ささみー様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　今回はお食事のボリュームを控えたプランでのご宿泊でした。ご満足いただき安堵いたしました。
　当地では、ようやく桜の開花を迎えました。まだ二分咲き程度ですが、若干冷え込んできましたので、花見を長く楽しめるかもしれません。
　旭ICからの道路脇には桜並木が続き、温泉周辺にも多数の桜がございます。夜にはライトアップもいたしております。
　ささみー様、又当地をお訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　喫煙スペースの件、申し訳ございません。現在、館内の喫煙ブースについて検討をしております。閉鎖スペースを確保するため苦慮しております。今しばらくお時間をいただきますことをお許しくださいませ。
　館外の喫煙ブースにつきましても再度検討いたします。
　クチコミに対しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　これからもスタッフ一同、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいります。
　次第に暖かくなってまいりましたが、花粉症も気になります。ご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お嬢様とのご家族旅行はいかがでしたでしょうか。客室露天風呂でのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　今回は、当館のスタンダードプランのご夕食をお選びいただきました。当館では島根和牛、ノドグロをはじめ島根のおいしい食材を多数ご用意しております。次回は、こうしたプランもご検討くださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　又お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　TEAM KAIDOU様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　奥様とのんびりお寛ぎいただけましたでしょうか。夏休み最後の土曜日でお子様も多く、ご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。
　旭温泉は、広島の奥座敷として多くのお客様にご利用いただいております。広島ICから1時間弱の距離ですので日帰り入浴でのご利用にも便利です。又、お昼の宴会でのご利用も多数いただいております。
　忙しい毎日をお過ごしのご様子でございますね。どうかお身体にはご自愛くださいませ。そしてお疲れになったら又当館をお訪ねくださいませ。当館は、日帰り入浴でもご利用いただけます。サウナに入り、露天風呂でのんびりとお過ごしいただきリフレッシュしてくださいませ。
　スタッフ一同、TEAM KAIDOU様に再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛はA4ランクを使用しております。陶板焼きには最適な肉質なのですが、お口に合わず申し訳ございませんでした。
　お湯の泉質につきましては、３年半前に新泉源に切り替わりました。以前よりアルカリ度が低くなり、ぬめりはなくなりました。その分、化粧水のような泉質となり、美肌効果が上がったといわれています。
　山陰にお越しの際には、またぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　まだまだ猛暑が続きます。どうかご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。　
　煙草の煙についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。喫煙コーナーの移動、分煙機の消臭能力の点検等早速検討いたします。　
　当日は、当館おすすめの地酒をご堪能いただきました。ご満足いただき何よりでございました。
　これからも、お訪ねいただいたお客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して、スタッフ一同日々精進いたします。
　山陰にお越しの際には、又お立ち寄りくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　酷暑がまだまだ続きますのでご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂付客室の湯音の件、申し訳ございませんでした。温めの設定にはしておりますが、温度管理に失敗したようです。当日の気温との兼ね合いで温度設定も変化させております。これからはさらに細やかに配慮いたします。
　今月末には、蛍も舞い始めます。自然豊かな当地を又お訪ねくださいませ。
　スタッフ一同お待ち申しあげております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ＢＳ放送の件申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできるよう検討させていただきます。
　日々補修を重ねておりますが、当館はすでに築２０年を経過しております。大規模な改修は当分できませんが、少しづつ改良をしてまいります。
　皆様から頂いたお声を真摯に受け止め、ご期待にお応えしてまいります。これからもスタッフ一同懸命に精進いたします。
　お訪ねいただいたお客様に、のんびりとお寛ぎいただける宿を目指しております。皆様が笑顔でお帰りいただける宿となれるよう努めてまいります。
　この度は、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
　これからますます寒さが増してまいります。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　又お訪ねいただけるという嬉しいお便りをいただき安堵いたしました。今回は、７．５帖露店風呂付客室をご利用いただきました。当館には、１０帖露店風呂付客室もございます。部屋毎にタイプの異なる露天風呂（陶器、御影石、五右衛門、桧、大理石）をご用意しておりますので、次回はこちらもお楽しみくださいませ。
　四季折々、風の香り、満点の夜空の星たちを楽しみながら、お部屋でのんびりとお湯に浸かってお寛ぎいただけます。ご自宅からも程よい距離でございますので、ドライブを兼ねてお立ち寄りくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　時節柄、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　ゆぅた９１３ママ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　大浴場脱衣場の件申し訳ございませんでした。エアコンに不具合があったようで温度管理ができておりませんでした。今後このようなことの無いよう管理を徹底いたします。
　お食事にご満足いただき、厨房スタッフも安堵しております。
　これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　ゆぅた９１３ママ様、ご家族皆様で又お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

