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四日市シティホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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四日市シティホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.95
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.22
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
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48件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 17:01:26

値段の割にアメニティ、設備などあまり良くなかったです。
洗面の水の水量が乏しく、お湯ばかりがでて適温で利用できませんでした。

立地、フロントの方々にはおおむね満足です。

遊びで行きましたので、寝るだけだったのでこんなものでしょう。

駅前なので、また四日市にいく機会がありましたら利用するかもしれません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
四日市シティホテルアネックス 2014年04月14日 12:00:29

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊時にはバスルームの設備につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早期対応できますよう検討してまいります。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、努力を続けてまいります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇☆ポイント10倍☆◇ 嬉しい宿泊プラン☆ポイント大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 00:14:33

冷蔵庫の音がうるさくて睡眠に支障が出た(やむを得ずコンセントを引き抜いた)
朝食内容がお粗末。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
四日市シティホテルアネックス 2013年11月14日 16:46:14

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当ホテルの客室冷蔵庫やご朝食に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。課題も多く、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様の声をもとに、より良い商品をご提供できるよう、また満足してお過ごしいただけるよう、再度スタッフ全員で努めて参ります。四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
$室数限定$謝恩セール【朝食付】♪四日市AXベストレートプラン♪【シングル1名4800円】<秋得>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

tosinasi2015さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

tosinasi2015さん [50代/男性] 2013年08月01日 14:18:01

部屋トイレのウォシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
四日市シティホテルアネックス 2013年08月05日 15:31:57

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の設備につきまして不備がありご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の点検を今後一層強化し、早期発見をもってお客様がご利用の際には、快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
$室数限定$謝恩セール【朝食付】♪四日市AXベストレートプラン♪【シングル1名4800円】<夏得>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 08:16:58

設備面が古い!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
四日市シティホテルアネックス 2013年06月21日 17:27:09

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら当館の設備面につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。設備的な問題につきましては、客室の点検を今後一層強化し、早期発見をもってお客様がご利用の際には、快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
§シーズンレート§室数限定ゴールドプラン§ <シングルゆったり15平米>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 07:07:13

テレビの映りが悪く楽しむことが出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
四日市シティホテルアネックス 2013年03月25日 16:36:32

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらご指摘いただきました客室テレビにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。現在更新を検討しております。お客様の声をもとに、より良い商品をご提供できるよう、また客室にて満足してお過ごしいただけるよう努めて参ります。四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪3月予約限定♪4月末宿泊までのタイムセール特別価格&【ポイント5%】プラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 10:05:12

駅に近く、駐車場もあり、部屋やサービスなどもよかったのですが。
インターネットの回線が何度も切れ、まともに繋がらないので困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
四日市シティホテルアネックス 2012年12月10日 11:31:38

この度は、数あるホテルの中から四日市シティホテルアネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ネット回線につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様の声より今後の検討課題とさせていただく所存に存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。よりお客様に満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めて参りますので、また四日市へお越しの機会の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●室数限定●謝恩セール♪2011年三重県内宿泊1位感謝♪ベストレートプラン♪<冬得>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 13:00:21

とにかくTVを何とかして下さい。
タイミングを誤っていち早く液晶TVを導入してしまったがために、地デジ化に対応できず、かといえ再度TVを入れ替えるのが困難であることはわかりますが、貴系列宿に年間200泊近く宿泊している身として許せません。
便宜上、貴宿に今後も泊まらなければなりませんので、私が泊まる時だけでも何とかして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
四日市シティホテルアネックス 2012年11月24日 15:24:53

いつも四日市シティホテルアネックスご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらご指摘いただきました客室テレビの件につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。いつも利用していただいているにもかかわらず、ご不便をおかけしていることにつきまして、大変申し訳なく存じます。客室テレビにつきまして、現在更新を検討しております。ご丁寧にご意見いただき、誠にありがとうございます。ホテルのサービスを改めて見つめなおし、お客様の声をもとに、より良い商品をご提供できるよう、また満足してお過ごしいただけるよう努めて参ります。四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■の嬉しい宿泊プラン☆ポイント大バーゲン♪【エントリーでポイント19倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

サービス3

マシューノさんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

マシューノさん [40代/男性] 2012年04月27日 13:04:32

出張のたびに周辺のホテルを転々と利用しておりますが、泊るたびに何か印象が下がります。
今回は、テレビがワイド画面でなく両サイドが切れていたのが残念です。
エレベータ内に「システム故障で映りが悪い」ような張り紙が有りましたが、宿泊しないと分からないのでは困ります。
部屋代で還元されているわけでも無さそうですし、予約時にTV不調と書いてあれば・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
四日市シティホテルアネックス 2012年04月28日 16:34:54

