いつもホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましても、ご満足いただけたようでして大変嬉しく思います。
レストランスタッフとも共有させて頂きます。

ご料金につきましては、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　市川

この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用にあたり、清掃とお部屋内の設備に関しまして、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同じような清掃の不備が無いよう、日々のチェック体制の強化と管理徹底に努めて参る所存でございます。
また、エアコンのリモコン表示に関しましては、改善案を協議しております。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　田山

この度は、ホテルグレイスリー田町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

まず事前の電話問い合わせにつきまして、当館では電話をお受けした際にこちらから急に切るような事が無いよう指導しており、もしかしますと電波が悪く切れてしまったのかもしれませんが、いずれにしてもご不快に思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

2階ラウンジは宿泊者しかご利用頂けないよう、エレベーターにカードーキーのセキュリティがございます。またラウンジの巡回も定期的に行っており、深夜帯等は特にお休みのお客様にはセキュリティ上お声がけをさせて頂く場合がございます。ラウンジをご利用頂くお客様皆様にご不快な思いをお掛けしないよう、更なる巡回強化に努めて参る所存でございます。

フロントの接客対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に向け取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグレイスリー田町
及川英寛

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプレミアルームの洗面台につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室内は直ちにに改善することは出来かねてしまいますが、今後の貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント担当　飯沼

この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しまして、今後はよりお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント担当　河

いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
昨今、感染症拡大予防のため、一部サービスを休止しており通常通りのサービスをご提供できず心苦しく思っておりますが、そのような中でも当ホテルにお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田山

私共ホテルグレイスリー田町をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームにてお仕事のお疲れを癒せたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食会場の片付けが行き届いていなかったとの事で誠の申し訳ございませんでした。
ご不快なお気持ちで一日が始まってしまいました事お詫び申し上げます。今後このような事のないよう指導して参ります。
今回は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思いますので、ご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント担当 小林

この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
コンセントでございますが他のお客様からもご要望を頂いております。しかし設備の変更は改装工事などが必要で対応が難しくなったおります。代替案として延長コードを貸し出しをさせていただいておりますので、次回ご利用の際はフロントにご要望お伝えいただけらば幸いでございます。　これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント担当 小林

この度はホテルグレイスリー田町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またサービスに関してお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
但し、客室の埃や清掃スタッフにつきましては幾つかの不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。日頃より笑顔の接客を心がけ、その意識をスタッフ間で共有するよう努力しておりますが、指導が至らず誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受けとめ、全てのスタッフが笑顔でお客様をお出迎え、お見送りできるよう努力を重ねて参ります。
お客様におかれましてはお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：石山

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、大変多くの方に好評いただいており、お客様にもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、客室清掃に関して、ご期待に添えず非常に残念に思います。ご滞在中清掃に関しましては全てのお部屋に於きまして歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリなどは補充をさせていただいております。
また、ご不要の備品につきましてはお手数をおかけいたしますが、ゴミ箱にお入れくださいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。

貴重なお時間を割きご投稿いただいたご意見は今後のサービス向上に向け、参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　古川　あかり

この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：石田

この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂いたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
是非、また機会があればスタッフ一同ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　砂川

この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、私どものスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、私どもホテルマンは、全てのお客様に対しておもてなしの心を持って笑顔で対応しなければならないと、反省しております。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、担当いたしましたスタッフには厳重注意するとともに、ホテルスタッフ一同今後は皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、今一度初心に立ち返り、サービス向上に精進して参ります。
またご利用賜われます事を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント担当　吉富

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
フローリングタイプの床と上下分かれたパジャマは、どちらもご宿泊いただいたレディースルームの特徴となっております。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント担当　青木

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食やアメニティなど沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金でございますが、ご予約状況に応じて変動しておりまして、大変申し訳ございませんがお日にちによってはご希望に沿えない場合もございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、ますます精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント担当：藤原

この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　青木

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく存じます。たくさんお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
レディースルームは女性専用でアメニティーなど充実しており女性のお客様に大変ご好評頂いております。是非次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント担当　砂川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント担当：青木

この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄駅であるＪＲ田町駅からは品川や空港までのアクセスも良く、お客様には大変ご好評頂いております。
是非お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント担当：藤原