　tosi537173様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　当館は、客室が全て２階に有り、階段をご利用いただいております。又ご夕食は部屋食でございます。当日は、中座椅子をご用意させていただき、簡易ベッドを急きょご用意いたしました。ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
　お電話で色々確認できていれば、ご迷惑をお掛けすることもなかったかもしれません。電話が迷惑になるという事例もあり、ネット予約のお客様に対しましては、メールの返信だけでご案内を済ませております。今一度、おもてなしの観点から電話での確認について考え直してみます。
　tosi537173様、又のご利用をお申し出いただきありがとうございます。次回は、しっかりとおもてなしさせていただきます。
　この度は、クチコミに対しましてご投稿いただき誠にありがとうございました。
　寒くなってまいりましたので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　ケメコ１１様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お母様とお二人でのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。遠路でございましたが、お疲れなど御座いませんでしょうか。
　当館では、ご夕食はお部屋でお召し上がりいただくようにいたしております。周りを気にすることなく、お食事をお楽しみいただければ幸いです。
　
　ケメコ１１様、又お二人でお訪ね下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、誠に申し訳ございませんでした。確かに承りながら引継ぎが出来ておりませんでした。ご迷惑をお掛けし、反省しております。
　ファミリープランでご利用いただきました。毎年夏休み時期は、お子様への花火プレゼントと、ミニ露天を開催しております。少しでもご家族皆様で夏をお楽しみいただければ幸いです。
　又ご利用いただけるという嬉しいお言葉を頂戴いたしました。次回こそは、のんびりとお寛ぎいただきご満足いただけますように、スタッフ一同さらなる精進をいたします。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　スタッフの対応についてご指摘いただき感謝申し上げます。ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。このお便りをミーティングにて読み上げ、猛省を促します。
　全てお客様の立場に立って考える。日々これに基づいて行動しているはずなのですが、徹底できておりません。お恥ずかしい限りでございます。
　今後も、お客様にお寛ぎいただける宿を目指して、私どもスタッフ一同精進してまいります。
　今後もご利用いただきご指導いただきますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　専務取締役　大賀尚樹

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂付客室でのんびりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵いたしました。
　朝食会場の件、申し訳ございませんでした。朝食席と出入り口の距離をもっと開けるように改善していきたいと思います。
　今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。クチコミに貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

ｂｌｕｅｄａｎｄｙ様、ご利用いただきありがとうございました。
　客室露天風呂の温度の件、申し訳ございませんでした。のんびりと湯船でお寛ぎいただけるように、低めの温度設定にしております。あるいは、何かの影響で湯温が下がっていたかもしれません。温度管理を徹底いたします。
　お食事をお気に入りいただきありがとうございます。これからも、すっぽんプランのように、新たな地元食材を使った料理プランを開発して参ります。お近くにお越しの際には、又ぜひともお利用下さいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

ｍａｔｓｕ４７様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　遠路お越しいただきましたが、お疲れはございませんでしょうか。
　お部屋の指定についてですが、インターネットからの御予約の際に、ご希望をお書きいただければ大丈夫です。直前予約の場合は、ご希望に添いかねる場合もございます。お早めにご指定いただければ幸いです。　
　ビールの種類についてですが、皆さま色々ご希望がございます。社内で品揃えについて今一度検討いたします。
　ｍａｔｓｕ４７様の再びのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうござました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　客室露天風呂の件につきましてご説明させていただきます。当館には、全部で７室の露天風呂付客室がございます。喫煙室２室、喫煙室２室、7.5帖禁煙室2室、特別室1室です。
今回ご予約いただいた時点では、桧樽風呂しか空室がございませんでした。早期にお部屋の希望をお伝えいただければ、指定も可能です。次回はぜひともご要望をお伝え下さいませ。
　又お二人にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。山陰にお越しの際には当館にもお立ち寄りくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　寒さが増して参りましたので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　石見神楽はお楽しみいただけましたでしょうか。毎年秋に行われる石見神楽の定期上演会です。土曜日の夜の恒例行事となっていますが、当日は公演最終日でした。ご覧いただけてラッキーだったかもしれません。
　旭温泉は、宿泊施設３軒、日帰り入浴施設１軒のこじんまりとした温泉です。静かな佇まいの自然豊かな土地です。梅、桜、蛍、紅葉、初雪と四季折々趣のある風情をお楽しみいただけます。旭ＩＣから２分の距離ですので車でのご利用には便利です。
　島根にお越しの際には、ぜひ又お立ち寄りくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　朝食メニューの件、申し訳ございませんでした。前回のご利用は１２月でしたが、似たような内容になってしまいましたでしょうか。細やかなチェックが出来ておりませんでした。失礼いたしました。
　お客様のご要望に沿えるように、支度をさせていただいております。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう準備をいたします。ご要望をお伝えいただければ、出来る限り努力いたします。ご宿泊中にいただいたご要望は記録に残し、次回に繋がるようにいたしております。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ぜひとも又お訪ねくださいませ。
　次第に寒さが増してまいりました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。