サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 08:39:43
-
場所は駅近く良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグレイスリー田町 2021年03月23日 11:30:56
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参る所存でございますので、
また田町におでかけの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグレイスリー田町 宿泊課 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- <期間限定特別プラン>☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆限定☆【禁煙】シングルルーム】
サービス3
Hillsmicaさんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- Hillsmicaさん [50代/女性] 2021年02月03日 16:12:32
-
禁煙室選び、禁煙部屋通されたが、ものすごくタバコのは臭いで、息が出来ない位だった。明らかに直後に誰かスタッフが喫煙したと、思われる位て、フロントスタッフも驚いていた。
チェックイン14時で、15時半頃になったが、御部屋替えくださった8階が清掃完了されていなく、また布団が載ったカーゴが部屋の扉に横付けされているわ、掃除機のは音はするわで、全く落ち着かない。
アーリーチェックインしている訳ではないので、部屋がえするなら清掃完了フロアーに通すべき。
朝食は和食選択したが、オレンジジュースでなく、アイスほうじ茶?に変わっている。全体に水っぽくお味噌汁も薄い。グレイスリーの売りの一つである、スクランブルエッグもなんだか水っぽく。。
田町なので、客層もあまり良い感じでないし、バスルームのフオームソープは明らかに水で薄めていて、原料、水?と思うくらいでした。
領収書は、チェックアウト時に渡します、とあったが、用意もされていなく、待たされそうになる。
郵送依頼したが、未だ届かず。
経費計上できないのは大変迷惑です。
なせこんなに他店のグレイスリーよりクオリティが下がっているのに、同じ価格なのか、納得できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグレイスリー田町 2021年02月04日 11:54:30
-
この度は、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、度重なる不手際によりお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内のタバコ臭に関して、清掃のチェックがいたらず、またチェックイン後も周囲の清掃音によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フォームソープに関するご指摘内容も含め、清掃担当者及び責任者には内容を引継し、今後同じことのないよう徹底して参ります。
朝食に関しましては、和食の場合コーヒーとアイスウーロン茶をご用意し、洋食の場合はコーヒーとオレンジジュースをご用意しております。
お味噌汁やスクランブルエッグに関しましては、お客様よりご指摘いただいた内容をレストランスタッフに共有させていただきます。
ご出発の際には、領収書のお渡しを迅速に行えず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
郵送の手続きは2/2に行っておりますので、大変恐れ入りますが、いましばしお待ちいただけますと幸いでございます。
今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、各関係部署に引継ぎをし、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント担当 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 早春プラン♪QUOカード1000円付き宿泊プラン《朝定食付》
- ご利用のお部屋
- 【☆限定☆【禁煙】シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 16:02:54
-
【総合】●2泊連泊。1泊目と2泊目のスタッフ対応クオリティーの落差が大きすぎました。総合評価が、1泊目だけなら5点「大満足」。2泊目だけなら1点「不満」という状態。【部屋】●レディースルームは、自宅のようにフローリングでくつろげました。ただ、デスクも高さが低い(通常のイスで座って使用する高さではない)ので、好き嫌いは分かれるかと思います。カードキーがないとレディースフロア部分には入れないので安心。クレンジング・化粧水・乳液・美容液のシートパック・綿棒などはありますが、夜使用分のみなので、持参は必要です。(化粧水と乳液だけでも2個あれば、朝晩使えて満足度UPですね)●シャワーの水の量が若干少なめ。【清掃】●2泊目、仕事から帰ると、ハンドタオルだけが、1泊目と同じ場所に置かれておらず、私が使用後にタオル掛けにかけた状態のままだったので、新しいものに変わっているのか不安になり、フロントに電話。新しいものを持ってきてくれたものの、一切のお詫びの言葉もない対応に疑問を感じざるを得ず。また同じスタッフの方が、翌朝、朝食を部屋に持ってきた際も、トレイガ机にちゃんと乗っておらず、10cmくらい出てる状態で置かれており、布ナプキンでそれが見えなかった為、危うく落すところでした。●翌朝、お風呂に入ると、初日は全く無臭だったシャワーカーテンが臭い。●初日は「清掃担当」の方の名前が書かれたカードが置かれていましたが、2日目はそれもなし。1日目に確認した際は、お掃除は普通通りにあるという回答だったのですがね。(お掃除なしを希望すると、特典でプレゼントがあるようでしたが、そんな依頼もしていなければ、特典も当然受け取っていません)【食事】部屋へ持ってきてくれる朝食プランで、とても快適でした。ただ2泊とも全く同じメニューだった点が残念。【立地】田町駅から、女性がキャスターバッグを転がしながら、ゆっくり歩いても10分もかかりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルグレイスリー田町 2019年02月22日 18:36:33
-
この度はホテルグレイスリー田町へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら今回のご宿泊に関しまして、客室清掃の不備やフロントスタッフの配慮に欠けたサービスでお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂いた点につきましては、該当スタッフへの指導はもちろんのこと、全てのスタッフにて共有し、再発の防止に努めるとともに、よりお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう指導を行って参ります。
この度のご宿泊ではお客様のご期待に応えることが出来ず誠に残念ではございますが、今回頂いたお叱りの言葉やお褒め頂いた点を今後のサービス向上のために活かし、次回ご利用頂く際にはご満足いただける様、努力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 丸岡 圭一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レディースお届け朝食★アメニティ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【禁煙】レディースシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 23:57:11
