思いのほか、団体客が多くて驚きましたが
お部屋もお料理も温泉も、どれも満足できました。
他のクチコミでも書かれていましたが、
家族風呂は確かに少し熱すぎかも・・
でも、無料で予約もなしで利用できる＆普通のお風呂も
夜中でも入れるのが嬉しかったです。

１つ言うならば、できればバスタオルはお風呂においてほしい。
もしくは、お部屋に１人２枚は置いて欲しい。

でも、総合的にはとても満足できました。
ありがとうございました！

対応がしっかりされてました。とても良かったです。

１０月７日に家族４人で宿泊しました。ホテルに着き案内されるままに玄関前で車を止めたが案内の人はどうすればよいのか何も説明をしてくれない。こちらから車はどこに止めるのか聞いた。愛想はとてもよいが気遣いがないように思えた。ロビーでの対応はとても良かった。部屋も広く予想以上に良かった。ただし、夜寝ていると部屋が暑くなり寝苦しかった。
料理も十分満足できたが、ビールを頼むにも係りの方がいなくて、わざわざこちらから出向いていかないとならない。とても感じは良いのだが、ちょっとした気遣いが欲しい。温泉は非常に良かった。家族風呂も良かった。予約なしで開いていれば入れるというやり方も良いと思う。一人一人への教育は非常に良く出来ていると思う。後は気遣いや思いやりが自然に出てくると最高の気分で満足できるホテルになると思う。今回は一泊だったが次回はもう少しゆっくり泊まってみたい。

仙台で仕事で夜遅くに宿へ入りましたが、丁寧な応対でほっといたしました。また、12時まで館内の居酒屋がやっていましたので、宿泊につけたいただいたラーメン件とビール、つまみを楽しめました。ありがとうございます。

食事、温泉、従業員どれをとっても平均点以上だと思います。

先日母が一泊させていただきました。
友人と二人、ゆったりと温泉で寛げたようです。
あまりにゆったりし過ぎてしまい、逆に帰り際慌ただしかった様ですが。
旅館の雰囲気や、従業員の皆様の対応もとても良かったと、大変満足していました。

また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
どうも有難うございました。

９月１６日に５人（子供１人）で宿泊しました。
３連休だったこともあり１５時にチェックインしたときからすでに混んでいましたが、フロントの方の対応も良く満足しました。
お風呂も夜間の掃除のタイミングで男女が入れ替わり両方楽しむことができました。食事もおいしく、白いご飯のみでも十分おいしく食べられました。

ただ、予約のときに２部屋同じ構成でしか予約できなかったため（）１部屋は大人２人＋子供１人、もう一部屋は大人２人にしたかった）HPの連絡フォームからやろうとしたらエラーで送信できず、メールにて連絡しましたが、一度目のメールは届いていなかったらしく、再度同じメールを送りやっと連絡が来た状態でした。
（２部屋同じ構成でしか予約できないのは楽天トラベルの問題だと思いますが・・・）

出張で利用させて頂きました。非常に快適で，ビジネスホテルに泊まらないで良かったと思いました。自然な接客態度が嬉しかったです。
お風呂は場所によって温度が異なっていて，熱めのお湯を満喫した後でぬるめのお湯でゆったりすることもできてとても満足です。
食事は食べきれないほどの量で，しかもおいしかったです。朝食もありがちなものではなく，一手間かけたしっかりとした内容だと感じました。
とても満足しましたが，わがままを書かせて頂ければ食事メニューを何種類かから選びたいということと，周辺に案内板を増やすなどして場所をもう少しわかりやすくしていただくと助かったと思います。大きな案内板は合ったのですが，方向音痴なもので，どちらの方角に対して右折するのか迷ってしまいました。（私だけかもしれません）

このたびは大変お世話になりました。温泉、食事ともすばらしく、とても充実したひと時をすごすことができました。お部屋係の方にもいろいろお気遣いいただき、感謝しております。またいつか、利用させていただきたいと思っております。

宿泊した日は、たまたま空きがあったからなのか予約した部屋より、１グレードあげた部屋に案内されました。
サービスでグレードを上げた旨を客にいうのが普通ですが、一切言わなかったさりげなさに好印象を強く感じました。

