食事は期待したほどではなく、ちょっと残念。でも食事の担当者が感じよかったので気持ちよくいただけた。コーヒーのサービスがほしかった。風呂はヒノキの香りがし、きれいでよかった。できれば朝5時から入れるとありがたい。部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

従業員の方々がとても感じが良く、活き活きとお仕事なさっていてとても気持ちが良いです。食事も素材が厳選されていて、茶わん蒸しの出汁や風呂吹き大根も味が染みてとても美味しいかったです。ロビーに飾られただんご木も見事。昔からの朝茶のおもてなしに一緒に宿泊した母も大喜びでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

暖房がうるさかった、部屋は広々として大変良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

この度はお世話になりました。お陰様で楽しいひと時を過ごすことが出来ました。夕食時には、お花やプレゼントまた記念撮影とスタッフの方に色々とお世話になりありがとうございました。食事は美味しくボリュームもあり大満足です。何より個室食事会場の雰囲気がとても素晴らしいと思います。お部屋からの見晴らしも良く蔵王の山々がよく見えました。掃除の行き届いたお部屋には生花が飾られ癒されますね。スタッフの方々は何処ですれ違っても明るく挨拶をしてくれる感じの良い旅館でした。少し気になったのが貸切風呂の排水口が詰まっているのか流れが悪く溢れて来ました。あと、夜に布団を敷いて下るタイミングは一般的には夕食を食べている間と、こちらも想像出来ますが、朝食中に布団が上げられていたのには少しビックリしました。これまでのホテルや旅館ではこの様なサービスは経験は有りませんでした。誰しも見られたくない物や私物があると思いますので、朝にお布団を上げるのであれば説明や書き出して置くなど検討されては如何でしょうか?
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

楽しい一夜をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

気の合う仲間と楽しく過ごさせていただきました。
いつもおいしい料理ときれいな施設がうれしいです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

予約時に予めチェックインの時間は通知されているはずなのに入館してもだれも応対がない。受付カウンターで呼び鈴をならし、さらに一声かけると徐に応対する始末。
最初からこの調子なら部屋も風呂も食事もおぼつかないだろうと不安に駆られた。
やっと部屋に案内されてからはその不安が解消された。
この宿は日帰り入浴用の大浴場とは別に宿泊者用の大浴場、数種の貸し切り風呂が設けてありそれぞれが湯量豊富な源泉かけ流し、また、夕朝食とも新鮮な野菜、手の込んだ料理を個室の食事処で味わうことができた。まかない処担当の従業員の対応はそつが無いように思えただけに最初の接遇がもっとしっかりしていれば・・・と思った。
苦言を呈したが、お勧め宿の一つには違いない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

初めて利用しました。
クーポン利用でとても安く泊まることができ、とても良かったです(^^)

遠刈田温泉の中心部にあり、分かりやすい場所にあります。
駐車場から日帰り温泉の入り口は目の前にあるのですが、宿泊者用の入り口は少し遠く感じました。

チェックイン後すぐにお茶のおもてなしや、翌朝も朝茶のおもてなしがあり嬉しかったです!

ご飯もボリュームがあり、地元の食材が多く使われていて良かったです。
温泉も人が少なくゆっくり入ることができました。
また、お部屋も広くくつろぐことができました！

1つ残念だったのは、
フロントのそばにあるトイレを利用した際に、便座が冷たくびっくりしました。暖房を入れておいてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

今回初めて利用させていただきました。
食事もおいしく（特におだしが美味しい）ボリュームもあり、お値段以上の満足感でした。
久しぶりの温泉満喫出来ました。
ありがとうございました。
今度は母を連れていきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回４名で予約し誕生者が２名いる状況で、何も言わずに宿泊予約いたしました。
チェックインの時に事情を話して、持参したケーキを冷蔵庫で預かってもらいました。

夕食のさいにホテルからサプライズで２名にプレゼント用意してくれ、また喜寿のお祝いに『紫色のちゃんちゃんこ』を貸してくれ、さらに写真も撮ってチェックアウトの際に印刷してプレゼントしてくれました。
短時間なのにこのようなサプライズをしてくれて、全員　凄く喜んでおりました(^_-)-☆

