いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。さて、鈴鹿サーキットでのＦ１など特別期間でございますが、誠に勝手ながら料金を変更させて頂いております。賛否両論あろうかと思われますが、私どもサービス業は繁忙、閑散の差が激しいのが特徴であるため、時期に合わせ、その都度変更させて頂く場合がございます。ご容赦いただけましたら幸いです。他の面においても何かご意見ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用ならびに貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。さて、英語の堪能なスタッフの件でございますが、現在、不足しているのが現状でございます。英語の必要性につきましては以前より感じているものの、なかなかそのようなスタッフを採用できておりません。今後の予定と致しましては、英語の話せるスタッフの採用とともに、現在の社員の教育に力を入れていく所存でございます。いつもご利用頂いているにもかかわらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。他にも不都合な点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は私ども久居グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠に恐縮でございます。又たくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は我々にとってこの上ない喜びと感じております。
ただ、客室カーペットのしみについてご満足を得れなかった事につきましては、私どもの不徳のきたす所であり、今回のご意見から改善していく所存でございます。
「ビアガーデン」につきましても期待に胸膨らませご来館頂いた事と心中御察し申し上げあげますが、残念ながら期待に添うことが出来ず、誠にに申し訳ございませんでした。（現在は運営しておりません）
さらにサービスに磨きを欠け、ひとつでもお客様のご期待に添えるよう努力する次第でございます。今後ともご利用いただきますようお願い申しあげます。

この度は久居グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しいところ私どもからの電話による確認をさせていただきご迷惑をお掛け致しました。
ご予定の到着時間を過ぎても連絡をいただけなかった場合、連絡させていただくことがございます。
ご理解いただければ幸いでございます。
又、お泊り頂きましたお部屋の空調不備により安眠を阻害した事をお詫び申し上げ
以後、整備し改善していく所存でございます。
又のお越しをお待ちしております。

この度は私共久居グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見を頂戴しました事をお礼申し上げます。今回、私どもの御案内に不手際があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。当日は宿泊・宴会のお客様も多数有り、接客が行き届いておらず多大なご迷惑をお掛けした事は私どもの至らなさであると反省しております。何卒ご理解いただき、今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、週末割引プランをご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。恐れ入りますが、宿泊プランの適用につきましては、宿泊プランの画面からご予約をいただいた場合のみとさせていただいております。予約方法について確認させていただいたところ、宿泊プラン画面の空室確認で、空室の室数をクリックしていただければ予約画面にお進みいただけます。このあたりの案内が曖昧で分かりづらいとのこと、旅の窓口さんに申し伝えます。今後もお得なプランをご提案してまいりますので、次回久居にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

お問合せいただきまして、ありがとうございます。当ホテルが「旅の窓口」様にご提供しておりますシングルは４タイプございまして、それぞれの違いは以下のとおりです。
●シングルルーム⇒エコノミータイプ（広さ１２.９???、ベッド100cm×200cm）●シングルＢタイプ⇒（広さ１３.３???、ベッド110ｃｍ190ｃｍ）●シングルＣタイプ⇒ソファーベッド付き（広さ１７.５???、ベッド９５ｃｍ×210ｃｍ）●シングルＤタイプ⇒新館タイプ（広さ１５.３???、ベッド１２５ｃｍ×200ｃ
ｍ）　以上のような違いがございます。お客様のご利用を心よりお待ち致しております。

先日は、ご宿泊を頂きましたところ、私どもの
施設メンテナンス不備により多大なご迷惑を
おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、この件を踏まえまして、当社の経営
理念であります「安全、快適なホテルづくり」
を、強力に進め、安心してお泊り頂ける様
にしてまいります。
次回のご来店を、心よりお待ち
申し上げております。

この度は久居グリーンホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご要望に関しましては、ご本人様に直接ご連絡を取らせていただきました。本日、お気をつけてお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご質問頂きまして誠にありがとうございます。深夜のチェックインにつきましては、可能でございます。また、駐車場につきましては、十分スペースはございますが 万一、お停め頂く場所が無い場合は、ご足労ですがフロントまでお申し出下さいませ。ご到着が深夜になられるとの事ですので、くれぐれも、お気を付けてお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。1年ぶりの、お元気な
姿
に
感激致しました。
又この度は、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同 感謝致しております。
来年もご来館頂く事を楽しみにしております。
また，その際、お部屋のご希望がございましたら
お申し付け下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただくお客様に対するホテル内機能の充実はもとより、街の機能も重要なサービスと考えております。インフォメーションを充実しお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。久居へお越しの際には、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。