この度も、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

しかしながらご希望の禁煙室が満室であり喫煙ルームでのご予約を頂戴いたしておりましたが、喫煙ルームの表記が誤解を招いてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。

早速【喫煙可】を【喫煙】の表記へ変更させていただきました。また、Web全体を見直し、同様の表記があれば早急に順次修正していく予定でございます。

全客室数の半数以上を禁煙室としてご用意いたしておりますが、早めの段階でご予約が埋まってしまうこともございます。

３週間前の早割りプランなどもございますので、次回ご宿泊の際は、お早めのご予約をお待ち申し上げております。

また機会がございましたら、是非とも、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださいませ。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊でお寛ぎ頂けたご様子が伺えて
、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、先月オープンから２周年を迎え、お陰様でたくさんのお客様にご利用頂いております。
これからも初心を忘れず、常にお客様のニーズにお応えできるよう精一杯努めて参ります。

貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋の内装をはじめサービスについてお気に入りいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、今回浴槽に毛が数本落ちていてご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り浴槽の清掃不足、点検不足でございます。

今後はこのような不備のないよう徹底して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。　

この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のお声を大切にこれからもより良いホテルを目指して参りますので、またお気づきの点がございましたらご指摘下さいませ。

次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

しかしながら、フロントでのチェックインの対応におきましてお客様に不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

フロントに立つ者として、お客様へのお声掛けを怠るということは、あってはならないことでございます。当たり前ではございますが、お声掛けの徹底をさせていただきます。

また、清掃に関しましても、お客様の目から隠れた部分が汚かったという事で、こちらも併せまして徹底させていきたいと思っております。

今回ご迷惑をお掛けしておきながらではございますが、今後ともダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎

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【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～
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この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありこがとうございます。

ご朝食につきまして、残念なお思いをなされたとの事、大変申し訳ございません。

ご朝食は一日の始まりを大きく左右するものかと重々承知いたしております。このことは、朝食会場の責任者へも共有いたし、皆様にご満足いただける内容の提供に尽力いたすよう、フロントからも定期的にチェックいたし、取り計らってまいります。
この度は、お嫌なお思いをなされたにも関わらず、ご丁寧にご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました事項につきましては、ご満足のゆく客室提供ができずご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、何かご要望等ございましたら出来得る限り致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しましては、当館は日々変動制でございます。
空室状況によってお値段が異なっております。
ここ数年はのコロナ禍に於きまして販売稼働の低迷時期に、スペシャルプラン等にてお安く販売させて頂いておりましたが、行動規制やマスク規制・「5類」移行等の緩和措置に伴い、ご利用状況も回復いたしまして、コロナ以前の通常価格に戻っております。

これからもお客様からのお声を大切に、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては、当館は日々変動制でございます為、空室状況によってお値段が異なっております。

ここ数年はのコロナ禍に於きまして、販売稼働の低迷時期には、スペシャルプラン等にてお安く販売させて頂いておりましたが、行動規制やマスク規制・「5類」移行等の緩和措置に伴い、ご利用状況も回復いたしてまいりました為、コロナ以前の通常価格に戻りつつございます。

これからもお客様からのお声を大切に、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カミソリの配布は、中国ロックダウンの影響より、長らく入荷状況が不安定な為、必要に応じてフロントよりお持ちいただくシステムとなってございましたが、供給も安定してまいりましたので、全店にて在庫が整い次第、他アメニティと同様に、お部屋入れでのご用意となりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルは川崎駅からもほど近い繁華街の中にございます為、夜でも明るく人通りはございます。
客室は限られた空間ではございますが、お客様からのお声を大切に、より快適にお寛ぎいただける空間の提供に、日々精進いたしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、当ホテルへ口コミをご投稿いただきありがとうございました。


ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

つきましては、清掃不備にて大変ご不快なお思いをなされたことと存じます。
心より深くお詫び申し上げます。
仰せの通り、フロントからのチェック体制も強化いたし、今後同様のことの無きよう、スタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。

当館は開業より15年目と決して新しいホテルではございませんが、これからもお越しくださる皆様のお声を大切に、安心・安全・快適にお寛ぎ頂ける空間の提供に、スタッフ一同、日々精進いたしてまいりますので、どうぞまたのご来館を、お待ち申し上げております。

