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turio5597さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- turio5597さん [80代/男性] 2020年12月05日 09:57:01
-
風呂は素晴らしく良かったです。
食事は普通ですが、ワイングラスがプラスチックでは艶消しです。また、ロビーでのビールが出ない、日本酒では、氷で冷やされていない等、オールインクルーシブとは名ばかりですね。ただ、低料金だから仕方ないね。
感想は、期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2020年12月07日 12:35:07
-
この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に沿う事が出来ず、ご満足を感じて頂けませんでした事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しました、貴重なご意見・ご感想を今後の参考とさせて頂きたく存じます。そんな中でも、お風呂に関してはご満足を感じて頂けましたご様子に、ホッと胸をなでおろしております。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉を糧に努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】期間限定1，000円割引！スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 15:37:10
-
3人予約で一人キャンセル、キャンセル分が返却されていない。
①インターネットが一階だけという時代ではないはず
②コロナ禍防止のため風呂が開けっぱなしで寒い、風邪を惹きそう。
③料理は多過ぎ、少なくて温かくないと。殆ど冷たい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2020年12月08日 11:06:25
-
この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。折角のお越しにもかかわらず、ご不快・ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳なく衷心からお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう至急関係部署に指示し指導・改善を図ってい参る所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】期間限定1，000円割引！スタンダード会席プラン
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- 【【禁煙】和室10畳】
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サブママ3406さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- サブママ3406さん [60代/女性] 2020年11月28日 16:29:38
-
受付が混み合って大分待たされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2020年12月04日 21:05:32
-
この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点がございました事、大変申し訳ございません。お言葉頂戴致しました件に関しましては、ご不便をかけぬ様、工夫・改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】期間限定1，000円割引！スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+3畳】
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チエケン8290さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- チエケン8290さん [60代/男性] 2020年11月28日 11:57:55
-
夕食の時間が早い時間で決められていたので到着してゆっくり出来なかった。事前に連絡があれば早目に行ったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2020年12月04日 21:01:31
-
この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては「気配り」が行き届いておらず、大変申し訳ございません。今一度、お客様の立場になって考え、工夫・改善を行って参る次第でございます。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならば、必ずやご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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夢メッセさんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 夢メッセさん [60代/男性] 2020年11月25日 16:03:08
-
母の姉妹と楽しみに出かけました。母たちはどのように岩沼屋が変わったのか興味津々でした。以前と同じく大きなお風呂でとても気持ちがよかったみたいですが楽しみにしていた食事に（大粒の牡蠣フライ）ガッカリです。いつになっても牡蠣フライが運ばれることはなく係りの人２人に言っても出てこず、挙句の果てには鍋を食べるレンゲもなく最後の最後ご飯味噌汁デザートが来ても牡蠣フライは出てこず最後にもう一度・・・やっと出てきました。
忙しいのはわかりますが全体をちゃんと見てほしかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2020年12月04日 20:29:20
-
この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。ご夕食時の不備など、「目配り」・「気配り」が足りておりませんでした。頂戴致しましたお言葉をもとに、全スタッフで改善すべく努力して参る次第でございますので、お立ち寄り頂ける機会を頂けるのであれば、ご満足を感じて頂ける様、おもてなしさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】期間限定1，000円割引！スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳+4.5畳】
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ketty116さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- ketty116さん [50代/女性] 2019年11月18日 12:38:15
-
初めて、義母姉妹３人で２泊させて頂きました
何分にも80歳の高齢なので…とお伝えしておきました。
西部ライナー利用で伺うこと。
本人たちにもメモ預けて『乗車証明書』貰うことを伝え、
実際に証明書を持参しフロントに渡したそうですが
帰りには乗車券も渡されず
結局、自腹で支払いしてきたそうです
私からきちんと電話連絡しておいたにも関わらず
そのような対応でとてもがっかりしてました。
従業員の方の対応もあまり良くなかった…との感想です
毎年、姉妹で温泉に行っているのですが
今回は残念がってました。
沢山のお客様がいるのもわかりますが
きちんと伝達はして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2019年11月18日 14:23:18
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当館の不手際により多大なるご迷惑をおかけしたこと大変申し訳なく思います。
