設備・アメニティ1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 21:27:02
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オーディオルームに2泊させていただきましたが、ヘッドホンが以前設置されていた物から変わっていました。
使い方がよくわからなかったので結局使いませんでした。
2泊目の事ですが、2点ほど問題がありました。
1点目は、ドアノブ(廊下側)に油のような液体がべっとりとまんべんなく付いていました。
安全衛生、防犯の観点から改善の余地があります。
2点目は、トイレについて。用を足すことなく、ペーパーも無い状態でレバーを回し、水を流したところ詰まりが発生していました。
時間経過とともに流れきりましたが、適切な設備の維持管理の観点から改善の余地があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2016年08月06日 22:13:21
-
いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘のヘッドホンにつきましては、説明書を客室にご用意しております。今後ご利用の際にはご参照くださいますと幸いでございます。
またフロントでのご案内も行っておりますので、不明点がございました際には、お申し付けくださいませ。
またドアノブの油の付着、トイレの排水につきましてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
客室清掃と清掃後のチェックにつきましては、フロント係りも清掃後のチェックに入るなど、不備のないように努めておりますが、確認不足だったと猛省しております。
いつもご利用くださっておりますお客様に、清掃面でご迷惑をお掛け致しました事を深く反省し、今後同様な事のなき様、今まで以上に注意致したいと存じます。
次回のご投稿者様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎
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比較級さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 比較級さん [50代/男性] 2021年08月08日 22:55:26
-
同じタイプの部屋を連泊ではなく、1泊ずつ連続で2泊予約しました。料金は両日とも同じでしたが、2泊目は角部屋であった為、柱で部屋の有効面積が狭かった。(面積的には1泊目と同じと思いますが、入り口付近の無駄なスペースで数値合わせしている感じです。)
角部屋で邪魔な柱がある分を料金に反映したり、「訳あり」記載をするか等はしていないので、予約時に「角部屋以外希望」を連絡欄に記載することをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2021年08月13日 16:42:24
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました事項につきまして、客室は限られた空間ではございますがご満足のゆく客室提供ができず心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 12:53:53
-
全体的にほこりっぽくて、あまり綺麗ではなかった。
今のエコの時代なのか、プラスティックがかぶっておらず、新品なのか奇麗なのかわからないスリッパやコップなどは使う気になれなかった。
トイレも、消毒してあるのかわからなかった。(コロナ対策をしているとは思えない。)
また、人は全くいないのに、機械でチェックインをしないといけないのには困った。
画面も皆さわるし、コロナ対策されていなさそう。
できれば、何も触りたくないのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ダイワロイネットホテル川崎 2020年11月10日 13:42:01
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備につきましては、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 18:19:07
-
築2年ということもあり、ビジネスホテルとしては、綺麗です。
白と黒を基調としたインテリアもモダンで良いと思いました。
フロントの対応もよかったです。
しかしながら、
「かごの屋」朝食バイキングは、いまいちでした。
終了30分前ということもあったのでしょうが、行った時には
あまり食べ物が残っていませんでした。
ジュースなどの飲み物は、コップ2杯分、パンは2キレでした。
バイキングなのに、多くを取るのを躊躇ってしまいました。
私の後に2名入ったのですが、最後の方はどんな気持ちだったでしょう?
従業員の方には、
「ものを粗末にしたくない」という気持ちがあったのでしょうが、
お客としては気持ちの良いものではありません。
それならいっそバイキング形式を止めてもいいと思いました。
このままだとホテルの値打ちを下げるだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2011年08月07日 18:04:40
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用くださいましたにもかかわらず、かごの屋のご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供量は今後時間にかかわらず、一定の量を確保するよう、かごの屋の責任者および担当者に厳重注意致しました。今後の再発防止に努めてまいりますのでご理解頂ければ幸いに存じます。
今回ご不快の念をお掛けしたにもかかわらずお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐縮いたしております。今後もお客様のお言葉を大切にサービスの向上と設備の充実に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 12:37:08
-
部屋は広いし、風呂も大きいので言うことなし。Video操作できなく見れなかったのは残念!!
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ダイワロイネットホテル川崎 2009年05月22日 16:32:13
-
いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ビデオ操作の件ですが、当ホテルはVOD(ビデオ・オンデ・マンド)システムを導入しております関係で、ビデオ操作ができない形になっております。
VODシステムでは、各階フロアーのエレベーター前に設置してあります販売機でルームシアターカードをご購入頂くと、100タイトル程の映画がご覧頂けます。機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なコメントありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ1
voxy_szkさんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
急遽、残業で宿泊しました。朝、風呂でシャワー浴びようとしたらシャンプー、ボディーソープなど見つけられなかった。どこかにあったかもしれませんが、その点を不満としました。
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この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘がございましたシャンプー類の件について、清掃担当者に注意させていただき、次回のご宿泊から、同様の不備がないように事前チェックさせていただきます。
今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