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投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 07:47:23
-
とにかく部屋が狭い。スーツケースを開けるスペースがない。
朝のフロントスタッフ最低。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル鈴鹿 2022年11月16日 15:40:50
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
全スタッフに再度確認をしまして、再教育を行いました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス2
解剖生理さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 解剖生理さん [50代/男性] 2022年09月16日 11:31:17
-
いくつかのコンフォートホテルに宿泊していますが、こちら鈴鹿さんは、フロントのかた、朝食会場担当のかた、なんとなく嫌だった。難しいわかりにくい表現で、申し訳ありません。
ここのリピートは、しないつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル鈴鹿 2022年10月01日 17:56:56
-
平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの接客についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 22:59:14
-
使用出来ないカードキーを渡された。
部屋は廊下の一番奥だったので、
荷物を抱えたままフロントまで往復するのが大変だった。
カードキーが使えないことを伝えると
謝りもせずに新しいカードキーを渡されたので、
正直、ムッとしたが、
低価格相応と思い、こちらも何も言わずに受け取った。
お風呂は一見綺麗に見えるが、
石鹸入れ兼手すりの裏側には髪の毛や汚れがついており、
気持ち悪かったです。
次にまた泊まるかは微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル鈴鹿 2022年06月21日 14:29:24
-
この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋のカードキーに不備があり、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフへの教育が至らず、稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、皆様に安心・安全にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、至らぬ点をご指摘くださり、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用を選択肢の一つに入れていただけると幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 15:33:39
-
正月に宿泊。周りに飲食店、コンビニもあり食には困らない。部屋の掃除やサービスは価格相応かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- コンフォートホテル鈴鹿 2020年01月10日 11:50:33
-
この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは、近鉄白子駅より徒歩3分の至便な立地にございます。
白子駅よりホテルまでの道沿いに、さまざまな飲食店やコンビニエンスストアがございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
最後になりますが、また鈴鹿にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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emimama21さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- emimama21さん [30代/女性] 2016年05月20日 19:06:01
-
5/3 鈴鹿サーキットに行った帰りに宿泊しました。
鈴鹿サーキットからは15分程度で近かったですが、駐車場が数台分しかなく、離れた駐車場に止めることになりました。
駐車場が満車で車に乗車中にホテルへ電話した際のフロントの対応は、冷たくフロントにいらしてください。車はどこに停めてフロントに行けば良いのですか?と聞き返してしまうくらい止める場所に困りました。結局二台行き交うのがやっとの道に路駐しました。
雨が降っておりましたので、荷物を降ろすために路駐していましたら、ホテルの従業員の方に宿泊客の方の車が出られないので、どいてくださいと注意を受けました。
私も宿泊客なんですけど~、離れた駐車場なんで荷物と人を下ろしてるんです。といいましたが、とりあえず広い道へ出てくださいと。かなり厳しい対応に驚きました。車でお越しの方には、あまり良いホテルではないように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- コンフォートホテル鈴鹿 2016年05月23日 11:06:57
-
この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、ありがとうございました。
駐車の際には、スタッフの配慮を欠いた対応によりお客様に大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、連休ということあり通常より多く人員を配置し、お客様に快適にお過ごしいたけるよう努めておりましたが、ご投稿を拝読し、猛省しております。
今回お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、今後同じようなことのないよう努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、次回鈴鹿にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- GW【12時チェックアウト】ゆったりステイ♪近鉄白子駅から徒歩3分★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月18日 13:27:33
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前日からキャンセル料がかかるのは、ビジネスで利用しにくい。
【ご利用の宿泊プラン】
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- コンフォートホテル鈴鹿 2011年01月20日 14:58:34
-
いつもコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、ありがとございます。当ホテルのインターネット予約のキャンセルポリシーは、以下の通りでございます。
・連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
・当日:宿泊料金の80%
・前日:宿泊料金の20%
ご予約時の確認ページ、または施設詳細情報にてご覧いただけます。ご確認いただければ幸いです。天変地異の影響によるキャンセル等の際には、キャンセル料を頂戴しない場合もございます。その際は、直接ホテルまでお問い合わせください。この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。急なスケジュール変更もあろうと存じますが、キャンセルポリシーをご理解いただきたく、何卒お願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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32043さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 32043さん [20代/女性] 2010年03月28日 18:17:42
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駐車場が敷地内には5台分しかなく
国道をはさんで離れた場所だったのが少し不便でした。
コンビニは駅前まで行かないと無いですが
歩けない距離ではないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル鈴鹿 2010年03月31日 16:37:01
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この度は、コンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場について、お手数をお掛けしております。敷地内には5台分しかスペースがなく、ほとんどのお客様に、徒歩3、4分の距離にある契約駐車場をご案内しております。すぐに改善できず、ご足労をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜りたく存じます。なお、有料ではありますが、24時間800円のコインパーキングもございますので、次回ご来館の時にはご検討くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
サービス2
投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 13:58:35
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部屋は新しい印象ですが、狭い。
ベットに横になりながらTVを観たくても構造上無理。
その辺改善してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル鈴鹿 2010年03月16日 17:20:33
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この度はコンフォートホテル鈴鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋でゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。今回お客様から頂きました貴重なご意見は、是非とも今後の課題とさせて頂きたく存じます。今後もお客様にとってより良いホテルとなりますよう、日々努力して参る所存でございます。今後ともコンフォートホテル鈴鹿をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
部屋が新しくきれい。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】新生活応援■バリューナイト☆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆
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ご感想をありがとうございます。当ホテルは、一昨年の8月にオープンして、1年半ほどになります。まだ新しい分、お客様にきれいと感じていただけることは、幸いでございます。これからもホテルの清掃、美化に力を入れて、いつお泊りいただいても、清潔感を感じていただけるように努めてまいります。今後とも、コンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。