-
Christmasシーズンの割には、イルミネーションが寂しい感じでした。
以前に比べると、朝食の質が落ちた様に思われます。
ただ、レストランの方々の対応は、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグレイスリー田町 2017年12月25日 01:52:28
-
いつも、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応は素晴らしかったと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の質が落ちたとのご感想で、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後お客様にご満足頂けますよう、レストランスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当課長:吉富
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気のこだわり朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★カップル利用におススメです】
サービス3
トラトラ2936さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- トラトラ2936さん [50代/男性] 2017年02月14日 09:25:33
-
朝食評価が良かったので期待したが残念でした。
席を少しはずしたらすべて下げられた。
内容・サービスとも期待外れ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルグレイスリー田町 2017年02月15日 12:12:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者へも申し伝え、いま一度初心に立ち返り、今後は同様の事がないように改善して参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:新井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★タイムセール★☆【口コミ朝食4.7ポイント獲得記念】シングル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 11:41:12
-
10月9日に宿泊しました。
駐車場がかなり遠かったです。
そこが良ければ
もっとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルグレイスリー田町 2016年10月13日 06:26:12
-
この度は、数あるホテルの中から、私どもホテルグレイスリー田町にご宿泊の機会を賜りまして誠に有り難うございます。
ご宿泊に際しましてのご好評を頂きましてありがとうございます。
しかしながら提携先の駐車場につきましては、幾分距離がございましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
駐車場へお越し頂く前に、お荷物をフロントにてお預かり致しておりますので次回ご来館の際は是非ご検討ください。
またのご来館の機会を賜れます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 藤原圭介
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル&リ-ズナブル★セミダブルカップルプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★カップル利用におススメです】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 15:48:54
-
部屋は綺麗ですが、やや狭い印象です。ビジネス利用としては満足できるホテルと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルグレイスリー田町 2015年10月19日 01:23:12
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想ありがとうございます。
お部屋に関しましては、当日の状況により、広めのお部屋にアップグレードも出来ますので、次回チェックインの際にお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント担当:青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン【ホテルグレイスリー新宿開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月18日 14:17:24
-
立地的に便利なのでわりと上京するたびに泊まらせて戴いてます
お風呂も足を延ばして入れるし基本的には満足しています
そもそも私が禁煙と喫煙を間違えて予約してしまったので私のミスなのですが、、、
それでもほかのホテルでも喫煙ルームしか空いてなくて泊まったこともあります
だから多少たばこ臭いのは我慢できる方です
ですが部屋に入った瞬間から目が開けられないくらいの煙たい匂いでちょっと吐き気がするくらいに気持ち悪くなりました
部屋もなんとなく空気が濁ってる感じでした
いくら喫煙ルームでも多少は換気しておいてほしいし窓を開けて空気の入れ替えしておいてほしいなって思いました
帰ってbagをあけるとタバコの臭いが服に充満して染み着いていて残念な気分になりました
基本的には気に入ってるホテルなのでこんな感想すみません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルグレイスリー田町 2015年06月20日 02:22:42
-
いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋のご希望に副うことができず、大変申し訳ございません。
喫煙ルームでもたばこの臭いがひどいお部屋に関しては清掃時に消臭しておりますが、今回消臭が行き届いておりませんでしたようで、大変心苦しく存じます。
再度清掃担当者には申し送りいたしますが、今後ご利用の際万が一また同じようなことがございましたら、遠慮なくフロントにご連絡ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント:石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン【ホテルグレイスリー新宿開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 16:47:29
-
立地条件もいいしフロントの方の応対もいいし基本的には好きなホテルです
ただ二泊目の朝8:20頃、オートロックのはずの部屋がなんかドアがガチャガチャ音がして人が入ってきた気配がしたので気になって確認のためにドアを開けたら掃除の女性が隣の部屋に立っていて「間違えちゃった、どうぞごゆっくりされてください」って言われました(-- )
チェックアウトするにしても早すぎませんか?それにその日は更に延泊する日だったのに、、、
まぁ私も起こさないでくださいという札をかけてなかったかもしれませんがそんな朝早くからかけなくてもいいかな?と思って、、たまたま起きてたしお風呂にも入ってなかったからよかったようなものの、、、とりあえずノックするとか、誰でもミスはあると思うけどテレビつけてたし起きてるのわかってるんだからとりあえずそのまま出て行かずに一言謝ってほしかったかな?と思います
