いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により快適なホテルライフをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。ご滞在をご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。今後もより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて厚く御礼申しあげますとともに私どもスタッフのサービスがまだまだ行き届いておらずお客様に大変不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後はご指摘頂きましたお言葉を心に刻み、お客様の視点で接客を見直して参る所存でございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。スタッフへの温かいお言葉につきましてもたいへん恐縮に存じます。またご指摘頂きました朝食のメニュー内容も、サービスの向上も踏まえ今後社内にて検討させて頂きます。館内のレストラン共々、今後も益々精進しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また長野にお越しの際には是非幣ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は幣ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き併せてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きましたホテル周囲のご案内の件ですがお客様の視点で見直して参りたいと考えております。
また長野にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。再びお越し頂けます事はスタッフ一同、何よりの励みであり喜びでございます。今後もすばらしいご滞在となりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
　ズボンプレッサーは常設が好ましいとは存じますが、現状では貸出備品としてご用意がございます（数に限りがございます）。大変お手数ではございますが、ご予約時やチェックインの際、スタッフへご利用の旨お申し付けくださいませ。「貸出備品一覧表」もより分かり易い設置を心掛けて参ります。また、お飲物は客室冷蔵庫内に販売用の各種ドリンクがございますので、ご利用いただければ幸いに存じます。
　館内のレストラン共々、今後も益々精進しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。期間限定のお得な宿泊プランも充実させて参りますので、今後もご支援ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　他にもご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

　この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご指摘いただきましたホテルの表示に関しましても、お客様の視点で見直して参りたいと考えております。

　ご意見を頂けましたこと改めて御礼申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。。

　この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
　スタッフへの温かいお言葉につきましてもたいへん恐縮に存じます。　
今後も奢ることなくサービスの向上に努めて参りますので、他にご要望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　最後になりましたがまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。身に余るお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。また、ご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。
　ご滞在をご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。スタッフに対する温かいお言葉が励みになっております。
　今後もより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　最後になりましたが、またのご来館をお待ち申し上げますと共に、長期間のホテル生活とのこと、お体にはご留意くださいませ。

以前の不手際があったにも拘らず、この度も弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にご意見を頂けましたこと心より御礼申し上げます。
　スタッフに対するお言葉をいただけました事、恐縮に存じます。
　ご指摘いただきました事をふまえまして、今後はより充実したプランの造成とより良いサービスを持ってお迎えできますよう一層努力して参りますので、ご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また温かいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同今後の業務の励みとさせて頂きます。また長野にお越しの際には是非幣ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は幣ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また快適にお過ごしできたとコメント頂きましてありがとうございました。料金の件でございますが今後はご満足頂けるような設定をスタッフ一同考えて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は幣ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。また
幣ホテルでごゆっくり滞在できたというコメントやレストラン、バーへのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
　今回は冬の季節のご滞在でございましたが信州は四季折々お楽しみ
頂ける所でございます。またこちらにお越しの際にはぜひ幣ホテルにご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。
このようなお言葉をいただけました事、ホテルマン・料理人冥利につきます。
今後も益々精進し、技術向上と新しい商品開発に努めて参ります。
ご要望ございましたセイジでのカクテル類も少しずつではございますが見直しを始めました。今度のご宿泊の折にも是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は弊ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご宿泊の際客室の不備により大変不愉快な気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。それにも拘わらず貴重なコメントをお寄せいただきましたこと深く御礼申し上げます。
　客室の壁紙、空調吹き出し口の変色に関しましては、早急に改修並びに清掃を実施し、快適なご宿泊を提供できますよう整備に準じて参ります。
　ご指摘のように、まだ接客がレベルに届いていないスタッフもおり、特に男性スタッフを中心に指導教育に取り組んで参ります。
　朝食のメニュー内容も、サービスの向上も踏まえ今後社内にて検討させて頂きます。
　このように数ある不手際にも関わらず、女性スタッフに対する温かいお言葉、更に今後もご利用いただけるお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み、お客様の視点で施設や接客を見直しをして参る所存でございます。
　次の機会には、気持ち良くホテルライフをお送り頂けますようサービスに準じて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。又お褒めのお言葉を頂き併せてお礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより快適なホテルライフをご提供出来るようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
また長野にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またネット上での
不適切な広告やスタッフによりお客様に大変不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず貴重なコメントを頂けましたこと心より御礼申し上げます。ネットの広告に関しては今後も不適切な表現の無いよう早急にコメントを考慮したいと存じます。不快な思いをさせてしまった接客に関してはもう一度スタッフ一同お客様の気持ちになって、お客様の視点でサービスを見直して参りたいと考えます。
　最後になりましたがお客様のご健勝を心よりお祈り申し上げますと共に次の機会には気持ち良くホテルライフをお送り頂きますようサービスに準じて参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。私共は日々、お客様に何をさせて頂けるか、どうすればお客様に喜んで頂けるかを考え接客をさせて頂いております。鹿野様がゆっくり疲れを取って頂けたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様の立場に立って接客できる様心掛け、精進して参ります。　また長野にお越しの際は、当ホテルにも足を運んで頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同鹿野様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。