今後はこのような事がないよう、再発防止策を講じて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘頂き誠にありがとうございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【長生館または麗景館【禁煙】（和室10～13畳）】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 20:22:06
-
ホテル員は、全員が挨拶もよく感心しました。食事は、豪華で量も多かったが、中でもすき焼きの肉は美味しかった。ただ残念だったのは、天ぷらが冷めていて、野菜、海老とも素材が生かされていなかったことです。暖かいのが、無理だとすると、冷たくても美味しくたべる方法を考える必要があると思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2019年04月01日 15:41:54
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事面でご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より良い温泉旅館となるよう努めて参ります。
貴重なご投稿、ありがとうございます。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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カブトガニマニアさんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- カブトガニマニアさん [30代/男性] 2019年03月23日 20:02:45
-
料理以外は大変満足です。
特に子供料理は、油ぎとぎとで美味しくありませんでした。
大人の料理も特にこれが美味しいと感じるものはなくもう一度泊まりたいと思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2019年04月01日 15:39:32
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事の件、ご期待に添えず申し訳ございません。頂きましたお言葉を受け止め、よりよいおもてなしが出来るようにスタッフ一同、気持ちを新たに努めて参る所存です。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【長生館または麗景館（和室10～13畳）《レストラン》】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 22:57:20
-
部屋食でプライベート満喫できました。特に子供が小さいので気兼ねすることなくすごせたと思います。子供の料理も豪華でうどんやおにぎりなど子供が食べそうなのをセレクトしてくれていたと思います。
部屋の冷蔵庫は持ち込んだ飲み物を冷やすことが出来ず、コンセントは携帯の充電器を挿す場所が床の間と壁に１つずつだけで寝るときにスマホ置いて寝られませんでした。なので設備は星4つです。延長コードの貸し出しとかあれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2019年03月26日 17:32:10
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は「幼児(食事付)」もしくは「小学生低学年」でご予約頂いた場合、ご夕食のお子様ランチは洋風・和風からお選び頂けます(和風は前日16時までの予約制)。今回お客様にお選びいただいたのは和風の夕食でしたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
設備の件についてはご不便をおかけし申し訳ございません。延長コードの貸し出しは可能ですので、次回ご利用頂く機会がございましたらご希望の旨をお申し付け頂ければと存じます。
貴重なご指摘・ご投稿ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
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take0008さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- take0008さん [60代/男性] 2017年01月02日 16:28:15
-
部屋や夕食の料理からすれば料金が高め。年末だから仕方ないのだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2017年01月12日 20:35:27
-
この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
多くのお客様に、料金相応のご満足を頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月08日 16:48:21
-
GWに一泊しました。15時前に到着しましたが、すぐに部屋へ案内してもらえました。
お部屋は、子供がバタバタバタバタと走り回る音や話し声が頻繁に聞こえてきて寛げませんでした（涙）。食事は普通においしかったです、レストランの従業員の方の私語がなければより美味しかったと思えたかも。GWのせいか従業員の方もお疲れの様子に見えました、残念。お風呂は大きな手術跡があるので家族風呂を利用しました。大浴場同様ウォーターサーバーを設置した方が良いと思います。それと手術跡がある人の為の入浴着の着用歓迎としている温泉もあります(宮城県は殆ど無いようです）ので是非ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2016年05月26日 17:32:34
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
寛ぎのひとときを提供出来ず、また、当館スタッフの対応でご指摘頂いた点については大変申し訳ございませんでした。
満足頂けた点はもとより、ご指摘頂きました点は謙虚に受け止め、改善して参る所存です。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 22:07:21
-
お風呂もお食事も満足でした。
急にお願いした為か少し残念だったところが…。
まずはお着き菓子？がなく箱が空っぽでした。
無いプランなのか…？とも思いましたが、部屋にゆべしの案内が置いてありました。
もう一つは、準備して頂いていた浴衣が、160と書いていたところにあったものは180でした。信じて、浴場へ持っていき、脱衣所で驚きました。
どちらも大したことではないことですが、なんとなく雑に準備された感じがして残念でした。
それ以外が大変満足だったこともあり、少し悲しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2015年08月23日 17:22:54
-
この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂とお食事につきましてご満足いただきありがとうございます。
お着き菓子につきまして、入れ忘れのミスでございます。
浴衣につきましても、お部屋に150・160・170・180センチの浴衣を入れておりますが、入れる位置を間違えました。
お客様にとって、雑にされたという思いを持つのも当然と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにスタッフ一同、準備とチェックを怠らずにお客様をお迎え致します。
今回のミスをどうかお許し頂き、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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むっちょん大好きさんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- むっちょん大好きさん [30代/女性] 2015年08月18日 19:10:00
-
初めての東北旅行でした。
