過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
温泉がご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

錦の湯　地本屋
松　澤

過日は連泊のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えたいと思います。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。当館では地元の食材を使い、手作り料理にこだわった季節の献立をご用意しております。
又、温泉もご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
これからも、お客様に喜んで頂ける宿を目指して、スタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松　澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
個室でゆっくりとお食事ができましたこと、大変うれしく思いました。
地本屋は新しい建物ではございませんが、出来る限り皆様に気持ち良く過ごして頂けます様にメンテナンスをしながら頑張って仕事をしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
地本屋は新しい建物ではございませんが、出来る限り皆様に気持ち良く過ごして頂けます様にメンテナンスをしながら頑張って仕事をしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
口コミを読ませていただき、大変申し訳ない思いでいっぱいになりました。
お客様には不快な思いをさせてしまいましたことを本当に心苦しく思います。お客様の立場になっての接客を今一度従業員一同徹底して心掛けたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂とご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく口コミを読ませて頂きました。
又、スタッフの対応もお褒め頂き、お客様のお言葉が全スタッフの励みとなります。
これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
キッセイ文化ホールでのコンサートはいかがでしたか？
寒い時期は温泉に入って温まるのが一番ですね！
今回はお食事無のプランでございましたが、次回は是非お食事付のプランでゆっくりとお過ごしいただきたいと思います。
又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

錦の湯　地本屋
松　澤

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
いつもは静かな旅館ですが、お正月は大勢のお客様がご利用して頂き館内も賑わっていました。お料理をお待たせしてしまったのでしょか？大変申し訳ございませんでした。
新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様のご意見の通り、当館を特徴づける何かが足りていないと痛感しております。
お客様の記憶の中に残る様なおもてなし、演出が出来る様に、また再訪したいなと感じて頂ける様に、この度のご意見を参考に魅力ある宿づくりにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますが、何卒お体ご自愛下さいませ。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又口コミ投稿をして下さいました事、重ねてお礼を申し上げます。
食後のコーヒーの件ですが、１階のラウンジでのご提供ではございますが、リクエストがございましたら、お食事処でご用意を致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
全体的にはご満足していただけたようですが、より一層のおもてなし力の向上に努めて参りたいと思います。
大町での大会はいかがでございましたか？
信州はこれから本格的な夏がやって参りますが、朝晩は涼しく、爽やかな風が吹きます。
又、こちらにお越しの際は是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望の件でございますが、お客様のお部屋指定は、「訳あり和室８畳ツインベッドルーム」でした。訳ありと言うのはお客様のおっしゃる通りの眺望難ありのお部屋でございます。どうしてもベッドを希望される方などに料金設定もリーズナブルにご利用して頂いております。
又お料理でございますが、老若男女どのお客様にもご満足して頂けますようご用意しておりますので、小食の方や、ご年配の方など「もったいない」とおっしゃるお客様には、今後の問題として、検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お正月は、２日間滞在されゆっくりなさいましたでしょうか？
これから本格的な寒さに向け、お身体ご自愛下さいまして、お気を付けてお過ごしくださいますよう。又こちらにお越しの際は、日帰り温泉などもしておりますので、是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

錦の湯　地本屋
遠　山