この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルのシングルは、基本的には横幅が140cm幅のダブルベッドを使用しております。ごゆっくりとお休み頂けたとのことで何よりでございます。お客様のおっしゃいますように、当ホテルは新潟駅から徒歩3分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用頂けるかと存じます。これからも便利で快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んで参ります。次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、サンクスメールに関する貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたお客様にお送りしているサンクスメールは、毎月1回、皆様にお届けしております。ご宿泊後すぐにお送りすることもできるのですが、頻繁にご宿泊いただくお客様への配慮も含めて、現在は月1回の配信とさせていただいております。つきましては、この度のご指摘のように、ご宿泊いただいてから、日を経てお送りする場合もございます。今後、お客様のご意見も参考とさせていただきながら、より良い配信について検討して参ります。この度は、貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。最後になりますが、また新潟へお越しの際も、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の備品の不足や、タオルが汚れていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、今後このようなことが無いよう清掃後のチェックを徹底致します。お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますように従業員一同真剣に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の言葉を励みとして、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在においては、清掃が至らず、誠に申し訳ございませんでした。バスルームについては、定期的に排水口の特別清掃を実施しておりますが、特にこの時期は、頻度を上げて徹底しなければなりません。今後、徹底いたします。至らないところがあったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。お客様からの言葉を励みとして、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。これに懲りずまた新潟にお越しの際も、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただければ幸いです。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。バスタブに毛が付着していたとのことでお客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は当然のことではございますが部屋の隅々まで確実な清掃を実施し、清掃終了後の最終チェックでも見落としが無きよう努めて参ります。お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備を起こさぬよう改善を図ってまいります。誠に勝手ではございますが、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。私どものホテルは新潟駅万代口を出て頂きまして、徒歩約３、４分位の立地にございます。駅直結ではございませんのでご不便をお掛けすることもあるかと存じます。それでもお越し頂けますことが大変嬉しく存じます。これからもより良いホテルを目指して参りますので、末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、備え付けのアメニティに関しましてお客様の期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。別販売ではございますが、女性向けのアメニティセットの販売も行っておりますので、次回ご宿泊の際はご検討頂ければ幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでゆく所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、これからもコンフォートホテル新潟駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。客室設備について、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。構造上の問題であり、早急な改善はできかねますが、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討いたします。今後も、末永く当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にお客様が喉を痛めてしまわれたこと、従業員一同、大変心苦しく存じます。それにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。エアコンの設置場所は、設備上の問題であり、早急な改善はできかねますが、若干の風向きは変更できます。当ホテルで用意している加湿器は、若干コンパクトな仕様でございますので、お客様の体調にかかわるご事情であれば、複数お貸出するなど、出来る限りの応対をさせていただきたく存じます。今後も、快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んで参ります。また新潟にお越しの際は、ぜひコンフォートホテルをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。清掃の不備がございましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は当然のことではございますが、清掃後の再チェックも入念に行い、二度とこのような不備を起こさぬよう改善を図ってまいります。女性用のアメニティにつきましては、現在はインターネット限定のアメニティ付プランでお申し込み頂いた場合にご用意している他、フロントにてアロマアメニティセットを500円にて販売しておりますが、あいにくその他にはご用意がございません。また、洗濯機は洗剤付きで一回300円にてお願いしております。お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。また空気清浄機のご用意が無くご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。早急の導入とはまいりませんが、今後の検討課題として参考にさせて頂きたく存じます。これからもお客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますようサービスの改善と向上を図ってまいります。誠に勝手ではございますが次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は足元の悪い中、コンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。アメニティや朝食サービスの充実化に関するご指摘、誠にありがとうございます。これからもお客様より頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、より良いサービスを提供できるよう改善を図ってまいります。次回も新潟にお越しの際にはコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、清掃の最終確認を入念に行い、清潔なお部屋をご用意して参ります。これからもお客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますように従業員一同真剣に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も新しく清潔な施設を維持し、様々なシーンでご活用頂けるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。曇りガラスの件ではお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではマンション側のお部屋は近隣への配慮の為、全室曇りガラスとさせて頂いております。説明が不足しており大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。透明なガラスのお部屋をご希望の際には大変お手数でございますが、予約の際にその旨お電話頂ければ対応させて頂きます。またチェックインの際にもご変更は承りますのでお申し付けくださいませ。お客様には大変ご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。次回も新潟にお越しの際にはコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄でございます。朝食についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。メニューについては、7月から定期的に変更しております。これからも、季節ごとにメニューの変更を検討しておりますので、ぜひご期待くださいませ。これからも、充実したサービスをご提供できるよう、従業員一丸となって、業務に励んでまいります。次回も新潟にお越しの際は、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊では客室の空調の電源を入れた際、冷房になっていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。朝晩の冷え込みの厳しいこの時期にお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの客室は個別の空調になってございますので、本来は客室清掃時に確認し、もし冷房に切り替わっていた場合、この時期は設定を暖房に戻しております。今回は確認が不十分であったため大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後このようなことの無いよう確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり努力してまいります。今後もコンフォートホテル新潟駅前を是非ともよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の足枕『フットピロー』をお気に召されたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。おかげ様で皆様より大変ご好評を頂戴しております。しかしながら部屋が乾燥していたとのことでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。加湿器でございますがフロントにてお貸し出ししてございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。次回も新潟にお越しの際にはコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。これからも更なるサービスの向上と、このコストパフォーマンスを維持できますようスタッフ一同、努力してまいります。末永くご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数多くあるホテルの中から私どもお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、お客様がお申込みいただいたのは確かにミネラルウォーター付きプランでございました。フロントスタッフのプラン内容把握が徹底されておらず、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、改めて確認の徹底を行います。また、朝食会場がロビーとつながっており、お客様と同じような思いをされている方もいらっしゃると思います。皆様にゆっくりとお食事をしていただきたいとは思っておりますが、設備上早急に改善することは難しく、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。朝食の内容も少しずつ改善に取り組んでおります。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。多々不備がありましたのに誠に勝手なお願いとは思いますが、ぜひ新潟にお越しの際はまたご来店くださいますようお願い申し上げます。