食事4
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えんちゃん1001さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- えんちゃん1001さん [50代/男性] 2023年06月19日 17:18:27
-
連泊しましたが替えの寝具、歯ブラシが用意されてませんでした。言えば頂きましたが残念です。
あと水が美味しいサーバーがあるのですが部屋にも記してないし、チェックイン時も伝えられないのも残念でした。従業員一人一人の行動、言動は素晴らしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグレイスリー田町 2023年06月20日 13:42:10
-
この度は私共のホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
私共の客室清掃や館内の案内が至らず、大変ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊時に、全てのお掃除を希望される場合以外は、寝具とハブラシの補充を行わない旨をお伝えするべきでございました。
また、ウォーターサーバーのご案内も不足していた事、併せておわび申し上げます。
今後、このような不明瞭な説明を行わないよう、再度スタッフ一同に指導徹底してまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館の機会を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 田山
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定特別プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆限定☆【禁煙】シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 16:02:54
-
【総合】●2泊連泊。１泊目と２泊目のスタッフ対応クオリティーの落差が大きすぎました。総合評価が、１泊目だけなら５点「大満足」。２泊目だけなら１点「不満」という状態。【部屋】●レディースルームは、自宅のようにフローリングでくつろげました。ただ、デスクも高さが低い（通常のイスで座って使用する高さではない）ので、好き嫌いは分かれるかと思います。カードキーがないとレディースフロア部分には入れないので安心。クレンジング・化粧水・乳液・美容液のシートパック・綿棒などはありますが、夜使用分のみなので、持参は必要です。（化粧水と乳液だけでも２個あれば、朝晩使えて満足度UPですね）●シャワーの水の量が若干少なめ。【清掃】●２泊目、仕事から帰ると、ハンドタオルだけが、１泊目と同じ場所に置かれておらず、私が使用後にタオル掛けにかけた状態のままだったので、新しいものに変わっているのか不安になり、フロントに電話。新しいものを持ってきてくれたものの、一切のお詫びの言葉もない対応に疑問を感じざるを得ず。また同じスタッフの方が、翌朝、朝食を部屋に持ってきた際も、トレイガ机にちゃんと乗っておらず、１０ｃｍくらい出てる状態で置かれており、布ナプキンでそれが見えなかった為、危うく落すところでした。●翌朝、お風呂に入ると、初日は全く無臭だったシャワーカーテンが臭い。●初日は「清掃担当」の方の名前が書かれたカードが置かれていましたが、２日目はそれもなし。１日目に確認した際は、お掃除は普通通りにあるという回答だったのですがね。（お掃除なしを希望すると、特典でプレゼントがあるようでしたが、そんな依頼もしていなければ、特典も当然受け取っていません）【食事】部屋へ持ってきてくれる朝食プランで、とても快適でした。ただ２泊とも全く同じメニューだった点が残念。【立地】田町駅から、女性がキャスターバッグを転がしながら、ゆっくり歩いても１０分もかかりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルグレイスリー田町 2019年02月22日 18:36:33
-
この度はホテルグレイスリー田町へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら今回のご宿泊に関しまして、客室清掃の不備やフロントスタッフの配慮に欠けたサービスでお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂いた点につきましては、該当スタッフへの指導はもちろんのこと、全てのスタッフにて共有し、再発の防止に努めるとともに、よりお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう指導を行って参ります。
この度のご宿泊ではお客様のご期待に応えることが出来ず誠に残念ではございますが、今回頂いたお叱りの言葉やお褒め頂いた点を今後のサービス向上のために活かし、次回ご利用頂く際にはご満足いただける様、努力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 丸岡 圭一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レディースお届け朝食★アメニティ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【禁煙】レディースシングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 21:06:45
-
東京都内と川崎市で用事があったので、双方に行きやすいのでこちらに宿泊させていただきました。
従業員の方々の接し方はとても気持ちの良いものでした。
部屋自体は他の部屋の音が聞こえてくるような事も無く、エレベーター脇の部屋ということもあり、とても快適に過ごせました。
朝食は和食のおかずの種類が多く、とても美味しかったです。
清掃については基本的には行き届いています。
しかし、シャワーカーテンが臭かったり、布団から埃のような臭いがして、通常の清掃ではなかなか対処できないような部分は気になりました。
それと、シャワーが弱くてなかなか洗髪が終わらないのは困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルグレイスリー田町 2019年01月08日 08:04:09
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
但し、客室のシャワーカーテンの臭いや布団の埃につきまして幾つかの不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃担当者への指導を徹底し、お客様にご満足いただける様に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント担当 味口
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリーSPECIALプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 13:43:46
-
プレミアムシングルにグレードアップしてくれ最初はうれしかったのだが、バスタブの代わりのレインシャワーは大したことなく、バスタブがないことで部屋が広く感じたこと以外、期待外れだった。ただ最上階で静かでゆっくり休むことはできた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルグレイスリー田町 2012年04月25日 02:34:47
-
この度は数あるホテルの中でホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルづくりをして参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：宇都木
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ－ル】グレイスリー★日別割引朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事4
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月08日 00:09:13
-
シャワーを使用中、排水があふれて浴室の床が水びだしになってしまいました。洗面の下のカバーを外すと、排水口に毛が大量につまっており、それが排水不良の原因でした。それを取り除けば排水されましたが、他人の毛をつまんで取り除くのは大変な抵抗を感じました。
この程度のことは清掃時に確認すれば分かることだと思いますが。
部屋も綺麗で朝食もおいしく総じて満足でしたが、これだけが非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルグレイスリー田町 2010年08月08日 08:35:20
-
この度は、数あるホテルの中から、
ホテルグレイスリー田町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
直ちに、清掃担当者の全体ミーティングにおいて、報告し同じことを繰り返さないよう再指導をさせて頂きました。また排水の件の他にお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