この度は、お嫌なお思いをなされたにも関わらず、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては、当館は日々変動制でございます為、空室状況によってお値段が異なっております。

ここ数年はのコロナ禍に於きまして、販売稼働の低迷時期には、スペシャルプラン等にてお安く販売させて頂いておりましたが、行動規制やマスク規制・「5類」移行等の緩和措置に伴い、ご利用状況も回復いたしてまいりました為、コロナ以前の通常価格に戻りつつございます。

当館は、開業より15年と決して新しいホテルではございませんが、これからもご来館くださる皆様にとって、安心・安全・快適な客室とサービスの提供に尽力いたし、今後は設備面等も各所修繕・改善にも取り組んでまいりますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一昨年より中華・薬膳火鍋店として新規オープンいたしております朝食会場でございますが、残念なお思いをなされたとの事、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食は一日の始まりを大きく左右するものかと重々承知いたしております。このことは、朝食会場の責任者へも共有いたし、皆様にご満足いただける内容の提供に尽力いたすよう、フロントからも定期的にチェックいたし、取り計らってまいります。

客室は限られた空間ではございますが、これからも、ご来館くださる皆様にとって、安心・安全・快適にご利用いただける空間とサービスの提供に、日々邁進してまいりますので、どうぞまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お嫌なお思いをなされたにも関わらず、ご丁寧にご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご朝食の盛り付けがよろしくなかったとのご様子、大変失礼いたしました。
見栄え良く、食欲のそそられれる盛り付けとなりますよう、朝食会場の責任者へも共有いたし、ご貴重なご意見をもとに改善を図ってまいる所存でございます。

また4月1日の喫食分より、朝食内容もリニューアル予定でございますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、詳細にクチコミへのご投稿をくださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

以前のご利用時には、朝食会場は運営しておらず、ご面倒をお掛け致しました。
新しい朝食会場は、お気に召していただけましたでしょうか。

アメニティにつきましては、以前グレードアップにてご利用くださったレディースルームへお入れさせていただいておりました物を、その他のお部屋タイプでのご利用のお客様からのご要望をもとに、新に販売させていただくようになりました。
フロントでのご説明が足りておらず、大変失礼いたしました。

これからも、ご来館くださる皆様にとって、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、クチコミへご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いだだき、誠にありがとうございます。

ご朝食内容につきまして、詳細に数々のご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一日のスタートに、ご満足いただける料理内容でございませんでした事、大変心苦しく存じます。
フロントとしてもチェックできておらず、お恥ずかしい限りでございます。

ご指摘事項に関しましては、朝食会場の責任者とも協議し、より最適なご朝食の提供となりますよう、尽力して参りますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご丁寧に貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテルズグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙にもかかわらず、貴重なご意見のご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘の客室のメンテナンス不足につきましては、開業から15年目と、他店と比べて劣化の見受けられる箇所が多くございますのが現状でございます。

お客様からのお言葉を大切に、価格に見合った客室提供となりますよう、今後も改善・修繕等に取り組んで参りますので、どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋がきれいとのお言葉、大変恐縮いたしております。

ホテルの設備上、カードスロットよりカードが抜かれた状態では、冷蔵庫以外の客室電源が切れてしまいます為、皆様にはご面倒をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解くださいませ。

朝食内容に於かれましては、『以前は良かったのに・価格相応』とのこと、恐らく、店舗入れ替え前とのご比較かと損じますが、大変お恥ずかしい限りでございます。
常々、朝食会場の責任者とも協議いたし、ご満足いただけるメニュー提供に日々努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださり、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント応対へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。

しかしながら、客室内の清掃不備がございましたようで、さぞ、ご不快なお思いをなされたことと存じます。深くお詫び申し上げます。

該当の事項に関しましては、清掃の責任者へも共有し、以後同様の事が起きませんよう、チェック体制を強化してまいります。

これからも、ご来館いただくお客様にとって、安心・安全・衛生的な空間をご提供させていただけますよう精進してまいりますので、勝手なお願いとなりますが、どうぞまたのご利用もお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き、光栄でございます。

冷凍庫の件、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

当ホテルはご来館頂くお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々、努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