こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-07-05 10:47:51
4.0
投稿日：2021-12-22 11:01:54
2.0
投稿日：2021-07-07 09:18:24
5.0
投稿日：2020-12-21 21:59:48
3.0
投稿日：2020-11-13 10:33:46
総合4
なお吉32さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
数十回伺ってるエピナール大好きヘビーユーザーです。いつものサービスそして美味しい食事、綺麗に整ってる大浴場・・・本当に素晴らしい施設です。今栃木県住民割引をしているので、ファミリー向けの家族を多く朝ご飯の会場に入るのに初めて10分以上並びました。まあそれは仕方無いとしても、上階の部屋のファミリーが部屋の中を走り回り、溜まらず苦情をフロントの方に伝えてしまいました。難しいとは思いますが子連れファミリーは上下同じ階ににするなど何か対策をして頂けたらとありがたいです。栃木県民以外は通常の料金を支払っているので、是非検討頂けると嬉しいです。部屋に★2つ付けたのはその観点から表示いたしました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、心苦しい限りでございます。人数や目的に最大限配慮したルームコントロールを心掛けておりますが、ご希望等がございましたら出来る限りの対応をさせていただきますので、ぜひご相談くださいませ。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田