この度は夏休み期間中に岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございまし
た。
毎年「夏休みバッチリ大作戦」と銘打っていろいろお子様向けのイベントを開催して
おりましたが、ご家族でごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。小さいお
子様とのご旅行は持ち物が多く大変かと思われますが、お昼寝用のお布団やおもちゃなどご準備しておりますので是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。社員の明るさとホスピタリティー精神はわたくし自身も学ぶところ大と感じることがあります。このお便りは大変うれしく是非全社員に回覧し喜びを分かち合いたいと思います。これからもこの精神を忘れずに頑張りたいですね。また岩沼屋「私の宿倶楽部」にもご入会いただいたということでうれしく存じます。お日帰りのご入浴でもポイント加算が可能ですので大変使い勝手が良いと喜ばれております、ご利用くださいませ。是非またお越しいただけますようお待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋のご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事がお気に召していただけましてうれしゅうございます。
またお越しいただきます日お待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋の朝食付きビジネスプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お得感があったということでうれしく存じます。是非次回も岩沼屋をご予約くださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましてうれしゅうございます。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてうれしゅうございます。これからも社員のモチベーションを上げるよう頑張ってまいります。是非次回もお越しくださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

初めてのご宿泊ということですが、ご満足いただけうれしゅうございます。お食事場所に関しましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。また是非お運びくださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただき会員登録までしていただいたということでうれしゅうございます。まだまだ完成された接遇には到達しておりませんが、これからも上級を目指し日々頑張って参ります。

お言葉のようにまた是非お越しくださいませ、お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度はご家族5人で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「お客様の声」を参考にわたくしどもをお選びいただいたようですが、「期待通りの本当にいいお宿」との高いご評価を頂戴し、身に余るお褒めの言葉に恐縮しております。お盆の時期は日頃より多くのお客様にご利用いただきますので、いろいろご迷惑もおかけしたと思います。ゆったりチェックインとタオルのししゅうにお心を留めていただきうれしゅうございます。色別に5種類のタオルも同じお部屋で同室の方とお間違いのないようにという
思いでお選びしました。お持ち帰りになってお雑巾にしていただいてもちょうど良い匁です、是非再利用いただければうれしいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。文面から察しますとお気に召していただけたようで何よりです。またお越しいただけますようお待ち申しあげております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
岩沼屋には初めてということですが秋保は何度もお越しいただいているようでうれしく思います。
女性フロントスタッフの接客の部分をお褒めいただき光栄です。男性社員に関しましてはさっそく教育研修をし直します。

「お風呂の温度が高すぎてお子様には入れない」ということでしたが、きっと家族風呂のことだと思います。源泉掛け流しのためどうしてもお熱く感じるようです。湯口での温度管理をもう1度調整させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただけますようこころからお待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
秋保温泉で昔から宿を営んでいる湯元の4軒の旅館は共同で4本の源泉を分けて使用しております。おっしゃるように泉質は肌にやわらかいＰＨ７．３の中性塩泉なので刺激も弱く　女性には美人の湯として愛されております。次回奥様とご一緒にということでしたが、きっと喜ばれると存じます。　
大浴場は夜中の12時に入れ替わります。木組みでできた岩内風呂「神嘗（かんなめ）の湯」もお楽しみいただけることでしょう。
「渋～い感じの１階喫茶室」は「エグゼクティブカフェ花梨」ですね。先日もこちら
の内装を銀座でお店を経営しているお客様にお褒めいただいたところでした。お気に召していただけましてうれしゅうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
老舗らしく風格があるとご評価いただき光栄です。
担当しました客室係りは阿部と申します。いつも一生懸命がんばっておりまして、お客様の好感度も高い社員です。お褒めいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご来館ください、お待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「大人も子どもも癒される旅になりました。」と言っていただけ本当に光栄です。この夏から夕食のお子様のランチや子供膳も和食・洋食から選んでいただけるようになりました、こちらもかなり好評のようです。いろいろお気に召していただけましてうれしゅうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