これに懲りずに、またホテルグレイスリー田町をご利用頂けますよう切にお願い申し上げます。
フロント担当：林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
Hillsmicaさんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- Hillsmicaさん [50代/女性] 2021年02月03日 16:12:32
-
禁煙室選び、禁煙部屋通されたが、ものすごくタバコのは臭いで、息が出来ない位だった。明らかに直後に誰かスタッフが喫煙したと、思われる位て、フロントスタッフも驚いていた。
チェックイン14時で、15時半頃になったが、御部屋替えくださった８階が清掃完了されていなく、また布団が載ったカーゴが部屋の扉に横付けされているわ、掃除機のは音はするわで、全く落ち着かない。
アーリーチェックインしている訳ではないので、部屋がえするなら清掃完了フロアーに通すべき。
朝食は和食選択したが、オレンジジュースでなく、アイスほうじ茶？に変わっている。全体に水っぽくお味噌汁も薄い。グレイスリーの売りの一つである、スクランブルエッグもなんだか水っぽく。。
田町なので、客層もあまり良い感じでないし、バスルームのフオームソープは明らかに水で薄めていて、原料、水？と思うくらいでした。
領収書は、チェックアウト時に渡します、とあったが、用意もされていなく、待たされそうになる。
郵送依頼したが、未だ届かず。
経費計上できないのは大変迷惑です。
なせこんなに他店のグレイスリーよりクオリティが下がっているのに、同じ価格なのか、納得できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグレイスリー田町 2021年02月04日 11:54:30
-
この度は、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、度重なる不手際によりお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内のタバコ臭に関して、清掃のチェックがいたらず、またチェックイン後も周囲の清掃音によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フォームソープに関するご指摘内容も含め、清掃担当者及び責任者には内容を引継し、今後同じことのないよう徹底して参ります。
朝食に関しましては、和食の場合コーヒーとアイスウーロン茶をご用意し、洋食の場合はコーヒーとオレンジジュースをご用意しております。
お味噌汁やスクランブルエッグに関しましては、お客様よりご指摘いただいた内容をレストランスタッフに共有させていただきます。
ご出発の際には、領収書のお渡しを迅速に行えず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
郵送の手続きは2/2に行っておりますので、大変恐れ入りますが、いましばしお待ちいただけますと幸いでございます。
今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、各関係部署に引継ぎをし、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント担当 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 早春プラン♪QUOカード1000円付き宿泊プラン《朝定食付》
- ご利用のお部屋
- 【☆限定☆【禁煙】シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 16:05:27
-
食事はおいしかったが、２泊目のメニューもほとんど同じだったので、変わり映えする様なメニューの変化がほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルグレイスリー田町 2012年11月13日 07:13:14
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、「メニューがほとんど同じで変わり映えしていない」というお言葉を頂き残念でございます。 レストランスタッフにお客様からの意見ですと伝え改善していきたいと思います。
またの機会がございましたら、私共をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：林
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ－ル】グレイスリー★日別割引朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 11:42:01
-
いつも利用させてもらっています。
フロントの対応はフレンドリーで、
枕もふっくらで寝やすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルグレイスリー田町 2012年03月03日 16:04:29
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう
努力して参ります。
又のご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント：菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】日別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月16日 17:30:25
-
駅からまあまあ近く、部屋がきれいでよかったです。
朝食をもう少しがんばってほしいですが
この周辺に用事があるときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルグレイスリー田町 2012年02月17日 06:27:24
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張って参りますので、またの機会がございましたら私共をお選び頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：田中
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きがお得！にこにこプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 13:46:59
-
出張先に近くてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルグレイスリー田町 2011年12月20日 11:04:14
-
ホテルグレイスリ－田町を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。
担当：上原
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きがお得！にこにこプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
おっさん1114さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- おっさん1114さん [40代/男性] 2011年11月17日 10:57:10
-
初めて利用しました。意外と部屋狭かった。２泊しましたがエコ清掃をお願いして外出したが戻ってきてびっくり！！まったく手つかずでゴミだけ捨てるという感じでした。本来エコ清掃とは、シーツ、タオル類の交換はしないがシーツ、布団を整えるくらいするのではないでしょうか？他ホテルは備品類の補充、交換はないがシーツ、布団は整えてくれます。私の認識違いかもしれないが初めての経験・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルグレイスリー田町 2011年11月18日 05:50:44
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のエコ清掃にもご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、現状は、エコ清掃の依頼を受けますと、ゴミの回収と灰皿の交換のみ、させていただいておりますが、お客様からの貴重なご意見をいただき、整えるぐらいは出来るのではと思いましたので、早急に検討させていただきます。
今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。
またのお越しを心より待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】日別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 08:41:36
-
部屋の仕様は悪くありませんでしたが、
値段相当という感じです。（割安感は感じられません）
フロントの対応はビジネスホテルって感じです。
特に可もなく不可もなくという「普通」の
イメージなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルグレイスリー田町 2010年12月11日 18:36:51
