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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.49
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

総合5

とりとーにゃさんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

とりとーにゃさん [50代/男性] 2020-01-30 11:29:26

前回利用から少々期間が空いての利用でしたが、きっちりと仕事をしているホテルだと思います。
部屋着も言わずとも大きいサイズが用意され、チェックイン時には「前回のご利用から時間が空いてますがご利用案内をさせていただいた方がよろしいでしょうか?」と時間ロスまで配慮してくれていました。こちらのホテル、サービスしてます感を見せずに、実はきちんとサービスしてくれています。
ホテル内のインテリア各種はこだわりを感じる品で揃え(フロアごとに趣向が違うそう)、清潔感ある清掃状況。大浴場は特筆するものは特にないものの、手足を伸ばしてゆっくり入れるちょうど良いサイズ感に、ご愛敬な露天風呂(笑)、利用時間も夜中までで部屋着と専用バッグでアプローチできるのも嬉しい。部屋のユニットバスも広めで、シャワーカーテンも厚手で良い質感。今では標準的に広まっている自動製氷機、ズボンプレス、新聞サービスといったものも当然対応済み。しかも、自販機は格安設定商品もあって嬉しい。
立地も、駅から歩いて苦のない距離、しかもほとんどがアーケード区間で雨の日も嬉しい限り。周辺は飲み屋や食べ物屋など、散策も面白い。
粗探し的ではありますが、改善されると嬉しい点は以下のとおり。①部屋の窓は少しでも開けたい(新鮮空気を取り込みたい時もある)、②ユニットバスが広めなのに合わせて便器も少々大き目だと使いやすい、③マッサージチェア付きのホテルも増え利用する機会も多いのですが正直なところ少々見劣りしてしまうかも…、④以前指摘したリモコンの使い方相変わらず不親切です(笑)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ココ・グラン北千住 2020-02-07 10:18:33

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけておりますでしょうか。
数々のお褒めのお言葉、そして貴重なご意見をいただけ大変感謝しております。
ハード面において、お客様のご指摘を真摯にとらえ、出来る限りサービス向上に繋げていけるよう尽力して参りたいと思っております。

オープンから10年以上が過ぎ、多くのお客様にご宿泊いただいております現在でも、まだまだ改善点も多く、サービスにおいても未熟な私共でございます。
日頃からお客様より頂戴するお言葉の一つ一つが私共のサービス向上のヒントとなっており、大変感謝しております。
ビジネスでお越しになられるお客様はもとより、ご滞在いただくすべてのお客様が気持ちよく時間を過ごしていただけるホテルとなられるよう、
これからも日々勉強を重ねて参ります。

お客様の仰るように、ホテル、北千住駅周辺にはたくさんの飲食店が並び、歩いて散策するのも楽しい街でございます。
おすすめのグルメスポットを載せた周辺地図もご用意しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。

今後も変わらず、お客様にお選びいただけるホテルであられるようスタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム喫煙】1名利用】