今回、初めての宿泊だったのですが、素直に「また来たい！」と思ったお宿はこちらが始めてです。お部屋もきれいでしたし、お風呂も２ヶ所ある大浴場にもゆったりと入れたし（露天風呂も良かった）、食事もおいしかったです。松茸と豚しゃぶのコースだったのですが、お肉はやわらかいし、松茸も土瓶蒸から目の前で炊き上げた釜飯まで、もう食べきれない程でした。担当の仲居さんにもよくしていただき、母親共々大感激でした。今度は紅葉の季節でもいけたらいいなあと思います。

お世話になりました。1歳になったばかりの娘と初めてのお泊り旅行でした。担当の方もよくやってくれました。私自身も久しぶりの温泉という事で、夜遅くにのんびりと露天風呂を味わったり、明け方から大浴場を楽しんだりと大満足です。料理は申し分ありません。食事は要らないという申し込み内容で入った娘にも、ご飯の用意の一番最初に美味しい「お米」を頂けました。この気遣いが温かいです。遠くて、用事がないとなかなか足を運べないと思いますが、また近くに行ったときは岩沼屋さんに「帰り」ます。良い思い出をありがとうございました。

たいへん気持ちの良い旅館でした。宿泊当日は２日間とも団体が泊まっておりお風呂が混んでいたのが残念でした。お料理は美味しく工夫が凝らされて
おり、さすが料理自慢の宿と思いました。部屋は清潔で気持ちよかったのですが部屋にアメニティグッズ（ブラシetc）がもう少し揃っていて欲しかったです。

秋保温泉には何度か来ておりますが、岩沼屋を利用するのは初めてでした。到着時の対応から各種イベント、部屋、温泉などどれも大変満足で良い体験が出来ました。ありがちなマニュアル通りの対応ではなく人の温かみを感じることが出来ました。小さい子供が３人にて大変でしたが、いろいろ気を遣って頂けて助かりました、ぜひ、次回も利用させていただきます。

結論から先に申し上げると泊まって良かったです。一言で言えば、スタッフの方のホスピタリティーの良さです。それは3つありました。まず、前日にアクセスの件で電話した際の応対のよかったこと。2つめは、チェックインした時と部屋まで案内をして頂いた女性スタッフの方が良かったこと。（もしかして、電話の方と同じ方ではないでしょうか？）3つめは、朝食時の女性のスタッフの方の明るく笑顔の応対です。前日と前々日に他のホテルに泊まったのですがそれと比べてみても、良かったです。あと、女将さんにお会いできなかったのは残念でしたが、ポイントカードを作ったのでまた今度行った際にお会いできたらと思います。ホテルの良さって結局は人なんですね。

バランスのとれた食事で味・量ともに申し分ないものでした。
接客も大変親切で気持ちよく過ごすことができました。
ちょっと家族風呂の湯が熱かったです。。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。

朝食付きビジネスプランには、夜食のラーメン券がついていて、お得だと思います。
外で飲んでから戻ったので、ひと休みしてから食べに行こうと思ったら、営業時間が終わっていたので、食べることが出来ませんでしたが。
近くに行く仕事があった時は、是非、また泊まりたいです。

食事がとても多種多様なおかずが出て、とても満足致しました。
温泉はなにより食事が美味しいのがいいですね。

さすが創業から四百年の実績があるのは伊達じゃないと感じました。
特に従業員教育がしっかりしているように見受けられ、とても気持ち良く
ホテルをあとにすることが出来ました。今回は仕事で利用しましたが、
プライベートで秋保温泉に行った際は必ず利用したいと思います。

初めて宿泊させて頂きましたが、ロビーの雰囲気やフロントの方の対応が良く満足しました。お風呂も貸切がいくつもあって色々楽しめました。ただ、夜の食事場所がすぐ隣のテーブルには男性達のグループで小宴会のような雰囲気の横での食事だったので、タバコの臭いや声が煩くてゆっくり食べられるような感じではありませんでした。　カップルできているお客への気遣いがほしかったです。