大きくはございません。
徒歩1分の御所の湯も朝、晩の男女入替になっておりますので、朝は少し違うお風呂をお楽しみいただけるかと思います。
内湯、外湯を上手く利用いただけましたら幸いです。
館内も順次改装をおこなっておりますが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月1日~】素泊まりプラン♪ 城崎温泉満喫 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

tt-nekkoさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

tt-nekkoさん [40代/男性] 2022年05月02日 20:34:32

素泊まり利用でしたが、宿の方はとても親切でした。
立地も御所の湯間近でとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
城崎温泉 泉都 2022年06月02日 20:01:28

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客満足いただけたようで嬉しく思います。
人気の御所の湯は当館より徒歩1分です。
湯の里通りには飲食店やお土産屋さん、射的遊技場等もあり、朝も夜も街歩きを楽しんでいただけるかと思います。
お客様に喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11/7~】♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 21:57:18

外湯巡りに一番良い場所を選んで正解でした。歩いて回るには、立地条件は大切です。夕食は外湯巡りのついでにお店に立ち寄るつもりが、蔓延防止で18時頃にはしまってしまい残念!朝食はとても美味しく満足しました。スタッフの接待もとても丁寧でありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
城崎温泉 泉都 2022年03月26日 08:58:24

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、スタッフ対応満足いただけたようで嬉しく思います。
立地につきましてはたくさんのお客様に満足いただいております。城崎の外湯は夜11時まで営業しており、当館の並びのお土産店、射的、スマートボール遊技場、ソフトクリーム店等は普段は夜も営業されており、食後の湯巡りも日中とは違う雰囲気で満喫いただけるかと思います。
コロナの影響でお店をお休みされているところもあり私共も寂しく感じておりますが、また賑やかな温泉街が戻ることを期待しております。
また機会がございましたら城崎温泉へお越しいただければと思います。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン 外湯巡りフリーパス付♪
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 20:14:21

城崎温泉は3度目ですが、立地よく、部屋も広く、今までで1番良かったです。食事はつけなかったので、次また城崎温泉に行く際は食事付きプランで利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
城崎温泉 泉都 2021年08月21日 07:53:44

当館ご利用誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。
立地につきましてはたくさんのお客様にお喜びいただいております。人気の御所の湯へは徒歩1分、近隣には射的やスマートボール遊技場、飲食店、レンタル浴衣ショップ、お土産屋があり、夜も街歩きをお楽しみいただけると思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:43:50

親切な接客で立地もよく、とても充実した旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
城崎温泉 泉都 2021年04月06日 18:55:47

当館ご利用ありがとうございました。
城崎を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
立地につきましては、「御所の湯」の目の前、隣接には遊技場や飲食店、甘味処もありたくさんのお客様に喜んでいただいております。
城崎は季節毎に楽しんでいただける街です。
また機会がございましたら城崎へお越しいただけたらと思います。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】見つけた者勝ち♪★お手軽蟹すき鍋プラン★
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕個室お食事処】】

サービス4

mau ke jakartaさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

mau ke jakartaさん [50代/男性] 2020年12月18日 20:14:28

家族4人で露天風呂付の和室を利用しました、部屋は綺麗で快適でしたが管内のお風呂は少し残念ですね、近くに外湯が沢山あるのでそちらを楽しめば問題ないですけど。到着から夜の食事次の日の朝食まで同じ課k理の方(若いお姉さん)が対応していただきましたが良くして頂いて楽しいひと時を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
城崎温泉 泉都 2020年12月21日 08:22:45

当館ご利用ありがとうございました。
楽しく過ごしていただけたようで何よりでございます。
当館内湯は朝、夜の男女入替の浴場となっております。城崎の施設には湯量制限があり他の温泉地と比べると内湯は小さいかもしれません。
城崎には7つの外湯があります。大きな浴槽は外湯で楽しんでいただければ幸いです。御所の湯は当館より徒歩1分。一の湯、まんだら湯は当館より徒歩5分の場所にあります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう今後も努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】日本海の旬を満喫★蟹約2杯使用♪かにすき鍋でほっこり♪~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

サービス4

ボタン81さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ボタン81さん [60代/男性] 2020年12月15日 03:38:19