先日は四日市シティホテルアネックスご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらご指摘いただきました施設の件で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。テレビは、地デジに対応すべき変換処理を施しておりますので、放送局によって大きさが異なるのが現状でございます。設備的な課題であり即改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせていただく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。サービスはもちろん、設備面でもお客様に満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。また四日市へお越しの機会の際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●室数限定●謝恩セール♪【朝食付】2011年三重県内宿泊1位感謝♪ベストレートプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 12:38:09

駐車場料金:600円徴収には驚いた。 次回からは無料の場所を知っているのでそちらに停めることにする。 朝食(和定食):500円は物足らなかった。次回からは 外食にする。朝早くから営業しているところを知っている。 場所が大変良いので選んでいるが、そのほかは不満だらけである。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
四日市シティホテルアネックス 2011年08月08日 11:19:00

四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、ありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけるご滞在とはならず、心苦しく存じます。駐車料金や朝食メニューについては、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んで参ります。忌憚のないご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルでは多数のプランをご用意しており、「駐車場プラン」もございます。また機会があれば、ご検討いただければ幸いです。サービスはもちろん、他の点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏得【ポイント3倍】1名4,600円~、2名6,000円~※お子様添寝無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

webriderさんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

webriderさん [50代/男性] 2011年05月16日 22:54:06

フットライトが壊れていて、点灯しなかった。
前回、宿泊時もそうでしたが、ウオシュレットの作動不備が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
四日市シティホテルアネックス 2011年05月17日 14:37:15

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。客室における準備は常に同じ状態でなければならないところ、各箇所にて点検・メンテナンスが正しく行われず、今回のようご迷惑をお掛けしてしまい、深く反省しております。今後同じ過ちを繰り返さぬよう作業の見直し・改善を行い、安心してご宿泊いただける環境づくりにスタッフ一同努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆14日前の予約なら最大30%以上OFF【素泊まり】【春得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 08:17:49

部屋をオートロックにしていただきたいです。また、朝食のバリエーションも増やして欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
有料TV無料特典付き 出来たて☆選べる朝食付きプラン
1ベッドルーム◆◇禁煙シングルハイクラス◇◆

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宿泊年月
2009年04月
四日市シティホテルアネックス 2009年04月17日 13:59:54

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室キーのオートロック、朝食のバリエーションについて、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後、お客様のご期待にお応えできるよう、改善に努力をして参りたいと存じます。その他、ご要望、ご希望等ございましたら、ご遠慮なくお声を頂戴できれば幸いでございます。次回、四日市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
有料TV無料特典付き 出来たて☆選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルハイクラス◇◆】

サービス2

HBB01207さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

HBB01207さん [60代/男性] 2024年02月18日 08:55:56

駅近で、料金もリーズナブルで、良かったけど、外壁の工事中や隣の部屋の音がうるさいのが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
四日市シティホテルアネックス 2024年02月21日 13:47:12

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き誠に、有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中の外壁工事および隣室の音に関してご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手でございますが、今後ともご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引◆素泊まり】近鉄四日市駅南改札東出口より徒歩3分◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 16:11:00

値段と立地は満足です。
朝食もものすごく美味しいというわけではありませんが、接客もよく概ね満足です。

部屋の広さも十分で古さは感じますがキレイに保たれていると思います。

ただ、ユニットバスが下水臭くて辛かったです!
アメニティも少なく、フロントで借りた加湿器はうるさく小さいので一晩持ちません。

布団カバーも外れやすく意味をなしません。

女性には全くオススメできないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
四日市シティホテルアネックス 2020年12月22日 14:45:44

この度は、四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの価格や立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室のにおいに関しましては、お客様に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
消臭対応を課題として、改善できるよう努めてまいります。

またアメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
商品の変更や数量につきまして、今後の検討課題とさせていただく所存に存じます。

この度は貴重なご指摘をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント10%】朝食付○ビジネス出張応援プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス2

Mr.MOMOさんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

Mr.MOMOさん [40代/男性] 2019年02月09日 12:01:42

ユニットバスが清掃されておらず、毛だらけのまま。すごくいやな感じ。朝食はものすごく質素。某牛丼屋さんの朝食セットという感じ。多分もう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
四日市シティホテルアネックス 2019年02月12日 16:11:36

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらバスルームの清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフと協議を重ね、再発の防止に努めてまいります。

ご指摘いただきました朝食につましては、今後のメニューのリニューアルに向け貴重なご意見としてお預かりさせていただければと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は姉妹ホテルでご用意♪】彩りすき焼き御膳☆1泊2食付プラン☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 20:24:14

夕食会場が離れていると不便、駐車料は無料ではなかったし、アニメ、といれのシャワーは出ないし、もう少し何とかならないのかね、まったく?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
四日市シティホテルアネックス 2018年11月23日 17:43:03