基本的には部屋も清潔でお風呂も広く好きなホテルです
あとこれはホテル側の責任ではないですが
荷物発送お願いしたとき
いつ着くか確認したら
翌日ですと即答されましたが
ずっと待ってたのですが荷物こないので宅配会社に問い合わせたらチェックアウト日から翌々日だと言われました、、
いいんですけどもうちょっと確認してから答えてほしかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルグレイスリー田町 2014年09月17日 03:56:57
-
去年に続き二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回不手際がございまして、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
清掃スタッフにつきましては、同じようなことが起こらないよう責任者に申し送り致しました。
またお荷物に関しましては、通常北海道・九州・沖縄へのお荷物は発送日の翌々日到着でございますので、承ったスタッフの案内ミスでございます。
私どもの不手際で貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご利用の際はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント:石田
- ご利用の宿泊プラン
- ナノケア完備★女性おすすめフロア禁煙ルーム★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ナノケア完備禁煙ルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 16:05:27
-
食事はおいしかったが、2泊目のメニューもほとんど同じだったので、変わり映えする様なメニューの変化がほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルグレイスリー田町 2012年11月13日 07:13:14
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、「メニューがほとんど同じで変わり映えしていない」というお言葉を頂き残念でございます。 レストランスタッフにお客様からの意見ですと伝え改善していきたいと思います。
またの機会がございましたら、私共をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:林
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 11:35:56
-
テーブルやハンガーなどのほこりが気になりました。
他は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルグレイスリー田町 2012年08月02日 13:09:43
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら清掃に不備がございまして大変申し訳ございません。
今後はこの様な不備が無い様徹底していきたいと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指していきたいと思います。
是非次回もご利用お待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。
フロント担当:砂川
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 14:17:23
-
エレベーターがなかなか来ない。
宿泊前に、電話にて確認した時の対応がイマイチ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルグレイスリー田町 2012年05月22日 17:00:40
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。
エレベ-タ-及び電話応対の件で、不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
改めてスタッフへの指導を徹底させて頂きます
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント:菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミア○シャワーブースと多機能設備の最上階客室】
サービス3
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投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 14:32:50
-
諸事情から、田町のホテルを探してここを選びました。
お部屋はきれいでした。セキュリティーも配慮されていると思います。
しかし、立地の良さと新しさをのぞいたら、何が残るんだろうという印象です。
立地の良さといっても、駅に近いくらいでしょうか。
周辺にショッピングモールや観光施設などないようなので(すみません、よく調べればあるんでしょうか・・・)ビジネスマンにはいいかもしれません。
まあ、ホテル側も謳っている通り、ビジネスに最適なホテルをイメージしてりるのでしょう。
家族できても、子供は喜ばないかなぁ。
でも、近隣のホテルよりはお値段高めですので、ビジネスか何かでただ泊まるだけだったら、あえてこのホテルを選ばなくてもなぁって感じです。
ロビーが狭いことが残念。山手線沿線のビジネスホテルでしょうから、しょうがないかな。
同じワシントンホテル系列で、有明や神奈川方面を利用したことがありますが、
そちらのほうがずっと、ロビーが広くてよかったです。
ロビーが狭いと、狭い場所にたくさんの人とフロントの人の視線がいっきにきて、
なんとなく、居心地が悪くロビーの前を通過しづらくなるのは私だけでしょうか。
そして、きわめつけは食事。
お粥と、白飯ではなく麦飯だったのは良しとしよう。
しかし、翌日もお粥と麦飯でした。
しかも初日は、みそ汁の具は切れてしまいましたといわれ、
なんと翌日は、スープ。
う~ん・・・和食のおかずがあるなら、みそ汁は置くべきではないでしょうか。
昨日みそ汁の具を切らして、買い足してないんかい!と
つい、突っ込みたくなりました。
まあ、メニューは決まってたんでしょうがね。
ってなことで、辛口ですみません。
ビジネスよりは、観光などで東京のホテルを利用することが多いので、
その視点で書いてしまいました。
最後に、ワシントンホテルチェーンは結構好きで、
利用させていただいてます。
今後も、ワシントンホテルチェーンは利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルグレイスリー田町 2012年05月06日 17:42:31
-
この度は、ホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御朝食に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進していく所存でございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:宇都木
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 09:41:15
-
出張で利用しました。
到着時、フロントの方がおしぼりを出してくださいました。良いサービスですが雨が降っていたので、乾いたタオルを出して頂きたかったです。
部屋はきれいに清掃されていましたが、加湿器の蒸気の吹き出し部分がとても汚く、使用するのを躊躇しました。湯船には髪の毛が落ちていました。