御所の湯に近く料理も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
城崎温泉 泉都 2020年12月15日 10:50:28

当館ご利用誠にありがとうございました。
お喜びいただけたようで嬉しく思います。
11/2にリニューアルオープンした御所の湯は当館の目の前でたくさんのお客様にお喜びいただいております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豪華会席】但馬牛&蟹&舟盛を堪能☆御所湯会席プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕個室お食事処】】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:21:04

部屋は広かったけどトイレが狭く男性用の便器が真横にあって少し利用するのを躊躇いました。古いので仕方ないのかな。
料理は大変美味しく味も量も大満足でした。カニを食べる事が目的だったので総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
城崎温泉 泉都 2020年12月15日 09:16:35

当館ご利用ありがとうございます。
お食事満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。全室ウォッシュレット付トイレとなっておりますが、スタンダードタイプ客室の一部に古い設備が残っている部屋がございます。順次改装も行っていますが期待にそえず申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴いたします。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし&但馬牛ステーキ~天空の章~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 23:52:44

今回家族旅行で当館を予約させて頂きました!
最上階で露天風呂もあり、景色もよく部屋の清掃も行き届いていてゆっくり過ごすことができました。料理も盛りだくさんでとても満足でした。部屋で料理を提供して下さった部屋担当の藤原さんが丁寧に説明してくださり、料理を出すタイミングなども聞いてくださりとても素敵な時間を過ごす方ができ良かったです。また、立地もよく御所の湯がほぼ目の前で外湯巡りも楽しめました。朝6時に外湯に並びにいく際もフロントの方が丁寧に挨拶してくださり、嬉しかったです。少し残念だと感じたのはチェックアウトの際、事前にクレジット決済済みにも関わらず、宿泊料を請求されたことです。多忙だとは思いますがしっかりチェックして頂きたかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
城崎温泉 泉都 2020年12月02日 07:35:52

当館ご利用誠にありがとうございました。
「素敵な時間を過ごすことができた」とのことで
ありがたいお言葉本当に嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。
御精算の件、ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。同じことがないよう再度確認の徹底を行います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし&但馬牛ステーキ~天空の章~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:55:16

対応も丁寧に接していただき、とても楽しい旅行を送ることが出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
城崎温泉 泉都 2020年11月28日 20:06:46

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客対応喜んでいただけ嬉しく思います。
また城崎温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

526ももさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

526ももさん [40代/女性] 2020年10月18日 14:07:34

食べきれないほどの料理でした!
とても美味しかったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉ちょっぴり贅沢会席】但馬牛&旬のお造り☆ぽっかぽか会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 15:53:05

令和2年10月10日に宿泊しました。
新型コロナ対策もしっかりされていてご飯は朝夕ともに和食中心で成人男性が食べてしっかりとお腹いっぱいになるほどたくさんでした。
お部屋の雰囲気やトイレは少し年季を感じましたが清潔感はちゃんとありました。
私が行った際は御所の湯が長期休館中だったため利用出来なかったのが少し残念でしたが旅館の近くにはお土産屋さんや城崎マリンワールド行きのバス停もあり動きやすかったです。
値段も安くて良いプランだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
素敵な思い出作り・・・【カップルプラン♪】女性色浴衣付き♪ 外湯めぐりフリーパス付き♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 18:14:24

Wifiが使えなくて館内設備や部屋は古い感じはありましたが温泉街の中心部にありすごく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

ruru2017さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ruru2017さん [50代/男性] 2020年08月15日 20:58:09

コロナ対応、フロントや玄関の出迎え、部屋への案内など非常に適切でした。建物の古さはありますがきちんと手入れされてます。値段を考えるとバッチリです。評価4はさらなる成長に向けた伸びしろです。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 泉都 2020年09月03日 19:43:12

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ対応、接客等、お客様にもご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただき、又お喜びいただけたようで嬉しく思います。
当館は大正5年創業の純和風旅館でございます。建物につきましては順次改装を行っておりますが、まだ至らぬ点も多々あるかと思います。
少しでもお客様の期待に応えられるよう今後も努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 20:27:03

スタッフも丁寧な対応で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
城崎温泉 泉都 2020年09月03日 19:16:53

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、接客等お喜びいただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

133件中 61~80件表示

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