ご飯がご飯が美味しくサービスも良かったです。ただ、部屋の窓が薄く窓際が非常に寒かったのか残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

10月28日に宿泊しました。老舗だけあって、非常によい接客をしていただき、快適に過ごすことができました。朝食は和食をいただきました。ご飯のおかわりができることも嬉しかったですが，味が良くて満足しました。長野駅からは離れていますが、長野県庁界隈に用事のある方や車での観光の方には駐車場無料が嬉しいですね。チェックアウト後も駐車させていただき助かりました。設備は古いですが、よいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

和食朝食がとても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

皇室も利用しているとのこと。

母が葛飾北斎縁の地小布施町に行きたいとのことでホテル犀北館さんを拠点に戸隠神社、善光寺、松本城を廻りました。

南館の予約でしたがアップグレードしてくださり、本館にしてくださいました。

駐車場無料は有難く、運良く2日間とも敷地内に駐車出来ましたが、満車の場合でもホテル隣の立体駐車場１階部分が専用なので有り難いです。
近くのホテルは1泊千円だったようです。

朝食は日本庭園が見え大変風情がありました。
和洋食が選べ、特に和食は煮物、お浸し、焼き魚、具沢山でした。毎日献立が少しずつ替えているようで良かったです。ご飯は白米か雑炊選択可能です。

シャワー、ウォシュレットの使い方が分かりづらかったので説明書きがあると良いと思います。

現代、電子機器が多いのでコンセントを増やしてもらえるとより使いやすいと思います。

江戸時代の宿宿から始まっているそうで歴史伝統あるホテルです。
老朽化は窓枠や部屋のドアが傷が付いていたりしましたが、フロントや朝食会場のスタッフの方々の対応は心地良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ビジネスホテルと思って宿泊したが、ここは観光ホテルでびっくり。
朝食もチェックイン時に聞かれて混雑なく和食をいただくことができ満足でした。
次回も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

接客対応が、フロントも食事処も良く好印象。掃除が行き届いており、アメニティグッズ等の備品もいい。朝食も美味しく、接客の良さが朝から気分を良くすると思う。残念なのが、部屋でオマテナシを感じる所は好印象ですが水回りの設備の古さ、エアコンの音等、テレビも含め古いことにより、残念でした。布団の寝心地も良かったので部屋の設備面が新しければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

立地が良いのが決め手でしたが、朝食がとてもおいしかったし、駐車場が無料なのも大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝食は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて宿泊しました。スタッフの方のサービスが行き届いていて素敵なホテルだと思いました。朝食もおいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

朝食が非常においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナ禍により昨年９月以来の外泊で、またここは初めての宿泊でした。（22日から２泊）オートロックではなく、旧式のウオシュレットでしたが、金額的にも、設備的にも「満足」のホテルでした。朝食は洋食と和食を１日づつ戴きましたが、どちらも美味しかったです。（和食は特に質量ともに良かったです）館内多設備と敷地も広いことから、これで大浴場さえあったら、市内でも人気ホテルなのになぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

善光寺近辺の観光目的で宿泊しました。駐車場もホテルの目の前に無料で使えたし、観光スポットまでも歩いてたら行けて立地も良かったです。部屋はシングルですが、テレビを収容している棚の扉を開くとちょっと邪魔でしたが、気になるのはそれぐらいで、浴室も綺麗出し、清潔さはきちんとしてました。夕食のはコース料理がどれも絶品で、ウエイトレスやウエイターの方の対応もきちんとしてて楽しく食事できました。朝は和食を選択しましたが、小鉢に入った料理の分量が少し多くてもう少し少なくてもいいかなと思いました。あと小さくてもいいので浴場があればいいなと思いました。
でも全体からすると満足で、快適な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

長野市内では良い方なので過去に何回か利用させてもらいました。
今回は感染症対策ということで、食事もホテルのレストランでこのプランで宿泊させていただきました。
信州の食材とという夕食ですが、信州の食材を超えていました。
一品目がウニとキャビア、2皿目がフォアグラとシャラン鴨、「あのー長野県の食材ですか?」という感じに突っ走ってくれました。
鹿肉のソースになんだろこれ?まさかトリュフですか…
長野県民としては完全に裏切られたという感じです。長野県民からすれば長野県産の食材を別に食べたくないので…「世界三大珍味と信州牛のコース」の方がインパクトありそうですが。

むしろこのプランを全面に宣伝すれば良いと思うんですが。
シャンパーニュと前菜の一皿目、コンソメ、ヒラメ、
フォアグラとサービスの信州産ピノ・ノワール。鹿肉と信州牛のジュブレ・シャンベルタンのマリアージュ。感染症で全然楽しめなかった1年をあっという間に埋めてくれたディナーでした。
正直今回非常に良かったのに、HPのメニューとかこういうコースの詳細を掲載すべきだと思いました。
（私が指摘するのは他のホテルと比べて料理の宣伝が下手ではないか、もう少しワクワクする宣伝してもいいと思う）
食事の後半ソムリエの方がおいでなることがわかりました。ワインリストをお願いしたらソムリエの方がワインリストを持ってくる演出絶対必要ですよ。

客室の方は、相変らず結露でシミができたカーテン
ソファーにおいてあったクッションがあまりにもひどかったので、ファスナーあけてみたんですよ。
あけるものではなかった。大量のクズが部屋に舞い、中のクッションは無残な姿でした。
枕も弾力がなかかったことからすると適切な交換ができていないのでは。
そもそも布団も90年代の定番というスタイル。
そろそろ改装とまでは言いませんが、備品の更新改善はお願いしたいです。
以前はビリビリのレースのカーテンでしたがそこは改善されていました。

チェックアウト後「TESSEN」のお惣菜でもう一度ホテルディナーを楽しませていただきました。
10年ほど前に利用した時に朝食のバターの提供方法を指摘しました。
今回利用したところ改善してくれて守られていたので、やはり、きちんとしたホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

朝食がおいしいので、長野に来た際は出来るだけ使うようにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

朝食が美味しく、長野に来る目的のレストランに比較的近いためよく泊まっています。コンビニまで少し歩くのがネックですが、宿泊料金を考えればコストパフォーマンスは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

食事は密を避ける工夫がされており、安心して楽しむことができました。
チェックアウトが12時だったのでゆっくりと過ごすことができました。
善光寺まで徒歩で行ける点もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

夕食、朝食ともに満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月