いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
周辺の音の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
フロントでお手伝いできることもございますので、同様なことがございましたら
是非一度ご連絡いただければと存じます。
今後もご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　森

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーの件につきまして、毎度ご迷惑をお掛けしております。
物理的な内容でございますため、直ぐに対応出来かねますこと何卒ご理解の程お願い申しあげます。
お言葉を頂いているようにその他の部分ではお気兼ねなくご滞在頂けている様子でしたので、私共も残念に思えてなりません。
ご要望は確かに承っております。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ホテルメッツ立川をご利用願います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドリーに関しまして、館内に1台しかないことで大変ご不便をお掛けしております。
貴重なご意見として確かに承りました。
客室環境につきましては折角ありがたいお言葉を頂けましたのに残念でございます。
何卒、ご理解の程お願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在前に楽しいお時間をお過ごしになられての様子であったようですがご滞在中は大事無かったとのことで安心しました。
私共で出来る事は限られておりますが、ささやかながらお手伝いできるものでしたら対応致します。
今後もお気兼ねなくご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人　向笠

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございますので、エキュートなどの駅ビルは勿論、立川駅北口にございます伊勢丹や高島屋へのアクセスも便利な立地にございます。

レディースフロアは1フロアのみのご用意にはなりますが、禁煙・セキュリティドア・フットマッサージャー・LED付ミラー等、女性のお客様にはご好評をいただいております。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。
甘んじることなく今後も精進してまいりますので、また立川周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　永島

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ロビーのアメニティは入浴剤10種やスキンケアもありご自由にお選びいただけ、
コーヒーマシンも24時間ご利用いただけます。
次に立川にお越しの機会がございましたら、ぜひＪＲ東日本ホテルメッツご予約ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます
朝食に関しお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を教訓として受け止め、改善に努めてまいります。
また立川にお越し際は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川ご利用いただければ幸いです。
次回のご予約心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は駅直結で周辺に駅ビルや飲食店も多く、徒歩1～2分圏内にコンビニもございまので使い勝手の良い場所にございます。
これからもお客様を笑顔でお出迎えし疲れを癒せるようスタッフ一同邁進して参ります。
JR東日本ホテルメッツ立川をどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご滞在いただき誠にありがとうございました。

ロビー・廊下の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またスタッフのことまでお気遣いいただきありがとうございます。
空調の設定と業者の点検を手配し、特にロビーにおきましては快適な温度を保つことができるよう改善に努めさせていただきます。

ロビーWi-Fiの脆弱性については機器の入れ替え等の改善策を検討しております。
まだ改善はできておりませんが、より快適にご利用いただける環境造りにも力を入れてまいります。

これからもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

支配人　村上

いつもご利用いただきありがとうございます。

お喜びいただけたようで何よりでございます。基本的にはルールに沿ってチェックインのご案内をしておりますが、お客さまにご満足いただけるよう、柔軟な対応を心掛けております。

立川駅周辺には飲食店が多数ございますが、駅直結のルミネやグランデュオといった駅ビルにはレストラン街がありますので、移動も少なく様々なお店の中からお選びいただけます。また、雨が降っていたとしても駅の中から駅の中への移動なので濡れることもありません。

シングルルームのベッドは140cm幅のセミダブルサイズを使用しておりますので、大人2名でもゆったりとお過ごしいただけます。

立川にお越しの際はぜひＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　村上

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直轄で利便性も良く、雨に濡れることもないので皆さまに大変ご好評いただいております。
グループホテル全てが駅直結というわけではありませんが、駅近であることは私どもの強みであると自負しております。
中央線沿線だけでも高円寺、武蔵境、国分寺、そして立川と4つのホテルがございますので、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

空気清浄機は全室完備しております。加湿機能も付いておりますので、冬場の乾燥しやすい時期でも安心してご利用いただけます。

立地に甘んじることなく、これからもお客さまにお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませうよう、お願い申し上げます。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、立川にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご予約を従業員一同お待ちしております。

支配人　村上

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室がご用意できないなか、客室ではごゆっくりとお休みいただく事ができ嬉しく思います。
また、ご到着時の対応につきましてもありがたいお言葉を頂戴し、私どもにとりましても大変励みになります。ありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願い致します。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場が館内にないことにより、ご利用のお客様へはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。しかしながら今のところ朝食会場の変更の予定はございません。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

その他の面でご不便をお掛けすることのないように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルJR立川駅に直結しており、駅ナカを含め周辺には飲食店が多数あり、大変便利と好評でございます。
なおエアコンご利用時は、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご迷惑をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食につきましてはご満足頂ける食材をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

引き続きご利用頂けますように、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金につきましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　嶋村