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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 10:48:44
-
富士山を楽しみに行ったので、部屋からすごくきれいに見えてよかったです。
ホテルはすべての配置の方々それぞれが素晴らしい対応でとても良かったです。
お風呂は、露天風呂につながる扉が直になっていて（普通2つ扉がついてるのに）、人が出入りするたびに風がビュービュー入ってきて洗い場はすごく寒かったです。
温泉自体はとてもよく、気持ちよく入浴しました。
外国の方がとても多かったですが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年04月06日 19:06:00
-
ご宿泊ありがとうございました。
大浴場・露天風呂通路の防風に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
対策を検討して参りたいと思います。
富士山と河口湖の自然を目的に外国からも非常に多くのお客様がご来館いただいております。
全てのお客様が心地よくご滞在頂けるよう一層努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューバス客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:46:48
-
ワケありで泊まりましたが、全然気になりませんでした。
食事も少し冷めてましたが、美味しく頂きました。
お部屋も広くて、接客も親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:17:24
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や接遇についてご評価ありがとうございます。
ご夕食に関してはより一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
機会ございましたら、是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:23:06
-
工事の音、気になりましたが、全然、気にならなかったです。
温泉の温度も丁度良かったです。
スタッフの方も親切で感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月24日 10:44:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
温泉もご堪能いただけたようで幸いです。
またの機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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さんしろう0117さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- さんしろう0117さん [40代/女性] 2024年03月09日 11:33:02
-
古いホテルで工事中ということでしたが、館内はキレイで清潔に保たれていました。
お風呂も食事も大満足です。
接客も適度に親切で居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月09日 19:49:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
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いなせなPさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- いなせなPさん [40代/男性] 2024年01月07日 16:49:06
-
レイクビューのお部屋に1泊しました。 建物、部屋ともに年数を感じさせない清潔感で
気持ち良く利用できました。 スタッフの方々の人数も多く、サービスが行き届いていないと思う瞬間は一度もありませんでした。 食事もビュッフェスタイルで様々ご意見あると思いますが私たちのような
子供が多い家族には色々食べられて助かります。 ビュッフェですが、いわゆる手抜きのような一品は感じられずどれを食してもおいしくいただきました。
強いて言いますと、個人的には食事を取る際にトレーなどが用意されていると楽だなと感じました。
しかしながら概ね満足の正月旅行となりました。 スタッフの皆様、寒い日が続きますのでどうぞお体ご自愛下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年01月09日 13:19:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるようなご滞在になったようで幸いです。
また、スタッフへのご配慮もありがとうございます。
またの機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:54:35
-
部屋からの眺望は今一歩でしたが、夕食は飲み放題で、ステーキや天麩羅、他の料理も大変美味しくいただきました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月21日 21:56:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
夕食のビュッフェはご満足いただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 00:26:03
-
景色、食事、サービス特に良かった！！
タクシーも少なくホテルまでどういこうかと思っていたので、迎えがあって助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月25日 12:19:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 21:15:34
-
見た目は古さがありますが、接客がすごい！皆さん丁寧で優しい！
部屋まで待ってる間にお菓子や飲み物、ペットボトルのお水もあってすごい癒される！お部屋に案内してくれた外国人の研修生も頑張っていました。アメニティが随所にあり、大浴場の前にバスタオルなどが置いてあるのはとってもいい！部屋から持ってくると大変だし、入るたびに新しいバスタオル使えるのは嬉しいし、服などを入れて持ち歩ける手提げもあって感心しました！！
大浴場のお風呂はとっても癒され気持ちよかったし、POLAのシャンプーなど高級感ある香りで使い心地も良かったです！赤ちゃんに優しいお宿ということでベビーバスや、椅子、子供用歯ブラシもあってとても良いお宿だなと思いました。バイキングはそこまで量が多いとは感じませんでしたが、ちょうどよく、飲み放題も最高！！すもものタルトが甘酸っぱくて美味しかった！
唯一、アイスコーヒーがないのが残念だった。朝食でもオムレツが綺麗でしたし、味も美味しかったです！ホテルで売ってる柚のりも美味しい。
お部屋は水回りの途中から床が変わっていてリフォームしたのがバレバレなお風呂の床だけ残念でしたが、それ以外は満足！母と私が化粧するのに机に鏡が２つあったり、椅子も二脚あり使いやすいお部屋でした。
河口湖も綺麗に見えて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月09日 12:52:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
フリーラウンジやアメニティに関してお気に召して頂けたようで私共も嬉しく思います。
お飲物についてもご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
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なお59362429さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- なお59362429さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:38:39
-
とっても フロントの対応も わかりやすくて食事 おいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月21日 13:12:40
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
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田舎主婦さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 田舎主婦さん [40代/女性] 2023年08月09日 00:54:20
-
お部屋にお風呂か付いていたので、大浴場は利用していないのですが、お部屋のお風呂、思っていたより良かったです。
バスタオルは、とてもフカフカなのですが、細かい糸くずが沢山落ちて、使うと脱衣所が糸くずだらけになりました。
部屋も、広くて綺麗で快適でしたが、一部、壁紙？か何がが剥がれてる所をガムテープで補修してあり、こんなことははじめてなのでビックリしました。
あと、上のお部屋？の足音が凄く響きます。夜中までうるさかったです。
でも、床暖房完備、空の冷蔵庫も2つあり、加湿器や虫よけなど、設備はちゃんとしていて、冬でも安心して過ごせそうです。
お食事は、夜も朝もビュッフェで、夜は、とてもメニューが豊富で、子供も喜んでました。朝は、口コミを見て、パンに期待してたのですが、それほどでもなく、夜に比べメニューが少なかったです。
スタッフの方は、日本人以外の方も多数いましたが、みなさん、とても感じ良くて、嫌な思いは全くなく過ごせました。
