この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

つきましては、清掃不備にて大変ご不快なお思いをなされたことと存じます。
心より深くお詫び申し上げます。
仰せの通り、フロントからのチェック体制も強化いたし、今後同様のことの無きよう、スタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。

当館は開業より15年目と決して新しいホテルではございませんが、これからもお越しくださる皆様のお声を大切に、安心・安全・快適にお寛ぎ頂ける空間の提供に、スタッフ一同、日々精進いたしてまいりますので、どうぞまたのご来館を、お待ち申し上げております。

この度は、お嫌なお思いをなされたにも関わらず、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては、当館は日々変動制でございます為、空室状況によってお値段が異なっております。

ここ数年はのコロナ禍に於きまして、販売稼働の低迷時期には、スペシャルプラン等にてお安く販売させて頂いておりましたが、行動規制やマスク規制・「5類」移行等の緩和措置に伴い、ご利用状況も回復いたしてまいりました為、コロナ以前の通常価格に戻りつつございます。

当館は、開業より15年と決して新しいホテルではございませんが、これからもご来館くださる皆様にとって、安心・安全・快適な客室とサービスの提供に尽力いたし、今後は設備面等も各所修繕・改善にも取り組んでまいりますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテルズグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めての川崎店はいかがでしたでしょうか。
仰せの通り、最寄り駅のJR川崎駅改札からは徒歩7分ほどと少々距離はございますが、周辺に飲食店・ドラッグストア等が多数ございますので、お食事や急なご所望にも不自由なくご利用いただけるかと存じます。

客室は限られた空間ではございますが、これからもご来館くださる皆様にとって、快適にお寛ぎいただける空間とサービスの提供に、スタッフ一同、日々尽力いたしてまいりますので、どうぞまたのお越しも心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただける客室状況ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘事項に関しましては、清掃責任者へも申し伝え、連携を図ってまいります。
今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参りますので、どうぞまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

以前のご利用時には、朝食会場は運営しておらず、ご面倒をお掛け致しました。
新しい朝食会場は、お気に召していただけましたでしょうか。

アメニティにつきましては、以前グレードアップにてご利用くださったレディースルームへお入れさせていただいておりました物を、その他のお部屋タイプでのご利用のお客様からのご要望をもとに、新に販売させていただくようになりました。
フロントでのご説明が足りておらず、大変失礼いたしました。

これからも、ご来館くださる皆様にとって、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、クチコミへご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテルズグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙にもかかわらず、貴重なご意見のご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘の客室のメンテナンス不足につきましては、開業から15年目と、他店と比べて劣化の見受けられる箇所が多くございますのが現状でございます。

お客様からのお言葉を大切に、価格に見合った客室提供となりますよう、今後も改善・修繕等に取り組んで参りますので、どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルーム内の毛髪とのこと、清掃不行き届きにて、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の責任者へもお伝えし、フロントスタッフ共々、清掃見落としの無いよう努めて参ります。

駅からの道程でございますが、JR川崎駅・京急川崎駅ともに、地下街アゼリア様をお通りいただき、37番出口を目指して歩いていだきますと、ホテルのお近くの通りへ出ていただくことが可能でございます。
駅近な立地ではございますが、やはり地上道路では近隣にたくさんの通りがございます為、なかなか分かり難く、特に夜道ではご不安になられるかと存じます。ご面倒もお掛けいたしております。

当ホテルは、これからもご来館くださる皆様に安心・安全・快適な空間をご提供させていただきますよう、日々精進してまいりますので、どうぞまたのご来店をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、クチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント応対へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。

しかしながら、客室内の清掃不備がございましたようで、さぞ、ご不快なお思いをなされたことと存じます。深くお詫び申し上げます。

該当の事項に関しましては、清掃の責任者へも共有し、以後同様の事が起きませんよう、チェック体制を強化してまいります。

これからも、ご来館いただくお客様にとって、安心・安全・衛生的な空間をご提供させていただけますよう精進してまいりますので、勝手なお願いとなりますが、どうぞまたのご利用もお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、光栄に存じます。

さて、お部屋のたばこ臭がしたとのこと、大変失礼致しました。
清掃の際に臭いの確認ができておりませんでした。
今後この様なことが無きよう、清掃時に臭い確認の徹底を致し、必要あれば消臭の対応をさせて頂きます。

当ホテルはご来館頂けるお客様に快適な空間を提供できるよう、日々努力して参ります。

お忙しい中、ご意見、ご感想頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
コインラードリーでは乾きの遅さ、洗剤の匂い等で大変不快なお思いをさせてしまい失礼致しました。
改善に向け対応させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉に、スタッフ一同、安堵いたしております。
立地やこのお言葉に奢らず、今後も安心・安全・快適な空間を提供させていただけますよう、品質の維持に努めてまいります。

どうぞまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、当ホテルへの口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

良かったのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件、壁・天井部分につきましても、しっかり清掃出来る体制を構築して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご来館当日は、お足元が悪かったにもかかわらず、チェックイン担当者の気遣い・お声がけ・笑顔の無い対応だったとのことで、大変残念なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当スタッフ及び、全スタッフに喚起いたしまして、『お客様サービス・設備面・お値段お得感）』の全ての面でご来館いただきました皆様にご納得いただけるホテルづくりを目指してまいります。


お忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。

また次回のご宿泊の際は、笑顔でお迎えさせていただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお好みのシャワー圧でなかったとのこと、階数や客室毎で水圧が異なる場合がございます為、お好みの水圧かの確認をいただきながらのご利用をお願いいたします。
今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベータ内の汚れのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。以後、定期的に確認し、汚れの無い様にして参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ禍におきまして、特にご指摘の安全衛生の確保をして参ります。

引き続き、ご宿泊をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘をいただきました事項につきましては、ご満足のゆく客室提供ができず、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
全スタッフで共有し、改善を図って参る所存でございますので、是非、またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご投稿くださいまして、ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中は、ご指摘をいただきました事項につきまして、大変ご不快・ご不便・危険なお思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内巡回の頻度も図り、スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
お客様の次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた点で深いなお思いをさせてしまい申し訳有りません。
貴重なご意見として、改善していく方向で努力致します。
我々ホテルと致しましてはお客様に少しでもお疲れを癒していただける
ような空間作りを目指しております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スペシャルプランは9月末迄の販売予定でございますので、お近くにお越しの際は又ご宿泊いただければ幸いございます。
この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミを投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