食事も美味しくボリュームもありビックリしました。

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

久々に大当たりの宿でした、朝晩氷点下も暖房バッチリで快適です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

母が懐かしがって選ばせて頂いたお宿でした。
改築された所もあったのでしょうが、前女将さんの思い出を残しつつ、とても優しい寛げる雰囲気でした。
どちらの部署の従業員の方々もとても感じが良く、気配りに心が伝わってくる様でした。
食事も品数が多く、「頑張って召し上がってください。」の言葉通り、本当に頑張って美味しく頂きました。
お風呂は少し熱めでしたが、直ぐに馴染む位の熱さ。
連泊させて頂きましたが、翌日の食事は更に美味しく頂けるほど身体がスッキリ、肌もスベスベになりました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
母もとても満足したようです。
ありがとうございました。

追伸　部屋からの眺望も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お世話になりました。気付いた事を何点か。
部屋は綺麗で清潔感があり、見晴らしも良かったです。ただ一つの難点はトイレの電気が暗すぎで、少々怖いです。LEDなのでしょうが、広くてきれいなトイレが残念です。
食事はごく普通の旅館のお食事です。ボリュームはありました。一つ不思議なのですが、何故最後に白米とお味噌汁なのか、おかずは最後に残しておくのか？白米なら最初の頃に、最後なら炊き込みや、混ぜご飯、ふりかけでもあればと思いました。
お風呂は新しいので綺麗でした。お湯もとても良かったです。出来ればバスマットと、脱衣所の清掃はもう少し頻繁だと良いと思います。
色々と書きましたが、全体的に言えば日本人らしい、おもてなしの心が満載の旅館だと思います。また機会があればお世話になりたい旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

施設の随所におもてなしの心が感じられ、また従業員の方々の気配りには感心致しました。
とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
到着後すぐに、お茶やお菓子をいただいたり、ロビーの雰囲気もとても綺麗でよかったです。
部屋は期待していたよりも古く、景観も無かったのが残念でした。
割引プランだったので仕方ないのかもしれませんが。
食事はボリュームがありました。
朝食のお味噌汁がとってもおいしかったです。
おかわりしたいくらいでした。その他はまあまあ、な感じでした。
温泉は体が芯から温まるお湯でした。
飲料水があればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この度は記憶に残る１番の旅館に感謝感激でした。家族はもちろん、両親、友達とまた泊まりたいと思いますのでありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夫婦で宿泊させて頂きました。口コミで見た通り、素敵なおもてなしや気遣いのある宿で満足です！少しお部屋のカビ臭さがきになりました。お料理は全部完食するほど美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族4人でお世話になりました。
接客・料理・お風呂・館内の装飾などよかったです。
料理は特に、夕食の茶碗蒸し、朝食の湯豆腐が出汁がきいてて大変おいしかったです。
朝茶サービスでの会話も楽しかったです。
お風呂はかっぱの湯・桃源の湯・湯の里の3か所を利用しました。清掃も行き届いていたようです。
次回は、貸切風呂も入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に一泊しました。
今回、中国人の彼女と一時帰国の際に、彼女が
「日本の温泉に行ってみたい」
と言い出したのがきっかけでした。
ネットで探し値段が手頃で実家の仙台からも近いということ予約しました。
結果、二人共大満足でした。もちろん温泉も良かったですが、行き届いたサービスとおいしい食事に二人共感動しました。（蚊に食われて、痒み止めを頂いたりもしました。）
ただ、難点を言うとWifiはあるもののの速度が出ず、使い物にならない事と少々冷房が効きすぎている感があるところでした。wifiは一時帰国で通信手段に乏しく結構当てにしていたのでがっかりしました。
とはいえ、総合的には機会があればまた行きたいと思えるくらい素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お部屋も綺麗で　お風呂にも近く　食事処も古い建材を利用した　趣のあるお部屋で
美味しく頂きました。　仲居さん　とても感じよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月