日頃のご利用ならびに貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また、「快適」とのお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
私どもは昨年10月に新規オープンをさせて頂き、約8ヶ月が経ちました。お部屋のご料金に関しましては、より多くの皆様ご利用頂けることを目指して、「限界ギリギリ」のお値段での販売をさせて頂いております。さらに、皆様からのご意見を反映させた、よりお得な宿泊プランの販売にも力を入れております。今後もお客様にご満足いただけるような宿泊プラン、サービスを提供できるよう従業員一同努めて参りますので引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当：西田

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：田中

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：宇都木

この度はホテルグレイスリ-田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際、ご足労おかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
客室に関しまして、ご満足いただけたようでして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、より一層精進いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント担当　市川

この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
場所がわかりにくい点に付きましては多くのお客様からご指摘を頂いております、ホテル名を変更は私共スタッフでは対応ができませんので、案内等で少しでも解りやすくなる様に今度の課題とさせて頂きます。また、朝食に関しましては貴重な御意見を頂きありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント担当 小林

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
しかしながら、お部屋の明るさに関してはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは電気スタンドのお貸出しもしておりますので、次回ご利用いただければ幸いでございます。
機会がありましたら、是非またご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　青木

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺に関してはご不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ホテルだけの問題ではないので、すぐに解決とはいきませんが、その分、ホテル内でのご安心をより一層お届けできるよう精進してまいりたいと思います。
ルームサービスの朝食はメニューが決まってしまっておりますが、お気に召していただけたようで何よりでございます。
数に限りがありますが、是非またご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　青木

この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レディースルームをお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回禁煙ルームがご用意できませんでして、誠に申し訳ございませんでした。
もし今回禁煙のレディースルームでしたら、更に快適にお過ごしいただけたことが想像に難くなく、大変心苦しい限りでございます。
2階のラウンジは多くのお客様にご好評いただいております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけます様、お願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント：石田

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にお気に召していただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に更に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当：姜

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘を賜りました女性用アメニティに関しましては御不快をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
私どもでご用意できる女性用アメニティはクレンジングオイルと化粧水程度のものでございますが、通常お声をかけていただけましたらフロントで差し上げております。
今回のご意見を真摯に受け止め、従業員一人一人の接客を見直し、お客様の立場に立った接客を確立するよう努力してまいる所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント担当：西田

この度は数あるホテルの中から当ホテルグレイスリー田町をお選び頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきましては今後検討をさせて頂きます。
またのご予約を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：野口

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーカーテンにカビが生えていたという事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃員に伝え対処させて頂きました。
尚、チェックインの際に案内ミスがあり重ねてお詫び申し上げます。
以後その様な事がないよう、周知徹底していく所存でございます。

今後もお客様の立場に立った対応を心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント担当：田村

この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も頂いたお言葉を糧に更に精進をして参ります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：野口

このたびは雨が降る中をご来館いただき誠に有難うございます。
また宿泊者ラウンジをお気に召していただき、感謝申し上げます。
私どもでは客室以外でもお使いいただけるスペースとして２階に「宿泊者専用ラウンジ」を設けております。コーヒーマシン、パソコン、マッサージチェアなどがあり、ご宿泊のお客様でしたらどなたでもお好きな時にご利用いただけます。（２４時間オープン）
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当：西田