携帯充電器のdocomoは使用できましたが、iPhone部分が壊れていました。
セキュリティが強化されているため、安心して宿泊できました。機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルグレイスリー田町 2012年05月02日 12:20:34
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項は、早速担当者に伝えまして
改善をさせて頂きます。
またのこちらにお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント:菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きがお得!にこにこプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 13:43:46
-
プレミアムシングルにグレードアップしてくれ最初はうれしかったのだが、バスタブの代わりのレインシャワーは大したことなく、バスタブがないことで部屋が広く感じたこと以外、期待外れだった。ただ最上階で静かでゆっくり休むことはできた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルグレイスリー田町 2012年04月25日 02:34:47
-
この度は数あるホテルの中でホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルづくりをして参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:宇都木
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 11:42:01
-
いつも利用させてもらっています。
フロントの対応はフレンドリーで、
枕もふっくらで寝やすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルグレイスリー田町 2012年03月03日 16:04:29
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう
努力して参ります。
又のご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント:菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】日別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 11:43:38
-
部屋の窓の向かいが、ビルの窓だったり、電車が通ったりするのに、遮光カーテンしかないので、カーテンを開けられず不便です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルグレイスリー田町 2012年01月25日 10:08:13
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
モノレール側のお部屋のご用意で私共の配慮が
足らず大変失礼いたしました。
私共ホテルは、線路沿い、ビルに挟まれた立地になっております。御容赦下さいませ。
次回ご利用の際は、お部屋の向きの希望も
承れますのでお申しつけください。
又、次回のご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ-ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 13:46:59
-
出張先に近くてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルグレイスリー田町 2011年12月20日 11:04:14
-
ホテルグレイスリ-田町を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。
担当:上原
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きがお得!にこにこプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
おっさん1114さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- おっさん1114さん [40代/男性] 2011年11月17日 10:57:10
-
初めて利用しました。意外と部屋狭かった。2泊しましたがエコ清掃をお願いして外出したが戻ってきてびっくり!!まったく手つかずでゴミだけ捨てるという感じでした。本来エコ清掃とは、シーツ、タオル類の交換はしないがシーツ、布団を整えるくらいするのではないでしょうか?他ホテルは備品類の補充、交換はないがシーツ、布団は整えてくれます。私の認識違いかもしれないが初めての経験・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルグレイスリー田町 2011年11月18日 05:50:44
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のエコ清掃にもご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、現状は、エコ清掃の依頼を受けますと、ゴミの回収と灰皿の交換のみ、させていただいておりますが、お客様からの貴重なご意見をいただき、整えるぐらいは出来るのではと思いましたので、早急に検討させていただきます。
今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。
またのお越しを心より待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】日別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
田町駅から徒歩4分では着きません。グーグルマップで検索すると6分、実際に歩いてみると9分くらいかかりました。
夜は遅いと街灯も少なく、人通りもないので女性の一人歩きは不用心かもしれません。
遅めの時間でピークタイムは外していたと思いますが、シャワーの水流が弱かったので改善いただけると良いかと思います。
駅近ではありませんが、宿泊時の価格を考えたらまあ普通かなといったところです。
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この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル迄の案内時間の表記につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルのアクセスマップに記載させて頂いてます通り、田町駅の芝浦口より出て、大通り沿いに約200m、横道に入って頂き約150mほど離れた位置に当館がございます為、駅前大通りや繁華街から少し離れ、分かり辛くなっております。
記載しております徒歩4分は80mを徒歩1分の距離と換算し、端数は切り上げで表記させていただいております。ご理解の程、何卒お願い致します。
シャワーの水流につきましても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。すぐに設備担当者にて確認を行い、改善に努めてまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に励んでまいる所存でございます。
お忙しなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグレイスリー田町 フロント担当 及川