女将　橘眞紀子

この度はお盆の混雑しております時期にもかかわらず岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「非常にたのしく家族で過ごせることが出来て満足しました。」という文面から察しますと、喜んでいただけたようで何よりと存じます。家族風呂の件に関しましては、入浴可・不可の確認カードなど今までもいろいろ取り組んでみたのですが、ご利用いただくお客様のご協力が得られないため「長い間意味も無く待たされた」などご不満も多く中々解決策が得られない状況です。『無料でいつでもご利用いただける』ということが裏目に出ているようです。有料にすれば簡単に解決はつくのですが、それ以外の方法でなんとかならないか今後さらに検討させていただきます。また「夏休みバッチリ大作戦」　お盆の時期は社員総動員で接遇に当たりますので、残念ながら外部のインストラクターの先生が担当しております「親子ストレッチ教室」以外お休みにしておりました、申し訳ございません。来年は何かまたお楽しみいただける企画を考えます。是非来年の夏休みも岩沼屋とご指名くださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろなタイプのお風呂にお入りいただけたようでうれしゅうございます。お食事もなるべく後出しで冷たいものは冷たく温かいものは温かくと心がけておりますが、混雑時はお待たせするなどのご迷惑をおかけしていないかと常に気にしております。量もあらかじめお申し付けいただけば、8品あるいは5品へと品数を減らし質を上げるなどの変更も可能です。何なりとお申し付けください。お言葉どおりまたお越しいただけますこと楽しみにお待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「さすが老舗」とご評価いただきましてうれしゅうございます。日頃から老舗の名に恥じないようにと努力しておりますので何よりの賞賛のお言葉をいただきました。お食事は京都料亭旅館「嵐亭」の調理長を務めておりました吉川はじめ調理師達が地元の食材を生かし心を込めて作っております。お口に合って何よりでした。お風呂はおっしゃるとおりＰＨ７．３の中性塩泉です。やわらかい泉質は赤ちゃんから妊婦さんまでどなたでも楽しんでいただけます。「帰る前にコーヒーのチケットもらったんです。」とありますが、エグゼクティブカフェ「花梨」のフリードリンクでの朝のひと時お過ごしいただけたのですね。個人のお客様対象に五月から始めました。不定期のオープンでまだ一年を通して毎日皆様に楽しんでいただくことが出来ていないのですが喜んでいただけうれしいです。先日　東京の銀座でお店を経営しているお客様から「花梨」の内装が銀座でも通用するとお褒めいただいたばかりでした。シックな内装はくつろぎのひとときには最高かもしれません。

また機会がありましたら是非お運びくださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

私ども岩沼屋にご家族6名様でご宿泊いただけましてありがとうございます。お母様の退院祝いということで、ご家族のご配慮と家庭の温かさが伝わるご感想に胸を熱くしております。温泉・食事・マッサージを満喫していただけましたことは私どもの全てにご満足いただけたことと拝察しうれしい限りです。

フロントのお子様キッズコーナーは思いのほかご利用が多く喜ばれております。小さなお菓子のプレゼントは本当に小さなお子様向けですが、長い車中で気を紛らすのに良いかとご用意しておりました。お言葉のようにどうか次回また機会がありましたら是非岩沼屋にお運びくださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しい日を過ごしててただけましてうれしゅうございます。次回も機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レトロな雰囲気のロビーは特に女性のお客様に人気があります。岩沼屋のロビーがお気に召してご自宅をチークのフローリングに改装したというお客様がいらっしゃいました。光栄に存じます。夏休みはお子様連れが多いのでお子様があきない様にとご用意していたキッズランド。いつも特別会議室にセッティングしていたのですが、この夏フロントの一角に移動してみました。チェックイン、アウト時にお子様が遊べて使い勝手が良いと評判です。ローラアシュレイのお昼寝布団、お遊びマット、おもちゃ等も喜んでいただけうれしゅうございます。このほか夏休み向けの企画「夏休みバッチリ大作戦」も展開中です。親子でなくとも参加できる、簡単な親子ストレッチ教室や朝の散策もとても人気があります。次回お泊まりの節は是非こちらも気軽に参加してお楽しみください。お待ちしております。

女将　橘眞紀子