夕食も朝食も大変美味しかったです。ただ残念だったのが、夕食の接客です。料理もだいたい食べた頃にお刺身がきたのです。おなかもいっぱいでした。お刺身がないメニューで残念だなと思部屋のたら、隣のお客さんが席についてすぐにお刺身がき部屋の忘れられてるとわかり声をかけました。
また部屋のローラアシュレイの小物などはどれも素敵でしたが、スリッパは履き間ありませんでした。使いこんだかんじが強く少し湿っていて、洗ってあったとしても、履くのは抵抗ありました。スリッパまてローラアシュレイにこだわるよりは清潔感のあるスリッパのほうがいいです。
お風呂はよかったです。
フロントの接客は笑顔でよかったです。主人を見て大きいサイズの浴衣をだしてくれて大変嬉しかったです。
卓球(有料)ができたり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2015年08月23日 16:48:05
-
この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、お造りのご提供を忘れるミスをしていまい、大変申し訳ございませんでした。
旅館の楽しみの一つであるお食事をこうしたミスで台無しにしたことをスタッフは自覚をもって、今後気をつけて参ります。
お部屋のローラアシュレイのスリッパにつきまして、トイレで使用しているものですが、現在は別の物に変えております。
スタッフの接客についてお褒め頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 07:19:28
-
突然思い立ってインターネットで探したのですが見つからがっかりしていた時にこのフレックスプランを見つけて嬉しかったです。お部屋も綺麗で従業員の対応も丁寧で良かったです。ただ、お部屋に布団をひくとさすがに狭く、障子や襖を寝相で壊しそうな気がしたので、向きを反対に直して寝ました。また、売店で牛乳を買った時、瓶代を１０円出し、返却した時に１０円返しますと言われました。お客さんでいっぱいの売店に空き瓶を返すだけに行くことは気が引けたので、部屋に置きっぱなしにしてきました。家まで持ち帰る人はめったにいないと思いますので、信じてもらって瓶代を取らなくても良いのではないかと思いました。一階？でしていたカラオケが４階の部屋に筒抜けだったことにも驚きましたが、気持ちの良い温泉に入りヘルシーなお食事をいただいて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2010年10月12日 20:25:15
-
この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速貴重な御感想をいただき大変参考になりました。
御布団のひく方向というのも休む時は大変大事なことです。カロリー控えめの御食事もお気に召したようで何よりです。
またの機会にも是非お越しください、お待ちしております。
女将橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約】直前専用・２名様専用『フレックスプライス』プラン
- ご利用のお部屋
- 【麗景館コンパクトルーム6畳和室】
立地3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 11:39:19
-
期待をし過ぎました。普通です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋アップグレード】奥州三名湯の秋保温泉とオールインクルーシブ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【特別室【禁煙・別館】8畳+ツイン】
立地3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 07:04:36
-
オールインクルーシブのお宿ということで、期待して行きました。飲み物と食べ物は良かったと思います。ただ土日だった為か、非常に管内が混雑していました。ファミリー層が多かったのもあるかもしれませんが、お風呂も食事も、お酒が飲める場所も、混んでおり騒がしく、ゆっくりできる感じではありませんでした。コロナもインフルエンザも流行っているので、ビュッフェなどはもう少し感染症対策に気を使っていただけると嬉しいです。温泉でゆっくりしたい方にはあまり向かないかもしれません。また、バータイムも楽しみにしていましたが、何が飲めるのか分からず適当に棚にある瓶を見て注文して終わりました。メニューはあるといいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！秋保温泉とオールインクルーシブ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和ベッド【禁煙・本館】新設和ベッドルーム10畳】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 16:06:47
-
食事も部屋もまずまず良かったが、送迎バスが行きは14.16時台と2台あるのに対して帰りは1台しかなく、１ヶ月前に予約の電話をしましたが行きしか予約できませんでした。
その電話もなかなか繋がらずナビダイヤルなのもどうかなーと思いました。
帰りは西部ライナーを使用し860円かかり、さらに満員でずっと立ってました。ほぼこちらの旅館からのお客さんだと思います。乗客が多い時は2台出すなど対応できないものか、もし仙台駅までできないようなら愛子駅でもいいので送迎していただけるといいなと思いました。
送迎がないとわかっていたらこちらには泊まりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】秋保温泉とオールインクルーシブ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和ベッド【禁煙・本館】新設和ベッドルーム10畳】
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モモンガ20007743さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- モモンガ20007743さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:46:27
-
食事全般的に普通すぎる。
以前と比べて質が下がっている
牛タンスジが多く噛みきれない。
部屋の温度をできるように
羽毛布団暑すぎて調整できず睡眠不足
ラウンジも夕食のビールも味がイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和ベッド【禁煙・別館】新設和ベッドルーム10畳】
立地3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 17:26:50
-
お酒を飲む人はお得かもしれない。
飲まない人だけの宿泊ならあえて選ぶ宿ではないかなと思った。
私は飲めないのでオールインクルーシブの恩恵はあまり感じなかった。
料理は特段、不味くはないが、すごく美味しわけでもない。
至って普通。
リニューアルしたばかりだから利用してみたが、再訪するかと言われると…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】秋保温泉とオールインクルーシブ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和ベッド【禁煙・本館】新設和ベッドルーム10畳】
立地4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
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この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。「また利用します」とのお言葉、何よりのお言葉でございます。私共は皆様よりお寄せ頂くお言葉を参考に、安心・安全を感じて頂きながら快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力しております。今後も皆様のご期待に沿えるホテルへと成長して行く為の努力を怠らず精進し続けて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。