この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについては、現在、朝6時30分から9時30分まで提供しております。
早急な変更には至りませんが、今後のより良いサービスの為の貴重なご意見として頂戴いたします。

また鈴鹿にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でお寛ぎの所、侵入した虫により不愉快な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。お子様の顔など刺されたとのことでございますが、その後の体調などは大丈夫でしょうか。もし次回ご宿泊の際にそのようなことがまたございましたら、お部屋の移動や殺虫剤などで対応を致しますのでご遠慮なくご相談くださいませ。今後、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので引き続きコンフォートホテル鈴鹿をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではエアコンの音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また鈴鹿市へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの価格につきまして、ご高評をいただき大変嬉しく思います。

無料朝食につきましては、お褒めいただく一方でご不便をお掛けし、非常に心苦しく感じております。
当ホテルでは現在、コロナウィルス感染拡大防止に努めております。
そのためソーシャルディスタンスの確保を目的として席数の削減を行っており、通常よりも朝食会場が混雑する傾向にございます。
朝食会場での感染症予防対策の一環として、専用容器のご用意も行っており、お部屋でも朝食をお召し上がりいただけるよう、混雑緩和を目指しております。
次回ご利用の際には、部屋食もご検討くださいませ。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、便利にご利用いただけたご様子で、安心しております。

お客様の仰るとおり、当ホテルの立地に関しましては、最寄りの駅から徒歩5分以内で、コンビニは徒歩1分と近く大変好評を頂いております。

消毒液に関しましては、現在ロビーにて設置をさせていただいております。

当ホテルといたしましても、お客様にご安心してご利用いただけるよう、出来るだけ沢山設置したいと考えておりますが、現状大量での入荷が難しく、苦慮している次第でございます。

今後とも、お客様の衛生面でのご期待にお答えできるよう、備品の確保・拡充にも努めてまいります。

また、鈴鹿へお立ち寄りの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室アメニティの準備に不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
部屋の準備を担当したものだけでなく、清掃スタッフ全員でご指摘を共有いたしました。
今後このようなことが無いよう、清掃方法の見直しを行ってまいります。

また、今回の不備については、フロントスタッフの日々の準備確認が十分でなかったことも要因として考えています。
フロントスタッフ全員にご意見を共有し、清掃不備によるご不快な思いを未然に防げるよう努めてまいります。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の接客サービスの向上や設備の見直しの際の参考にさせていただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
朝食のメニューは定期的に見直しを行なっておりますので、お客様のご意見を参考にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。

VODの映画の種類や内容につきましては、今すぐの改善は難しい状況ではございますが、提供業者と協議し、改善を検討してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めるとともに、これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度鈴鹿へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

いつもコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、光栄に存じます。
また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
喫煙スペースにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
喫煙スペースが館外にあるため、お客様にはご不便をおかけしているにもかかわらず、
早急な改善が難しく、私どもも心苦しく存じます。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り当ホテルの一部の客室は、構造上天井が斜めになっておりまして、こちらについては早急な改善ができず心苦しく存じます。

しかしながら、お部屋割りにつきましては、お客様のご要望を承っております。
天井の低いお部屋以外でご案内することができますので、次回ご宿泊の機会にはお気軽にお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

また鈴鹿にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについては、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

しかしながら、スタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後も接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

また鈴鹿にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿を選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご朝食・ドリンクサービスについても、満足いただけて光栄にございます。
これからも、さらにお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。

またお客様に会える日を心待ちにしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルから当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにもかかわらず、清掃面等で不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。素敵なご旅行のお手伝いが出来ず、今更ながら大変心苦しく存じております。今後このようなミスが発生しないよう、清掃員ならびにフロント員一同、今一度気を引き締めて日々の清掃業務・確認業務に努めて参ります。また、無料で添い寝されるお子様分の備品につきましては、お部屋への事前のご用意はしておりません。枕やスリッパ(大人と同サイズのみ)の貸し出しにつきましては、お客様からご要望があった場合に限りまして、フロントにて別途お渡しさせていただいております。なお、これらの備品は全て在庫に限りがございますので、ご希望に副えない場合もございます。大変恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。至らぬ点も多々ございますが、今後ともコンフォートホテル鈴鹿を宜しくお願い致します。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。朝晩の冷え込みもずいぶんと厳しくなって参りましたので、挽きたてのホットコーヒーはまた格別に美味しいかと存じます。お客様にもご満足いただけて嬉しい限りでございます。しかしながら、騒音ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく存じております。申し訳ございませんでした。至らぬ点も多々ございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想まで賜わり、重ねてお礼申し上げます。今回はせっかく鈴鹿へお越し頂いたにもかかわらず、近隣でのお食事・お買い物などに際してはご不便をお掛けし、大変心苦しい限りでございます。フロントでもカップ麺などの食料品を数種類販売しておりますが、なかなかコンビニ代わりとまではいかないのが現状でございます。引続きご不便をお掛けするかとは存じますが、また機会がございましたら、是非当館でのご宿泊もご検討頂けると幸いでございます。今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速ご感想もお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。ご指摘のように、白子駅前開発が行われている関係で、駅前にあったコンビニが無くなってしまい、最寄のコンビニまで徒歩で6、7分かかるようになってしまいました。ちょっとしたお買い物の場合は、2、3分の距離にある近くのイオンを紹介させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解くださいませ。また、駐車場につきましては、先着順に敷地内駐車場から割り振りさせていただいております。敷地内には5台分しかスペースがない関係で、ほとんどのお客様には徒歩3、4分の場所にある契約駐車場をご案内しております。こちらも無料ではございますが、多くのお客様にご足労をお掛けしており、私どもも心苦しく存じます。立地上、近くでの確保が難しく、何卒ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。今後ともお近くにお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクやお子様添い寝無料サービスなど、お気に召していただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。駐車場は多くのお客様からご指摘をいただいておりますが、専用駐車場の敷地内面積が十分でなく、どうしても少し離れた契約駐車場をご案内することが多くなってしまいます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。リンスインシャンプーにつきましては、現在、リンスとシャンプー別々のものに変更するため、準備をしております。もうしばらくお待ちくださいませ。これからも皆様のご意見、ご要望を出来る限り取り入れ、快適な宿泊を提供できるように努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は施設面での不備が目立ち、快適な宿泊とは行かなかったようで、誠に心苦しい限りでございます。排水口の詰まりにつきましては、すぐに客室を確認し、整備担当者と打ち合わせをして、詰まりを無くす処置を試みる所存でございます。防音性につきましては、構造上、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の出店時の検討課題として参りたいと考えております。今回、お客様から提供された課題を参考に、もっと快適に安心して宿泊していただけるよう、改善、努力して参ります。今後とも、コンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近鉄白子の駅近という立地で、当館の周辺には飲食店やコンビニや薬局などがございます。
観光やビジネスなどで便利にご活用いただけるかと存じます。

また、当ホテルでは朝食サービスにも力を入れておりますので、次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

鈴鹿にまたお越しの際はぜひコンフォートホテル鈴鹿をご利用くださいませ。