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、夕食会場までの距離につきまして、ご不便お掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、夕食につきましては「四日市シティホテル」内のレストラン「みやび」でのご提供であり、少し離れた場所にございまして、お客様へはご足労お掛けいたしました。

またウォシュレットが使用できなかったとの事であり、大変失礼致しました。
確認致しましたところ、電池切れが原因でございました。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、室内設備の状況の確認を強化して参りたいと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は姉妹ホテルでご用意♪】彩りすき焼き御膳☆1泊2食付プラン☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス2

まさき2033さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

まさき2033さん [20代/男性] 2018年09月19日 17:19:05

コンビニが遠い、ご飯は普通
部屋は綺麗ではない
ポイント10倍でなければ泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
四日市シティホテルアネックス 2018年09月20日 18:41:40

四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお泊りいただいたのにもかかわらず、お部屋の件でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃・修繕方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また四日市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 10:13:59

シャワーの水圧が思ったよりありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
四日市シティホテルアネックス 2016年09月13日 17:08:04

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの設備の一部に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも施設の維持と改善に努め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお客様に会える日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定♪ビジネス応援タイムセール☆◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 09:42:06

全体的に普通レベルです。
しかしビジネスホテルチェーンであれば、

①鍵の改善
開け閉めが手動です。
特に閉めても自動ロックされません。
これは酷い
カード認証にして欲しいとまではいいませんが、閉扉時の自動ロックは最低
お願いします

②部屋に消臭スプレーが常備されいない
今時、消臭スプレーの設置は当たり前では
特にこの暑い夏の時期でのビジネスマンには必須です。

全国チェーン系ビジネスホテル並みのサービスをお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
四日市シティホテルアネックス 2016年08月26日 17:19:03

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。
また、たいへん貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室のカギにつきましては、リニューアルの際の優先課題としてお預かりさせていただければ幸いに存じます。

また消臭スプレーにつきましては、全客室デスク上に常備いたしておりますが、お部屋によってはテレビの後方への配置となるため見つけにくく、その案内も不足しており、ご迷惑をお掛けいたしました。

ご案内の徹底とともに、配置場所の変更を検討し、改善に努めてまいります。

次回四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルでの宿泊をご一考いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 13:27:06

良かった点
・朝食に関しては満足。店員さんも元気が良かった。
・駐車場が近い
悪かった点
・全体的にホスピタリティ面ではスタッフによるが悪い印象。
 事前に早めに到着する旨を電話で伝えたら、チェックイン時間が少しでも早いと10%割増になるとの事。
 電話対応の若いフロントの人はマニュアル通りの対応で仕方ないかもしれないが、
 到着後の上司?の男性が、15時までは駐車場を使ってはいけないとまで説明する等融通の効かない印象を受けた。
 提案として、「ロビーでお待ちいただいて、部屋が準備でき次第ご案内します」などのような気の利いた発言も無かった。
 その男性はチェックアウトの際もフロントにいたが、下を向いて書類をいじっているだけで、何の挨拶もなかった。
 一緒にいた女性は、しっかり「有難うございました」と声を掛けてもらえただけ、その男性の対応が残念でならない。
・部屋の空調部分がホコリだらけだった。
・バスルームの段差が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
四日市シティホテルアネックス 2013年12月09日 12:04:34

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊でお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。チェックインのお時間につきましては、ご案内させていただいた通りでございますがお客様の仰るとおり、代替案として提案をさせていただくなど、お客様のご希望に少しでも副えるよう配慮させていただくべきでございました。また、客室の清掃につきましても再度清掃担当者との連携をし、再発防止に努めます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
※ラッキープライス※【選べる朝食付き】神出鬼没のラッキープラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

サービス2

コノハクズさんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

コノハクズさん [40代/男性] 2012年11月11日 20:27:25

事前の情報で覚悟はしていましたが、
駅からやや離れていて、不便です。
近くにコンビニも無いし。

初日のご飯は美味しかったのに、
2日目のご飯は、見た目で解るほどの明らかに失敗作。
それをそのまま客に出す神経が信じられない。
別のご飯を要求したら、前夜からの保温したご飯が出されて、
結局食べませんでした。

二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
四日市シティホテルアネックス 2012年11月14日 15:59:06

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましてお客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。朝の貴重なお時間に当ホテルの朝食をご利用していただいたのにもかかわらず、当たり前の事ができていなかったことに、大変恥ずかしく思います。商品はもちろん、お客様に気持ちよくお召し上がりただく為にどうすべきかという事を再度見つめなおし、スタッフ全員で改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
※30日前の早期割引※ファミリー・カップル【朝食付き】24時間ステイプラン♪アメニティ付♪室数限定
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

48件中 21~40件表示

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