とても、楽しく過ごせたので、また富士山の見える時期にでも、宿泊できたら良いな、と思ってます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月21日 13:11:39
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室やアメニティに関してはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のパン等を含め、改善を図ってまいります。
またの機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】【露天風呂付客室】予約担当イチオシ☆部屋数限定！お得なプラン♪【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 17:04:07
-
スタッフの対応がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年07月28日 12:09:35
-
ご宿泊ありがとうございました。
またの機会がありましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 22:46:11
-
無料で入れるお風呂がもっとあれば嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年06月11日 16:25:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご意見は今後の運営計画の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 19:52:58
-
眺めの素晴らしい部屋でした。
富士山がクリアーに見えたら最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月06日 10:16:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
河口湖の眺望はお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西館・河口湖側ビューバス客室(角部屋)【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 08:56:42
-
改装したてのお部屋で、広くて、綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月15日 11:11:35
-
ご宿泊ありがとうございました。
またご来館頂けるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定！料金割安お得プラン♪【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館リニューアル和洋室A【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 16:39:46
-
とにかく立地がいい。河口湖と富士山両方を堪能できました。
今回富士山ビュー側露天風呂付客室でしたが部屋の窓からもお風呂場からも富士山が目の前にくっきり見えて大満足。
施設自体の古さは否めませんがきれいにされているので不快感は感じませんでした。
食事は夕朝共にビュッフェでしたが夕のビュッフェは3月から始まったばかりだからか、従業員の方達が不慣れな感じはありました。
メニューの提供もお客様に対応しきれていない時間帯もありちょっと物足りなかったので今後改善されるといいかなと思います。
総じて対応していただいた従業員の方々皆さんキチンとした対応をされていて好感がもてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月12日 23:16:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
天候も良く、お部屋から富士山の眺望もお楽しみいただけたようで幸いです。
ディナービュッフェについてご意見ありがとうございます。
接客係・調理係共によりご満足いただけるような営業をしっかり行えるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 12:45:14
-
お天気にも恵まれてお部屋のリビングからは河口湖、お風呂からは真正面に富士山と絶景の景色を堪能出来ました。
夕食も部屋食で和会席料理でしたがどれも美味しい物を少しずつで色々食べられて大満足でした。
朝食はビジネスホテルと品揃えがあまり変わりないのかなと思いましたがスタッフの方々がどの方も明るくとても感じの良いホテルでした。
QRチケットで遊覧船に乗ったりのんびり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月09日 11:51:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室と夕食についてはお楽しみいただけたようで幸いです。
ご朝食のメニューについて満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお部屋にお届け♪ゆっくりと楽しむ富士和会席】露天風呂付客室プラン【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室スイートルーム【禁煙】】
サービス5
rapple10さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rapple10さん [60代/男性] 2023年03月02日 16:46:09
-
品格のある好印象のホテルだったことが忘れられず十数年ぶりにやっとリピートできました。古くなったことは全く気になりませんでしたが、中国系のお客が多く彼らのマナーがちょっと気障りでした。宿自体は良くても客層で宿のイメージは変わりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月05日 10:14:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は料理・会場お任せ】河口湖眺望客室をお得に楽しめる特別プラン 【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
サービス5
rinoameさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rinoameさん [40代/女性] 2023年01月06日 13:16:36
-
2回目の宿泊です。部屋のお風呂が温泉なのが嬉しいですね。食事もサービスも良いです。また機会があれば訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年01月14日 16:31:26
-
2度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
内風呂ではございますが、大浴場と同じ河口湖温泉引き湯の客室風呂もご堪能いただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はレストラン（お料理グレードアップ）】フルフラットバリアフリー♪リクライニングベッド付
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーコーナールーム【禁煙】】
サービス5
カシオペア2018さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- カシオペア2018さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:17:09
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今回２回目の宿泊になりました。料理は美味しいし従業員さんも対応が良くすごく良かったです。
お風呂については規模の割にはこじんまりとしてて普通でした。露天風呂が暑すぎて入れませんでした。
アメニティも行き届いていてコロナ対策もバッチリでしたので安心して宿泊できました。
全国割の対象になったのですごく有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年12月10日 16:05:20
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ご宿泊ありがとうございました。
大浴場・露天風呂についてはご期待に沿えず失礼いたしました。ご満足いただけるよう、設備担当と検討していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】【湖眺望客室】旬の味覚を堪能☆富士和食会席膳プラン（基本料理）
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
サービス5
nob03036さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
芝桜祭りの観光目的で、高齢者の母との家族旅行でした。
部屋もお風呂も満足出来て、母も喜んでくれました。
食事はバイキングなので、普通でした。ただ母の口に合う物が無かったのが残念でした。事前に食事の打合せをしておけば良かったのですね。
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ご宿泊ありがとうございました。
ディナービュッフェに関してはご期待に応えられず、申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。