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重な御意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応がお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。
今回担当を致しました者には注意をさせて頂きました。
これに懲りずにまた当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：野口
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 08:41:06
-
部屋の仕様は悪くありませんでしたが、
値段相当という感じです。（割安感は感じられません）
フロントの対応はビジネスホテルって感じです。
特に可もなく不可もなくという「普通」の
イメージなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルグレイスリー田町 2010年12月11日 18:36:36
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重な御意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応がお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。
今回担当を致しました者には注意をさせて頂きました。
これに懲りずにまた当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ－ル】グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 18:19:12
-
新橋で夜遅くなる用事があり、立地と料金が好条件だったし、こちらでの評価も高かったため宿泊致しました。しかしながらデスクの上には埃、清掃係の署名カードは握り締めたようにくしゃくしゃ、新しいホテルなのにバスルームのドアには大きなひび割れ、ベッド上のオブジェ(？)にはガムテープを剥がしたような跡…。備品の洗顔・手洗いソープはポンプを押しても中身が出てこない不良品、荷物の専用の置き場がない、冷房を入れると音がうるさく、朝食は種類が少ない…。確かに新しいからキレイなホテルで、セキュリティー面でも安心出来るシステムでした。朝食付きでこの料金もお得と思います。でも安かろう悪かろうでは困ります。私が泊まった部屋が偶々そんな状態だっただけでしょうし、宿泊するのに別段支障があった訳でもありませんが、決して気分の良いものではありませんでした。小さい不満が色々重なり、残念な宿泊になりましたが、ベッドは広くて寝心地がよく、お部屋自体は快適なものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルグレイスリー田町 2010年08月18日 22:39:25
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら今回のご滞在では私共の至らない点が多々ありご迷惑とご不快な思いをお掛けさせてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては各担当責任者に報告し早急に改善致します。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント担当：冨田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 16:04:02
-
ホテルは新しく機能的だが駅からかなりある。従業員がゲスト一人一人に馬鹿丁寧でチェックイン待ちの数名の客が不満そうだった。適度が一番。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルグレイスリー田町 2010年08月13日 02:36:26
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりをして参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当:宇都木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
zard2950さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- zard2950さん [50代/男性] 2010年06月16日 20:20:49
-
田町駅近くということで利用しました。ビジネスで利用しましたが、部屋の使い勝手やアメニティーは問題なく、特に不満な点はありませんでした。しいて言えば価格がやや高めな点ぐらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルグレイスリー田町 2010年06月16日 21:26:32
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で平日は、多くのビジネス利用のお客様にご宿泊頂いております。
次回のお仕事の際にも私共をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:31:01
-
3連泊しましたが、フロントの対応は良かったです。シングルの部屋的は少し狭い気がします。後は可もなく不可もなし。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグレイスリー田町 2009年09月25日 20:50:35
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変感謝致します。
今後も良いホテル作りをテーマに日々努力をしていく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：田村
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリー★日別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙★機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 01:30:48
-
値段相応のホテルでした。朝食が７時からは遅すぎます。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト朝９時までプラン
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグレイスリー田町 2009年05月05日 01:38:44
-
この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当：宇都木
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト朝９時までプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】
食事2
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 23:57:11
-
Christmasシーズンの割には、イルミネーションが寂しい感じでした。
以前に比べると、朝食の質が落ちた様に思われます。
ただ、レストランの方々の対応は、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグレイスリー田町 2017年12月25日 01:52:28
-
いつも、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応は素晴らしかったと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の質が落ちたとのご感想で、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後お客様にご満足頂けますよう、レストランスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当課長：吉富
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気のこだわり朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★カップル利用におススメです】
食事5
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
朝食のビュッフェは、味も種類も大変満足できるものでした。
一つ残念だったのが、トイレの便座が冷たかったことです。
従業員の方の印象も良かったので、そこだけが残念だったかな。
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この度はホテルグレイスリー田町へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や従業員へのお褒めのお言葉まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座に関しては今後の参考にさせていただき、従業員の中で検討のうえ対処させていただきます。
今後とも当ホテルへご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント担当 石山