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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.44

総合5

Serapさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

Serapさん [40代/女性] 2016-01-30 21:51:45

愛犬とテラス棟に初めて宿泊致しました。チェックインの30分前に着いたのですが、わざわざフロントスタッフさんが駐車場まで迎えに来て下さり、すぐにチェックインが出来、感激致しました。
お部屋の案内中に、愛犬との家族写真を撮って下さり、ワンチャンを撮りやすいようにオモチャを使っていてプロの技に感動致しました。
お部屋は口コミやホームページの画像以上に綺麗で清潔でした。本当に消臭が徹底されていて、愛犬1才半の男の子がマーキングもトイレ失敗も一度もしませんでした。本当に今朝まで違うワンチャンが泊まっていたのかな!?と思うくらいの消臭でビックリしました!
雪は降っていませんでしたが、広いドッグランには雪があり愛犬は初めての雪にとても楽しそうでした。
お夕飯のバイキングも、口コミやホームページの画像以上に豪華で種類が豊富で、とても美味しすぎました!!バイキング会場が広いので、選ぶのも食べるのも楽しかったです。
愛犬のお留守番を短くしようと、お部屋のお風呂に入りましたが、こちらも最高でした!シャワーヘッドがO2やレインなど4種類選べる美容ヘッドで、髪もお肌もツルツル。入浴剤もソルトで芯から温まり疲れも取れ、温泉と同じくらい癒されました!
床暖房で乾燥も無く、良く眠れました。
朝ご飯のバイキングも最高でした。人気のフレンチトースト、ヨーグルト、おにぎりとランキングに入るのは当然のお味でした!!お夕飯と同様にスタッフさんがキビキビと空いたお皿の片付けやお子様連れのご家族にも丁寧な接客されていて好感度が更に上がりました。
朝食後、またドッグランでお散歩し、1日6組なのでゆっくりチェックアウトが出来、本館とはまた違うリゾート気分が味わえました。
最後に館内の清掃スタッフさんと数名すれ違った時、皆さん素敵な笑顔でお見送りして下さったのが印象的でした。お仕事の手を止めてお辞儀までして下さり、最後まで暖かい気分でした!
春夏秋冬と季節ごとお料理や風景が変わるそうなので、季節ごとにまた行きます!もうエピナールさんにしか行かないかもしれません笑

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2016-02-07 18:45:58

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、温水プールや温泉といった充実した館内施設、目的に応じてチョイスできる多彩なお部屋のバリエーション、地産地消にこだわった食など、日常を離れて旅行を存分に楽しめる総合リゾートでございます。

今回ご利用いただきました「ワンちゃんと泊まれるお部屋」はご旅行の際に便利なワンちゃんグッズを標準装備し、飼い主の方にも嬉しい充実したアメニティをご用意致しております。
何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。

お褒めのお言葉をいただきました朝食バイキングでは、「ジョセフィンファームのこだわりヨーグルト」は、牧場で搾った生乳を新鮮なままに加工(発酵)した無香料・無添加の逸品です。朝食ではこの他「焼きたてふわふわフレンチトースト」「おばあちゃんの那須味噌むすび」など、洋食派・和食派どちらの方にもご満足いただける、旅の1日の始まりをお腹からサポートするメニューをご提供いたしております。

また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに那須へお越しいただければ幸いに存じます。次回もワンちゃん、ご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2015年4月NEWオープン!】ワンちゃんと泊まれるお部屋♪≪バイキングプラン≫
ご利用のお部屋
【【ペットルーム スイート】】